Memoire Marketing Participatif

vers la compréhension des rouages de ce secteur, et le positionnement par rapport à un projet professionnel qui a bénéficié d’une solide plate forme d’information, acquis directement sur le terrain. Pour ce, et en étant en année de spécialisation marketing, j’ai choisi de traité le thème « étude de satisfaction de la clientèle » de METRO Agadir. Vu l’effet de la satisfaction sur la fidélisation, la quelle constitue une problématique d’actualité ; Le présent rapport a pour objectif de présenter les

Bruno SAUVE 0 . 2 t n e m e t ent ? ecru L e urn outil de sourcing pertin est-il ju in 2 0 11 IUT lyon 3 / Mémoire de Licence Professionnel Management de la Communication 1 Remerciements En préambule de ce travail, il est indispensable que je remercie l’ensemble des personnes qui ont eu un rôle dans mon travail de réflexion, pour la structuration et pour la rédaction de ce mémoire mais aussi plus largement pour la bonne réalisation de cette licence. La primeur de mes remerciements doit aller

connaître la nature des relations entre les individus d’un même groupe. Exemple : dans un groupe primaire, le manager n’aura souvent pas d’autres choix que d’être directif. A contrario, face à un groupe secondaire, il aura tout intérêt à être participatif pour développer la coopération. 2. Groupe d’appartenance et groupe de référence Un groupe d’appartenance c’est un groupe auquel on appartient physiquement, c’est à dire au sein duquel on joue un rôle. Lorsqu’un groupe ne répond plus à nos

grands maîtres à l’époque en la matière. Il a développé le « Total Quality Control » (TQC)[7] ou la maîtrise totale de la qualité. Cette dernière a été appliquée d’abord sur la fabrication puis elle a étendu son champ d’action en amont (marketing, expression des exigences relatives au produit conception) et en aval (installation, après- vente, soutien en utilisation). On peut dire que cette première approche purement occidentale s’intéresse essentiellement au contrôle de la qualité

Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle, pour avoir accepté d’être notre directeur de mémoire et pour son aide

qualité. » II . L’utilité de management : La qualité doit être managée parce qu’elle s’adresse à toutes les fonctions de l’entreprise. Elle concerne : * La production, mais aussi toutes les fonctions * La qualité d’évaluation du marché (marketing) : Percevoir et anticiper les besoins du marché. * La qualité de conception (bureau d’études) : Traduire les besoins du marché en spécifications de production au moindre coût et dans les meilleurs délais. * La qualité de réalisation : Assurer

Mémoire de fin d’études Entreprise et réputation : quelle importance doivent attribuer les ressources humaines aux réseaux sociaux dans leur stratégie de recrutement ? 1 Mémoire réalisé par Nathalie Schäfer et Bérengère Simon Dirigé par Philippe Garnier - Promotion 2010-2011 1 Qui sommes-nous ? Retrouvez nos profils… Bérengère Simon http://twitter.com/#!/BerengereSimon https://www.facebook.com/berengere.simon http://fr.linkedin.com/in/berengeresimon http://www.viadeo.com/profile/002koyo9bwpwqss

l’entreprise est fondamentale. * Responsabilités de l’entreprise: A- Responsabilité sociétal de l’entreprise L’intérêt de l’entreprise est-il compatible avec l’intérêt générale? (Bressy, konkuyt, management et économie des entreprises, dalloz, aides mémoires sirey 2008 chapitre 24 page 415) - Il y a de plus en plus d’entreprise qui cherche à adopter une démarche citoyenne permettant d’appliquer le principe de développement durable. - Le développement durable consiste à répondre aux besoins du présent

d'un processus de communication Introduction Le chercheur et l'agent de développement comme acteurs d' un processus de communication La communication participative pour le développement Le role de facilitateur La recherche et le développement participatifs Les origines de la communication pour le développement Tendances principales Les limites de la communication participative pour le développement La facilitation d'une visión participative du développement... La participation de la communauté La

Les Stratégies Marketing du Luxe Le Kelly d’Hermès: du sac à main à l’icône de luxe Mémoire écrit sous la direction de Jean-Marc DECAUDIN Présenté par Kim PRZYBYLA Année universitaire 2013/2014 1 L’IEP n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. 2 Résumé du mémoire Le luxe peut être synonyme de qualité, envie, désir, émotion, renouveau, histoire, éternel. Ce mémoire se propose de déconstruire