Médiation interculturelle

« Développer la médiation dans le cadre de l’Union européenne » Les études du Conseil d’État Paris, le 29 novembre 2010 Introduction La judiciarisation croissante de notre environnement entraine de nombreux inconvénients, tels qu’un renchérissement des coûts liés à la Justice et un engorgement des tribunaux. La médiation est un mode alternatif de règlement des différends, qui vise à résoudre le conflit par le biais d’une conciliation entre parties. L’étude du Conseil d’État établit une synthèse

litige sans qu’il y est nécessairement de concession réciproque et un écrit n’est pas nécessaire. On peut avoir recours à un conciliateur C) la médiation Une pers choisie par les parties propose un projet de solution auquel elle st libre d’adhérer ou non Le médiateur ne peut pas imposer st projet. D) l’arbitrage C comme la médiation sauf que l’arbitre a le pvr d’imposer sa solution Il s’agit en quelque sorte d’un juge privé qui tient son pvr d’une convention signé par les partie

après la survenance d’un litige, les parties conviennent recourir à la médiation ou à la conciliation ou, à défaut d’accord écrit, à compter du jour de la première réunion de médiation ou de conciliation. Le délai de prescription recommence à courir, pour une durée qui ne peut être inférieure à six mois, à compter de la date à laquelle soit l’une des parties ou les deux, soit le médiateur ou le conciliateur déclarent que la médiation ou la conciliation est terminée. Elle est également suspendue lorsque

solution adaptée (70% de taux de succès), éviter les affrontements, préserver les relations commerciales, confidentialité, rapide et coût moins élevé. Il y a plusieurs MARC. Dans certains cas le but est de parvenir à un règlement amiable (conciliation, médiation, transaction) du conflit sans avoir à recourir à un juge ou un arbitre. Dans d’autres cas, les partis souhaitent soumettre leur litige à un tiers, ce mode de règlement est qualifié de juridictionnel et sa principale forme est l’arbitrage. Règlement

enjeux et stratégies de chacun ● instaurer un cadre d’action Pour mener à bien ces étapes il faut parfois associer des acteurs en conflit à la résolution de leur différent, élargir les sources d‘informations, préparer l’après-conflit. 2)La médiation Cette méthode ne peut fonctionner que si 3 conditions sont réunies : ● une volonté commune de réconciliation ● un problème clairement définis ● une charge émotionnelle restreinte Le médiateur est un individu neutre, capable

conciliation et de médiation de la CAA-Québec, puisqu’il en est membre. Après étude, la plainte est reçue favorablement. [9] À partir de cet instant, Jean est représenté par un agent-médiateur de la CAA qui négocie avec un avocat de la CCAQ, représentant le concessionnaire Nissan. Quelques jours plus tard, Jean reçoit un appel du directeur général de Nissan Canada, concernant les détails de sa plainte. [10] Par la suite, Jean communique régulièrement avec son agent de médiation. Il lui explique

appelé. L’ÉVALUATION DE LA RELATION Évaluation de la communication, de son efficacité professionnelle Pour gérer ce conflit d’intérêt, j’ai bien essayé de contribuer au bon fonctionnement de l’équipe et à sa cohésion. En effet, j’ai tenté une médiation entre les deux collègues en conflit. J’ai utilisé l’empathie et l’écoute active. Après avoir fait une évaluation des situations des deux collègues, Bernard V. m’a suivi dans ma décision de laisser la semaine 33 à Frank M et a proposé une décision

elle peut être obligatoire exceptionnellement dans le cas de divorce dans l'audience de conciliation. Il existe aussi des conciliateurs pour le droit du travaille. Il existe aussi des conciliateurs en matières de marchés publics. § 2 : la médiation on a la même structure sauf que la il y a un médiateur. La différence avec la conciliation, traditionnellement le médiateur se rapproche du conciliateur dans la mesure où il n'a pas le pouvoir de trancher lui même le litige. En générale on conciliateur

les aléas ou les rais d’un procès, personne ne peut lui en faire reproche Une autre raison légitime de ne pas exercer une action en justice consiste pour le justiciable à conserver l’espoir d’une solution négociée (accord amiable, conciliation, médiation arbitrage). Dans, le monde des affaires par exemple, le souci de ménager les relations commerciales ultérieures pèsent souvent sur l’opportunité d’un procès, la vérité judiciaire est une vérité relative qui est fonction des éléments de preuve apporté

SERVICE DE RÉSOLUTION DES CONFLITS Une définition Un service de résolution des conflits, contrairement à un service de médiation, se définit de manière à élargir le spectre des activités au-delà du seul processus de médiation. La médiation deviendrait ainsi une corde parmi d’autres à l’arc du médiateur et ce dernier se montrerait par moments proactif dans l’offre de moyens aux parties en conflit. On pourrait ainsi définir un tel service comme suit : Organisme (ressource, service, etc.)