Médiation interculturelle

L’économie de la communication globale » - focus région Rhône-Alpes • Le marché de la communication en France. • Qu’est-ce que l’étude OHM/ALTARES. • Panorama de la branche de la communication globale. • Le focus région Rhône-Alpes. Présentation de la médiation en région Rhône-Alpes Baromètres OHM : mesure des relations Donneurs d’Ordres / Prestataires • Une prise de conscience nécessaire. • Un sujet majeur pour l’OHM depuis 2009. • Les résultats. 1. 2. 3. PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE OHM / ALTARES

Qu’est-ce que la médiation? Quels sont les formats possibles de la convention de médiation ? Quel est le rôle du médiateur ? En quoi l’arbitrage diffère-t-il de la médiation ? La Médiation : Pour quels types de conflits ? La Médiation : Est-elle applicable pour tous les conflits ? Quels sont les avantages de la médiation? Qui peut être choisi comme médiateur ? Quelles sont les compétences et les principales qualités du médiateur ? Mon avocat peut-il m’assister lors de la médiation? La procédure de

Progressivement, le terme a pris une seconde signification. Il a été associé à la notion de conflit. La négociation a alors été appréhendée comme un mode de résolution des conflits, comme une des alternatives possibles à l’usage de la force, à l’instar de la médiation ou de l’arbitrage. » La négociation peut se définir en trois points : · C’est une relation sociale orientée vers la prise de décision. Il s’agit d’une relation d’influence. On y retrouve des désirs, de l’émotivité, des rites, des procédures… ; ·

règlement. (Arbitre= Juge ayant la juridiction) a) Les MARC- MARD (Modes alternatifs de règlement des conflits/différends.) Ce sont des techniques de règlement amiable des litiges en déjudiciarisation (en dehors des tribunaux) : conciliation, médiation et transaction. Avantages : - Sachant que le service public de la justice est encombré, c’est un moyen de désengorger les tribunaux. - Les décisions sont plus rapides, le procès est abrégé. - Les deux partis ont accepté

conseil d'aller le voir & peut mettre fin à l'instance. II. La médiation La médiation c'est l'obligation d'un tiers, le médiateur a un statut différent du conciliateur, il est rémunéré. La médiation judiciaire dans le cadre d'un procès ou extra-judiciaire (non-procès). On parle ici de médiation judiciaire, de procès bien intenté mais il essaye d'échapper ici à la condamnation. L'opération de conciliation et de médiation sont difficile a différencier car leur but commun est arriver à ce que

le développement de modes alternatifs de règlement des litiges, à côté de la justice étatique. Lorsqu’un consommateur subit un dommage, on souhaite qu’il ait d’autres moyens de faire réparer son préjudice en dehors de la justice étatique. - La médiation est un mode alternatif de règlement des litiges. C’est une justice extra-juridictionnelle car le médiateur n’est pas un juge, mais un tiers aidant les deux parties à trouver une solution amiable. - L’arbitrage est une autre technique. C’est une

Le conflit est normal dans une l’entrepris dynamique, où les idées circulent .l’absence de tension serait même plutôt mauvais signe. Selon soumia haddouche, psychologue, le conflit reste un aboutissement et non un début : l’équipe aura sans doute tente d’autre solutions avant d’en arrive au conflit ouvert. Comment éviter que la situation ne dégénère et n’influence sur la bonne marche du travail ? (Le manager doit faire preuve de beaucoup de doigte .l’improvisation n’étant pas bonne conseillère

L’organe de règlement des différends Introduction : Depuis 1995, au GATT (General Agreement on Tariffs and Trade, en français : Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce) a succédé l'OMC (Organisation Mondiale du Commerce). Ce processus s’est opéré au cours du cycle d’Uruguay. Cette organisation mondiale du commerce est elle-même composée d’organes différents au rôle bien déterminé, parmi lesquels on trouve l’Organe de Règlement des Différends, qui a pour mission d’assurer la

LA NEGOCIATION Définitions : La négociation est la recherche d'un accord, centrée sur des intérêts matériels ou des enjeux quantifiables entre deux ou plusieurs interlocuteurs (on ne négocie pas avec soi-même, on délibère), dans un temps limité. Cette recherche d'accord implique la confrontation d'intérêts incompatibles sur divers points (de négociation) que chaque interlocuteur va tenter de rendre compatibles par un jeu de concessions mutuelles. La négociation est un ensemble de démarches

B) La médiation La médiation consiste dans la possibilité de trouvé un accord sans avoir besoin du juge. Mais comme la conciliation, la réussite de cette procédure dépend du bon vouloir des parties. Le médiateur à des pouvoirs plus importants que le conciliateur, il peut enquêter, entendre les témoins et le médiateur est rémunéré. Le médiateur est donc saisi par le juge avec l’accord des parties. Si la médiation n’aboutit pas l’affaire reviens devant le juge et si la médiation aboutit le juge