Marketing Touristique

-Former des futurs cadres intermédiaires avec double compétence : le management des échanges Commerciaux sur internet, la conception et la réalisation des sites web marchands. - Connaître les spécificités de l’écosystème organisationnel de la PME (marketing, juridique, gestion …) - Diagnostiquer et accompagner les changements en entreprises - Appréhender les problématiques e-business et les innovations organisationnelles - Connaître et comprendre les enjeux des différentes solutions technologiques disponibles

La place de l’accueil physique des clients et leur orientation dans la stratégie commerciale d’une entreprise : 6 2. Les techniques et les méthodes utilisées 6 II. Présentation du secteur touristique et de l’environnement de l’agent voyages : 8 1. Tourisme dans le monde : 8 2. Le secteur touristique au Maroc 11 a. Les particularités des taxes au Maroc 12 b. Les intermédiaires de voyages 12 I. Présentation de l’agence de voyage ANDALOUSSIA 16 1. Organigramme de l’entreprise

Ministère du Tourisme et de l’Artisanat : Monsieur RAFAMATANANTSOA Herinirina, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise. Monsieur RAZAFIMAHEFA Harison chef du service de la promotion de l’investissement touristique, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement

fonction de leur expérience professionnelle, le directeur ou la directrice d'hôtel peuvent exercer leur activité: * dans un établissement indépendant ou qui fait partie d'une chaîne d'hôtels (souvent internationale); * comme directeur du marketing et de la vente pour le compte d'un groupe hôtelier, au niveau d'une région ou d'un pays; * comme exploitant de sa propre entreprise d'hébergement. Polyvalent, dans un petit hôtel Propriétaire d'un petit hôtel familial, le directeur doit se

6 Le marketing des services Le marketing a été développé initialement à partir des produits, ce qui explique le retard observé de son application dans le secteur des services que ce soit en Europe ou aux États-Unis. Un renversement de tendance s’observe depuis quelques années qu’il s’agisse des services destinés au grand public ou des services destinés aux entreprises et collectivités locales. Après avoir présenté les principales spécificités du marketing appliqué aux services, quelques secteurs

Signalétique de l’entreprise Raison sociale : SAS G.L.A International Nom de l’entreprise : G.L.A Hotels Siège social et Adresse: 62 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris Code APE : 702 2 Z N° RCS : B 399 262 070 Secteurs d’activité : Consulting, Marketing, Management Hôtelier Téléphone : 01 53 89 88 88 Date de création : 1985 Statut juridique : SAS Effectifs : 19 CA : 2 715 000 € Convention collective : Convention des cabinets de conseil Nombre d’actionnaires : 4 Présidente : Grace LEO Directeur Général

Marché - Offre - Demande Marketing - Produit - Promotion - Swat Partie financière Estimation de vente Dépenses matérielles Location du local Emprunt bancaire Charges diverses TVA Salaires Compte de résultat Bilan Banque Seuil de rentabilité Notre projet Notre société Visiocard a pour ambition de : Développer et commercialiser ce produit high-tech. Valoriser les aspects touristiques, culturels et économiques des régions. Mettre en œuvre

FONCTIONNEMENT 9 IV. Les ressources 13 CHAPITRE II : ANALYSE DIAGNOSTIQUE DE LA POLITIQUE DE VENTE 15 I. LA POLITIQUE DE VENTE DES PRODUITS TOURISTIQUES 15 II. ANALYSE DIAGNOSTIQUE DE LA POLITIQUE DE VENTE 24 DEUXIEME PARTIE : LES PRODUITS TOURISTIQUES IVOIRIENS ET LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS 30 CHAPITRE I : LES PRODUITS TOURISTIQUES IVOIRIENS 30 I. Les produits balnéaires 30 II. Les produits culturels : 30 III. Les produits écologiques 32 IV. Les produits d’affaires :

Dossiers > Les célibataires, une nouvelle cible du marketing ? Les célibataires sont en augmentation constante. En France, ils sont près de 9 millions d'individus à vivre seuls. Ils disposent de temps et, le plus souvent , d'un pouvoir d'achat confortable. Ils cultivent leur forme, leur look et leurs passions. Les célibataires vont-ils devenir une nouvelle manne pour les fabricants et les distributeurs ? Newsletter Haut du formulaire Abonnez-vous gratuitement Abonnement Désabonnement

avisés ainsi que toute personne ayant contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. Liste d’abréviation ASP : Application Service Provider. CRM : Customer Relation Management. EDI: Electric Data Interchange. EMA : Enterprise Marketing Automation. FAH : Fournisseur d'Applications Hébergées GCL : Gestion de Chaine Logistique. GDS : Global Distribution Système. IRC : Internet Relay Chat. KM : Knowledge Management. NTIC : Nouvelles Technologies d’Information et de Communication