Memoire De Fin D Etude Sur Le Marketing Touristique

parlant. Enfin, je tiens à remercier Patrick Porte, conservateur général du patrimoine et intervenant professionnel au sein du Master « Tourisme et Patrimoines » qui m’a apporté son savoir, son soutien et son aide quant à la réalisation de ce mémoire. 3 SOMMAIRE Remerciements ......................................................................................................................... Introduction générale ..................................................................

Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE La fidélisation client dans les chaînes hôtelières intégrées Présenté par : Anne BENHARRATS Année universitaire : 2013 - 2014 Sous la direction de : Moufida Touihri UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL INSTITUT SUPÉRIEUR DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE L’ALIMENTATION MASTER TOURISME ET HÔTELLERIE Parcours « Management de l’Hôtellerie et de la Restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE La fidélisation client dans

Mémoire de Licence 3 Aménagement et développement territorial « Métiers de la Montagne » PRODUCTION TOURISTIQUE EN VILLAGE VACANCES 2011/2012  LISTE DES ABREVIATIONS : PACA : Provence Alpes Côte d’Azur CRT : Comité Régional du Tourisme PME : Petites et Moyennes Entreprises AFNOR : Association Française de Normalisation PLV : Publicité sur le lieu de vente Sommaire Introduction ...................................................................................................

SOCIALE ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Hôtelières et Touristiques Mémoire de Fin d’Etudes Développement Touristique et Impact Le cas de Tanger Projet de création d’un gîte rural à Sidi Kankouch Réalisé par Mlle. Ben Ali Laila Mlle. Boulaid Mouna Encadré par M. RACHID Ali Année universitaire 2006-2008 Avant-propos ...

Stratégie marketing de Travelscope sur le marché du tourisme russe. Introduction : Marché russe - un potentiel croissant pour les réceptifs en France. I. Travelscope - un des leaders réceptifs 1. Données générales sur la société Travelscope 2. Le contexte du tourisme russe. 3. La cible. Segmentation de la clientèle. 4. Les aspects juridiques. Visa française pour les Russes 5. Les fournisseurs 6. Les principaux concurrents II

Fondements du marketing touristique Plan de cours : 1 – Les concepts de base 2 – La communication 4 – L'accessibilité et la distribution des produits touristiques 5 – Les politiques tarifaires 3 – La gestion du produit touristique 6 – Le marketing touristique sur Internet 7 – Le plan marketing : études de cas Eric Vernette (2008), L'essentiel du marketing – Marketing fondamental, éditions Eyrolles, 488 pages, 3e édition. Lebon Yvelise, Van Laethem Nathalie et Durand-Megret Béatrice (2007), La

Patrimoine architectural et culturel - Patrimoine mondial de l’Humanité de l’UNESCO : Grande Ile de Strasbourg, Place Forte de Neuf-Brisach - Registre de la mémoire du Monde de l’UNESCO : collection de Beatus Rhenanus conservée à la Bibliothèque Humaniste de Sélestat - 235 lieux de visites payants, Grands évènements touristiques - 21 lieux de mémoire - les marchés de Noël - 1 Ville d’art et d’histoire (Mulhouse) - accueil du Rallye de France en 2010, 2011 et 2012 - 5 Plus beaux Villages de France

intermédiaires entre les prestataires touristiques 25 3- Les agences de voyages et les tour-opérateurs changent de stratégie. 26 4- La SNCF développe son offre et s’allie à un grand groupe. 28 5- L’hôtellerie se lance dans le tourisme en ligne. 29 6- L’état et les administrations s’investissent dans le monde de l’e-tourisme 31 II- Effets du développement du e-tourisme sur la distribution et la commercialisation via le marketing. 33 A- Le canal de distribution

[pic] Filière sciences économiques Projet de fin d’étude [pic] Présenté par les étudiantes : encadré par : Aziza Sebbane Dr Abd allatif Nourddine Laila Eloiarm Fatima Zahra Essahibi Année universitaire : 2009/2010 [pic] Nous tenons à présenter notre profonde gratitude à notre professeur, Dr ABDALLATIF NOURDDINE, premièrement pour nous

par Véronique Fritière Mémoire présenté dans le cadre du diplôme D.U.T. Techniques de Commercialisation Université de Nice - Sophia Antipolis Département de Cannes Tuteur Professeur Véronique Ishir 2002 Table des matières Remerciements 2 Premier volet : le tourisme 2 Introduction 2 1. Définitions 2 1. 1. Définitions générales 2 1. 2. Définitions du tourisme et de l’eTourisme 2 1. 2. 1. Le tourisme de loisirs 2 1. 2. 2. Le