Marketing Telephonie Mobile

................................................................................ 3 Description de Bouygues Télécom : ............................................................................................... 4 Description du secteur de téléphonie mobile en France : ............................................................ 5 IIA. B. C. Stratégies Actuelle de Bouygues Télécom :................................................................................... 6 Stratégie de différentiation

objections est souvent le point faible de certains commerciaux ou vendeurs. Moi-même travaillant dans une boutique de téléphonie multi opérateurs je me rends compte que ce point est à travailler afin que l’équipe soit plus productive et conclue plus de contrat. En effet, nous traversons une phase difficile dans notre secteur d’activité avec l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile et nous nous devons d’être plus réactifs et plus habiles avec le traitement des objections qui devient un réel

choisi d’effectuer tous mes stages au sein d’équipes de marketing BtoB, consacrées à la promotion de services. Présentation de l’entreprise* Il existe en France trois opérateurs historiques : - Orange - Bouygues Télécom - SFR Chaque opérateur possédant ses propres réseaux GSM/GPRS et 3G. Sous les effets de la pression concurrentielle et de la généralisation des offres « illimitées » le marché français de la téléphonie mobile connaît une baisse continue des prix depuis plusieurs temps

des produits * Facilité d’agencement sur la surface de vente | * Il n’y a pas de lien tactile entre les produits et le consommateur * Obsolescence du produit généralement dans les 6 mois | Téléphones mobiles–Lecteurs MP3-GPS | * Téléphonie mobile√ * Baladeurs audio√ * Téléphonie fixe * Connectiques et alimentations * Systèmes GPS et Solutions PDA * Accessoires et étuis * Lecteurs MP3, MP4 | * C’est une famille de produits qui devient de plus en plus importants pour le monde

l’information et de la communication (TIC), ont conduit respectivement à la restructuration et la libéralisation du secteur. Dès 1999, on assiste à l’ouverture du marché de la concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile avec l’attribution de trois licences GSM (Global System for Mobile Communications) aux opérateurs : Libertis (Gabon Télécoms) Celtel (Airtel) Telecel (Moov) Aujourd’hui, les télécommunications représentent un secteur stratégique et capital dans le processus de création et

Le premier problème qui s’est imposé à nous a été le choix du thème : comment choisir un sujet disposant de ressources suffisantes et dans lequel nos camarades et nous-mêmes serions aptes à nous reconnaitre ? L’évidence du secteur de la téléphonie nous est alors apparue. Moyen de communication des jeunes par excellence, le téléphone portable prend une importance de plus en plus grande dans la vie de chacun et se développe à la vitesse « grand V ». Dernière innovation majeure en date :

Iphone, total marketing 20/12/2007 Janvier 2007. Apple promet une « révolution » dans la téléphonie mobile. Au Mac World, la grande fête médiatique annuelle organisée à San Francisco par Steve Jobs, les journalistes sont sur les dents. Celui-ci s'en amuse et répète en boucle le savant mélange qu'il s'apprête à lancer : « Un Ipod, un téléphone et un navigateur Internet. » Après l'Imac et l'Ipod, voici donc l'Iphone. Et comme tous les produits mythiques, l'objet a déjà sa légende. Celle-ci veut que

de France Télécom. Mais ce ne sera que le 1er janvier 1991 que France Télécom deviendra « exploitant autonome de droit public ». b) France Télécom, un opérateur moderne En juillet 1992, France Télécom lance Itinéris, premier opérateur de téléphonie mobile en France. En 1996, France Télécom devient Société Anonyme et la même année Wanadoo (fournisseur d’accès à Internet et filiale du groupe) devient un des premiers fournisseurs d’accès à Internet disponible sur le marché français (le 2 mai 1996)

deux entreprises de branches complètement différentes. Par exemple le groupe Bouygues dont l’activité première est le bâtiment possède aujourd’hui des entreprises dans la téléphonie mobile et la télévision, TF1. Pourquoi ces concentrations ?  Avoir une taille suffisante pour rentabiliser les dépenses de recherche, de marketing et faire face à la concurrence qui ellemême se concentre.  Conquérir de nouveaux marchés à l’étranger ou dans de nouvelles branches.  Eliminer la concurrence pour pouvoir

soit plus clair, vous trouverez ici les définitions de termes plus ou moins techniques qui viendront régulièrement ponctuer l’étude. Application : (source : http://www.definitions-webmarketing.com/) Une application Iphone est un type d’application mobile spécialement développée pour l’iPhone d’Apple. BBY : diminutif commun de BlackBerry. Jailbreak : Le "jailbreak", ("sorti de prison" en français) est un ajout de données supplémentaires dans l'iPhone qui permet l'accès à un centre de téléchargement