Méditel

de l’entreprise Méditel pour leur soutien et leur effort considérable pour nous faciliter et nous préparer l'environnement souhaitable et agréable pour réussir notre projet. Chose qui s'est accompli avec succès. Egalement, nous tenons à remercier notre cher professeur, Mr GASSEMI, pour sa gentillesse, sa patience, et ses encouragements envers ses étudiants, et nous avons le plaisir de vous joindre le rapport final de notre projet relatif à l’entreprise des télécommunications Méditel. Nos remerciements

Etude de satisfaction et attentes des consommateurs vis-à-vis les offres de meditel. Contexte et finalité : MEDITEL est une société marocaine de télécommunications créée en 1999 conjointement par Telefonica et Portugal Telecom qui en détenaient 32,18% chacun, il est le premier opérateur privé des télécommunications au Maroc. Dans le cadre d’effectuer une veille concurrentielle stratégique, l’entreprise Meditel souhaite mesurer le degré d’impact de la stratégie publicitaire menée auprès

Axe 1 : diagnostique de la communication interne de Méditel : 1. Rattachement de la fonction communication interne Au niveau de Méditel, le référenciel organisationnel précise que la fonction communication interne est l’ouvrage la direction de communication et relations institutionnelles, contrairement à l’organisation classique , à savoir le rattachement de cette fonction à la direction des ressources humaines. 2. Les missions de la communication interne Les missions de la CI

esprit de professionnalisme, de sérieux et surtout d’équipe.  C’est avec grande fierté que nous pouvons aujourd’hui affirmer qu’à travers ce dossier d’entreprise nous avons pu parfaire nos connaissances grâce à l’entreprise de Telecom marocaine : MEDITEL et aux conseils de notre encadrant Mr FARIDI, ainsi que des personnes ayant collaboré avec nous, non seulement dans la seule perspective de la réussite de ce dossier d’entreprise mais également au savoir acquis tout au long de ce travail. Nous tenons

Plan PREMIERE PARTIE : Présentation des opérateurs téléphoniques Marocains I. II. III. Maroc Telecom Meditel Inwi DEUXIEME PARTIE : Etude Comparative I. II. III. IV. Politique Produit Politique financière Politique Communication Le Rôle de l’ANRT ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE [MTH] Introduction Le marché de télécommunication au Maroc a connu d’importants changements durant les 12 dernières années. Ce marché était à la fin des années 90 composé essentiellement de services

LE MATIN : Meditel fêtera bientôt son dixième anniversaire. Pouvez-vous nous présenter l'entreprise, ses réseaux, ses salariés, ses parts de marché et ses investissements notamment ceux réalisés ces dernières années ? Mohamed Elmandjra : Meditel fêtera ses dix ans dans quelques mois en mars 2010. Meditel, c'est aujourd'hui 8,5 millions de clients, soit près de 37% de parts de marché de clients, c'est aussi un chiffre d'affaires supérieur à 5 milliards de DH, plus de 1 000 collaborateurs directs

.......................................................................... 17 2.2. Différenciation. .............................................................................................................................. 17 2.3. Entrées de Méditel et de Wana/Inwi. ............................................................................................ 18 2.4. Importation et exportation. ....................................................................................................

l’entreprise Méditel pour leur soutien et leur effort considérable pour nous faciliter et nous préparer l'environnement souhaitable et agréable pour réussir notre projet. Chose qui s'est accompli avec succès. Egalement, nous tenons à remercier notre cher professeur, Mr GASSEMI, pour sa gentillesse, sa patience, et ses encouragements envers ses étudiants, et nous avons le plaisir de vous joindre le rapport final de notre projet relatif à l’entreprise des télécommunications Méditel.

Axe 1 : diagnostique de la communication interne de Méditel : 1. Rattachement de la fonction communication interne Au niveau de Méditel, le référenciel organisationnel précise que lafonction communication interne est l’ouvrage la direction de communication et relations institutionnelles, contrairement à l’organisation classique , à savoir le rattachement de cette fonction à ladirection des ressources humaines. 2. Les missions de la communication interne Les missions de la CI sont définies

taches que j’ai effectuées au sein de ce département. L’environnement de l’entreprise : 1 Présentation : Leader dans la distribution des produits et solutions Méditel (Mobile, Fixe et Internet), et dans l intégration des solutions et des services télécoms. 2 Secteur d’activité : En tant que distributeur de Méditel, Bestmark telecom s’inscrit sous le secteur des télécommunications, qui est un secteur en pleine expansion et en perpétuelle mutation. Les performances et les taux de croissance