Médiation culturelle

conflit étape par étape - Identifier les obstacles à votre réussite - Comment gérer l'après conflit? Comment relancer durablement le bon fonctionnement de l'équipe? - Oser la confrontation - Déterminer le champ de résolution du conflit Procédures de médiation - Renforcer les relations au sein de l'équipe - Contribuer à instaurer un climat de travail positif et innovant - Axer le travail sur la dimension partenariale et les bénéfices mutuels - Négocier et développer des relations de confiance Techniques

différends. Le recours à la justice étatique a toujours été considéré comme étant un recours induisant certains inconvénients. Afin d'éviter ces inconvénients, deux modes alternatifs de résolution des différends commerciaux ont été imaginés : la médiation et l'arbitrage L'arbitrage notre objet d’étude est l'institution par laquelle un tiers règle le différend qui oppose deux ou plusieurs parties, en exerçant la mission juridictionnelle qui lui a été confiée par celles-ci . L’arbitrage est devenu

La négociation contributive se pratique dans les contextes de résolution des différends accompagnée par les médiateurs professionnels qui permettent aux parties d'envisager le futur et préconisent l'introduction de clause de médiation dans les accords écrits de médiation qui deviennent de ce fait de nouveau contrat sous seing privé. Le processus de la négociation contributive va de la création du climat de confiance, passant par la reconnaissance de la légitimité des positionnements et des points

| | |Contexte international : accueil et information | | |Contexte international : négociation ou médiation | | |Autre situation |X

des objectifs clés de la procédure de règlement consiste à promouvoir la négociation collective, d'où une préférence pour le règlement bipartite lorsque cela est possible. Les procédures peuvent prendre trois formes, à savoir la conciliation et la médiation, l'arbitrage et la décision par une juridiction classique ou un conseil de prudhommes. Quoiqu'il en soit, il existe un dénominateur commun à plusieurs juridictions, à savoir la méthode volontaire, qui permet aux parties d'opter pour tel ou tel dispositif

clairs, toujours les mêmes. L’ÉVALUATION DE LA RELATION Évaluation de la communication, de son efficacité professionnelle L’assistante a bien essayé de contribuer au bon fonctionnement de l’équipe et à sa cohésion. En effet, elle a tenté une médiation entre les deux collègues en conflit. Mais le style de leadership autoritaire de Sylvain DESCOMBES ne lui a pas permis d’aller jusqu’au bout de sa tentative. Le directeur a tout de suite procédé à un arbitrage, sans laisser les deux collègues s’exprimer

Les modes non juridictionnel de résolution des conflits Ces modes n’ont pas pr objet de trancher le conflit mais de le résoudre. Finalité : mettre fin au litige. 3 modes de résolut° ds cnflits nn juridictionel  * La conciliation - La médiation - La transaction A- La conciliation Mode de règlement grâce au quel ls parties en présence de conflit vnt s’entendre directement pr mettre fin a leur conflits au besoin, avc l’aide d’une tiers pers : conciliateur. 3 modes de conciliat° :

Médiation volontaire ou Judiciaire. * "Tentative de règlement amiable d'un litige par les parties elles-mêmes sous la forme d'une négociation et sous le sceau de la confidentialité avec le concours d'un médiateur intervenant pour créer les conditions d'un dialogue ou faire les observations qu'il croit appropriées au sujet des solutions qu'elles envisagent. Il prend des notes sur les accords qui sont pris lors de ces discussions et, si les parties s'entendent sur un compromis, il rédige l'entente

justice étatique. La période contemporaine est caractérisée par le développement d’autres modes de règlement des litiges. B- les modes alternatifs de règlement des litiges Il s’agit de la transaction, de l’arbitrage, de la conciliation et de la médiation. Ces différents modes de règlements des litiges mettent l’accent sur la volonté des parties mais ils n’excluent pas nécessairement l’Etat et ses juges. 1 – la transaction L’article 756 du COCC dispose que « la transaction est la convention

le terme a pris une seconde signification. Il a été associé à la notion de conflit. La négociation a alors été appréhendée comme un mode de résolution des conflits, comme une des alternatives possibles à l'usage de la force, à l'instar de la médiation ou de l'arbitrage. » La négociation est l’un des divers modes de décision ouverts aux acteurs face aux problèmes qu’ils envisagent de surmonter, avec l’affrontement, l’évitement, le consensus, la voie hiérarchique, et le recours à la loi ou à l’adjudication