Méditel

plus de 98 %* POUR EN SAVOIR PLUS http://www.iam.ma    MEDITEL Méditel est devenue en quelques années une entreprise marocaine de référence. Retour sur quelques dates clés d’une histoire riche en événements… > 2000 : Arrivée de Méditel permettant une démonopolisation du marché des télécoms. > 2001 : Méditel met en place des services qui révolutionnent le paysage télécoms marocain : factures et forfaits plafonnés, service dealer… > 2003 : Méditel atteint un taux de couverture réseau de 89% avec 1616

Aant Propos : A priori, Méditel possède toutes les conditions qui font qu’un étudiant en quatrième année ENCG Settat désire y passer son stage de fin d’étude. C’est une grande structure, en bonne santé financière à l’apparence et qui par-dessus bien connue dans le marché des télécommunications. Ce dernier critère la rend parmi les sociétés les mieux organisées mais surtout le plus intéressante pour un stage. Il faut l’avouer, tout est mis en place pour le bon fonctionnement de l’entreprise :

présentation de Méditelecom. Chapitre 1 : Méditel comme acteur de développement économique. Dés sa création, Méditel a été un acteur du développement économique du Maroc. Son histoire est liée à celle de la libéralisation de l’économie marocaine et, avec son attribution de la deuxième License GSM, Méditel a généré un investissement sans précédent qui a donné un nouvel élan à l’économie nationale. Aujourd’hui, avec 4.2 milliard d’investissement 2008, Méditel est sans conteste l’un des plus importants

logistique IV. Département marketingIV. Département marketing V. Direction généraleV. Direction générale 1Rapport de stage Troisième partieTroisième partie : Analyse de: Analyse de l’environnement l’environnement I. MéditelI. Méditel II. Les clientsII. Les clients III. Les fournisseursIII. Les fournisseurs IV. Les concurrentsIV. Les concurrents Quatrième partieQuatrième partie : Diagnostic: Diagnostic I. Diagnostic InterneI. Diagnostic Interne II. Diagnostic

part de revenu importante pour Méditel. Ainsi, afin de répondre aux attentes des MRE, l'année dernière, Méditel est allée au-delà des frontières marocaines pour distribuer des packs prépayés contenant plusieurs avantages dont le client bénéficie instantanément après l'activation de sa carte une fois au Maroc. Le MRE peut donc communiquer avec ses proches pour leur annoncer son arrivée sans supporter le coût du roaming. Suite au succès de l'action Ahlan 2008, Méditel compte réitérer cette action

Le groupe français a profité de la faille du saoudien Itissalat TOUT est allé vite. Très vite. Les négociations entre Méditel et France Télécom «particulièrement efficaces et rapides n’ont duré que quelques mois». Il aura fallu d’une petite faille avec le saoudien Itissalat dont les transactions avec Méditel étaient près d’aboutir, «en tout cas sur le prix de cession», pour que France Télécom s’y engouffre. Le tout nouveau DG de l’opérateur historique français, en poste depuis seulement six

Nature du marché et situation concurrentielle....................................................10 II. MEDITEL………….....................................................................................12 Chiffres clés…………………………………………………………………………..12 1. Organisation Méditel……......................................................................................13 2. L’optique sociétale de Méditel...............................................................................15 3. Positionnement………….

40 35 30 30 23 14 10 0 4 2000 6 7 2001 2002 37 27 12 5 36 29 18 17 15 20 34 27 25 22 25 15 32 9 2003 18 11 2004 2005 2006 Abonnés (millions) 2007 2008 2009 2010 Revenus (Mds dhs) Source : Note d’Information Meditel 2- Contribution au PIB : encore à développer A fin 2009, le taux de croissance de l’économie nationale s’est stabilisé à 4,9%, équivalent en termes de prix à 736 Mds dhs. Sur les comptes de la nation, le pôle postes et télécommunications a affiché

soutien. Nos dernières pensées iront vers nos familles, nos amis, qui nous auront permis de mener à terme ce mémoire. TABLE DES MATIERES Introduction : …………………………………………………………………………………..5 Chapitre I : secteur télécom au Maroc et présentation de méditel………………………….8 Section 1 : présentation du secteur de télécommunications marocain ………………...9 Section 2 : présentation de méditelecom………………………………………………….10 1- Renseignement a caractère général ………………………………………………..10 1.1. Historique ………………………………………………………………………10

Economie Ouverture du marché de l’ADSL : Maroc Telecom accusé de traîner les pieds Le régulateur confirme avoir reçu les propositions de IAM, actuellement en phase d’étude. Inwi et Méditel annoncent que deux propositions sur les cinq promises leur ont été notifiées. Ils auront du mal à lancer leurs offres avant la fin de cette année. Maroc Telecom ne semble pas encore prêt à céder son monopole de fait sur le segment de l’ADSL. En effet, l’Agence nationale de réglementation des télécommunications