Memoire Marketing Pme

Ingrid SMAL Tuteur : Mme Isabelle COMTET Mémoire de Stage Animer et développer un réseau de partenaires dans un secteur vieillissant Poralu Menuiseries Ingrid SMAL Tuteur : Mme Isabelle COMTET Mémoire de Stage Animer et développer un réseau de partenaires dans un secteur vieillissant Poralu Menuiseries IUT Information – Communication 6 Cours Albert Thomas 69003 LYON Poralu Menuiseries Rue des Bouleaux 01460 PORT

d’entreprises. Trois autres métiers complètent l’offre du groupe : * L’assurance caution qui consiste à pallier les défaillances d’un client devant délivrer des cautions dans le cadre d’obligations contractuelles ou statutaires spécifiques * Le marketing direct (aide à la recherche de cibles commerciales grâce à un partenariat avec Kompass * Le financement des créances clients par affacturage ou par titrisation proposé en partenariat avec les institutions financières. Egalement, la COFACE assure

mais ils ne doivent pas vous contraindre à ne pas faire le choix d’une école. De nombreuses écoles accueillent les étudiants en DUT GEA quelque soit l’option que vous suivie. Certaines sont assez générales et vous proposent un parcours diversifié (Marketing, RH, gestion comptable…). D’autres vous proposent un programme spécialisé correspondant à un domaine particulier comme les Ressources Humaines. Concrètement, vous avez le choix. Cependant, si vous désirez partir en école, il faudra que vous preniez

de gestion de la relation client (CRM), aisément utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un simple navigateur. Intégralement distribuée sous licence libre (LGPL depuis la version 5), la solution vTiger CRM est principalement destinée aux PME/PMI opérant en mode BtoB, même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes entreprises. vTiger CRM aide les collaborateurs de l'entreprise à gérer

Marketing international : janvier 2012 ------------------------------------------------- Introduction 1) Savoir différencier le marketing international du marketing domestique (intérêt, démarche, caractéristiques, enjeux) Intérêt * Globalisation = volonté des consommateurs de se ressembler + besoin des entreprises d’optimiser leur développement * Marketing global = éléments clés de stratégie pour les entreprises dans un contexte international / une compétition globale * Importance

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Quelle démarche pour l’externalisation ? Une approche exploratoire Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Abdelouahid AKSISSOU Directeur de recherche : FADEL DRISSI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants: Abdelhay BENABDELHADI, Professeur à l’ISCAE Mustapha EL KHAYAT, Professeur à l’Université Hassan II Bachir

devenue une fonction stratégique de l’entreprise, nous verrons en quoi les achats et ses méthodes de travail ont-ils subi une révolution radicale depuis ces quinze dernières années. Etudiants MAGNIER Camille SANNINO Cécile VALETTE Stéphane Tuteur de Mémoire Mr Gilles COSTENOBLE Année de réalisation 2007-2008 A3L2 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE LES ACHATS, UNE FONCTION CLEF DE L’ENTREPRISE A) Organisation de la fonction achats ……………………………………………………P6 B) Le lien entre le service achats et les autres services

d’industries compétitives et concurrentielles qui combinent avantageusement Savoir-faire, Rayonnement international et Adaptabilité. la formation en intelligence économique en Algérie Document de référence 2010 Ministère de l’Industrie, de la PME et de la Promotion de l’Investissement 6 Nous croyons que les efforts que déploie le ministère aideront réellement les industries algériennes à prendre de l’ampleur et à créer des conditions qui permettent à notre pays d’exploiter ses potentialités

Gestion de la relation client Sommaire Gestion de la relation client 1 1 - Introduction 1 2 - Qu'est-ce que le CRM ? 2 3 - Intégration du CRM dans l'entreprise 3 Logiciels de GRC 3 Marketing relationnel vers marketing transactionnel 3 Informations recensées 4 Solutions informatiques 5 Le marché de la GRC 6 4 GRC : Le système d’informations, outil de fidélisation 7 I PRESENTATION DU LOGICIEL DE GRC 7 A / Composantes de la relation

10 5) Mesures pour le développement du commerce électronique ………….....11 a) La création du la confiance …………………………………………....12 b) le développement d'exemplarité de l'État ……………………………...12 c) le développement d’usage d’internet par les PME …………………….13 d) Le développement de la concertation État-entreprises ………………...14 6) Les réglementations encadrant ce secteur ……………………………….17 Chapitre II : les stratégies du commerce électronique …………………....20 1) Les stratégies nationales