Médiateur

La médiation d'entreprise peut consister dans l'intervention d'un médiateur soit en prévention ou en accompagnement d'un différend interne (entre salariés) ou dans l'environnement de l'entreprise (clients, fournisseurs, interlocuteurs administratifs et financiers, collectivités locales…) ou dans le fonctionnement de l'entreprise (partenaires économiques, associés…). Le différend peut être hors contrat (ambiance relationnelle) ou impliquer des relations contractuelles et pouvant être juridiciarisé

complexes et on peut se trouver dans une situation ou on ne sait plus à qui s’adresser. Aujourd’hui c’est un Etat régulateur. La création de ces AAI est une façon d’éviter le contentieux, et quelque part c’est soit le médiateur soit la justice. Sachant que lorsque l’on choisi le médiateur, au bout de deux mois on ne peut plus se plaindre devant le juge. I/ définition de l’AAI A/ l’autorité Se sont des autorités dans un double sens, un sens organique et un sens fonctionnel. Sens organique : se

et des autres sont marquées d'une grande diversité. La Commission a soutenu, en juillet 2004, l'adoption d'un Code de bonne conduite pour les médiateurs. Ce dernier prévoit une série de normes pouvant être appliquées à la pratique de la médiation, posant ainsi des principes de base relatifs à la qualité de la médiation et à la conduite à tenir par le médiateur. Le Code s'inscrit dans la volonté de la Commission de favoriser le recours aux MARL à travers un soutien aux bonnes pratiques. La Commission

mimétique et l’individu A) Le désir selon Girard L’idée principale que René Girard extrait de ses études littéraire consiste en ce que tout désir, ou plutôt devrions-nous dire, tout objet de désir nous est dicté par un médiateur désirant. Seul un médiateur peut être, par conséquent, véritablement cause du désir, lui seul peut engendrer un mouvement de désir. Un des points les plus importants de la thèse girardienne est de ne pas placer le désir dans l’objet mais dans les relations

de trouver sa place. Les médiateurs s’adressent aux jeunes âgés de 14 à 25 ans. Les professionnels travaillent avec un collectif de jeunes mais il est indispensable et impensable de ne pas prendre en compte chaque individu. La médiation repose sur la libre adhésion et sur l’anonymat des jeunes. Tout d'abord nous aborderons l'historique du territoire pour tendre vers les caractéristiques du public rencontré. Nous finirons par les actions mises en place par les médiateurs. I- Historique 1) Le

demande des protagonistes : elle laisse intact le recours au juge ou la poursuite de la procédure si elle avait été initialement engagée. C’est en fait une chance supplémentaire de parvenir rapidement à un accord avec l’autre partie sous l’égide d’un médiateur, neutre et indépendant. Contrairement à l’arbitrage dans lequel l’arbitre, à l’instar du juge, rend une sentence qui s’impose, la solution appartient aux parties qui se réapproprient leur litige. La garantie de confidentialité est absolue. C’est

des principes communs minima aux Etats membres ; * promouvoir une relation de cohérence et de complémentarité entre les différents modes de règlements des litiges. La directive 2008/52/CE donne donc une définition large de la médiation et du médiateur, en insistant sur la primauté de la volonté des parties de trouver un accord amiable, quelle que soit la dénomination du processus utilisé. Les exigences de transposition de la normes étaient limitées dès lors que le champ d’application de cette

jusqu’à l’année 2005 (Lévesque, 2005). Malgré la baisse du nombre de médiateurs, on note quand même que d’après le site de la Justice du Québec, 82% des couples avec enfants qui ont eu recours à la médiation ont trouvé une entente. La médiation est un procédé qui semble rencontré un taux de réussite assez élevé. En effet, il semblerait que cette alternative au système judiciaire est largement utilisée puisque les médiateurs québécois réalisent quasiment 20 000 médiations annuellement (Lévesque

commencent à trouver cela un peu embarrassant comme histoire. Avant que cela devienne un peu trop sérieux, l’employeur de Jack lui offre de faire venir un médiateur pour trouver une entente qui sera en accord avec les deux. Comme cela, le problème serait réglé et l’organisation de l’employeur sera épanouie. Jack lui donne comme réponse : mais, un médiateur, c’est quoi ça? MÉTHODE D’INTERVENTION Sachant que les problèmes ne se règlent pas tout seuls, il est important de prendre les bonnes démarches

analyser un cas 2 Outils du médiateur 9 A connaitre 16 Typologie 16 La médiation et les processus voisins 17 Médiation et postures voisines 22 Les documents en médiation 22 Code de déontologie du médiateur 24 Les origines de la médiation 25 Médiation préventive et médiation curative 25 Médiaiton préventive : faciliter le dialogue 25 Médiation curative : sortir des conflits 27 Comprendre l’escalade conflictuelle et en sortir 28 Les conditions favorables à l’intervention d’un médiateur : la maturité du conflit