Memoire Sur Les Ntic

d’implication dans l’entreprise. A) Les différentes approches : a) Les processus technologiques Il faut créer une mémoire par rapport à la relation qu’on a avec le client. Ce contact peut être au téléphone, physique (en BtoC ou BtoB), par internet (mail). Les contacts se font lors de l’avant-vente, de la vente, de l’après vente. Pour accomplir au mieux ce contact on va se servir des NTIC et notamment de logiciels de GRC. On appelle cela du Datamining. Ces logiciels vont aller puiser dans les bases

les phases ascendantes des cycles économiques par une « poussée » de l’innovation, se traduisant par l’application de nouvelles technologies et leur diffusion dans la société. Ainsi les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pourraient refléter une nouvelle économie, fondée sur un nouveau régime de croissance. Au niveau de l’entreprise, l’innovation a un sens très large et, au-delà de sa composante technologique, elle concerne aussi bien les procédés de fabrication, l’organisation

qu’il possède un avantage concurrentiel. Cet avantage permet aussi au distributeur de se démarquer de ces propres concurrents. La principale barrière étant l’investissement de départ et la connaissance technique, seul des industriels du secteur des NTIC peuvent réussir à entrer sur le marché des ordinateurs personnels. IV. Les produits de remplacement Les industriels de l’ordinateur personnel sont menacés par deux produits technologiques, le smartphone et la tablette. Depuis l’offensive d’Apple

favorable, une certaine notoriété au profit de la société. Les changements des mentalités de la société, l’accroissement de la population entraînant une forte demande, la modernisation de nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), sont entre autres les éléments ayant favorisés l’essor du marketing sur toutes ses formes de 1929 à nos jours. Après des années de pénurie, la révolution industrielle apporte une augmentation de la production de biens et services industriels

HISTORIQUE Le concept de monnaie a connu une grande évolution depuis son origine jusqu'à nos jours. A côté des moyens traditionnels de paiement, (billet de banque, le chèque postal…) apparaissent de nouveaux moyens de règlement qui sont les cartes à mémoire. La carte bancaire étant devenue un moyen de paiement incontournable, les solutions d’encaissement s’y rapportant se sont elles aussi développées : les TPE ou terminaux par carte bancaire se sont ainsi créées en 1980 et améliorés au fil des années

Le marché publicitaire. Le fonctionnement des agences de publicité. La démarche créative. Le média planning. L’efficacité publicitaire. La publicité internationale. Pré-requis : UE 2110U06 marketing de L3 Mode d'évaluation : contrôle continu 60% (mémoire 30%, participation 20%, présentation orale 20%) + examen final 40% Bibliographie : L’ouvrage de base de cette UV est le Publicitor (Brochand et Lendrevie, Dalloz) Promotion des ventes et marketing direct Langue Français Référence 222U207 Semestre

fallu attendre 1879 pour que le psychologue allemand Wilhelm Wundt eût créé à Leipzig le premier laboratoire de psychologie. Hermann Ebbinghaus, autre psychologue allemand, a développé, à la même époque des techniques d'étude expérimentale de la mémoire et de l'oubli. À la même époque, le psychologue américain William James a ouvert un laboratoire de psychologie expérimentale à l’Université Harvard. James s'est intéressé à l'influence de l'environnement sur les comportements puis aux problèmes

strategy using different channels including distance banking. The measure of these activities performance is not easy and a relevant system of evaluation of the distance banking services performance becomes a necessity. Mots clés. – performance – NTIC - banque à distance - stratégie. Keywords. – performance - information and communication - distance banking – strategy. La révolution technologique de l’information et de la communication qui a accompagné le formidable développement des capitaux

Les cartes bancaires, les distributeurs automatiques de billets. Regardons quelques exemples : Chaabi Net : qui permet d’accéder au compte bancaire en ligne quelque soit la résidence du client. La banque populaire a bénéficié de l’ampleur que les NTIC ont connu et l’internet qui est devenue un canal de communication très performant et qui permet de créer une relation interactive avec les clients de la banque sans prendre la peine de se déplacer aux agences. Après avoir analyser d’une manière générale

l’Université de Grenoble n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires collectifs des candidats au DESS ; les opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. Composant parmi d’autres des travaux de recherche réalisés, ne comptant que pour un dixième de l’évaluation globale des candidats au DESS de management de la Fonction Achats (DESMA), le mémoire ne saurait être considéré comme un travail achevé auquel l’Ecole confère un label de qualité professionnelle