Memoire Sur Les Produits Bancaires

Sommaire Résumé managérial Introduction I- Première partie: CRM outils de gestion et de rentabilité Chapitre 1 : CRM et Fidélisation des Clients Chapitre 2 : CRM Bancaire ou financier II- Deuxième partie: Cas de la Banque Byblos Chapitre 3 : CRM auprès de la Banque Byblos Chapitre 4 : Analyse et Synthèse Conclusion Bibliographie et Références Annexes Table des matières Résumé managérial Dans un

plateformes collaboratives),  de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI),  de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki),  de mettre en place une mémoire collective. 3) Domaines concernés A. L'impact des TIC sur l'éducation : Enrichir l'apprentissage grâce à la technologie Dans nos économies actuelles, fortement concurrentielles et mondialisée, l'éducation ne se limite plus aux salles de classe

travaux de groupe, exposés, stages en entreprise). CONTENU DU PROGRAMME LICENCE (L1) COURS DE TECHNIQUES ET DE DROIT BANCAIRES SEMESTRE 1 UE1 : INTRODUCTION AU DROIT UE2 : ECONOMIE UE3 : INTRODUCTION A LA COMPTABILITE UE4 : MANAGEMENT (1) UE5 : MATHEMATIQUES ET STATISTIQUE UE6 : SYSTEME D’INFORMATION ET INFORMATIQUE SEMESTRE 2 Total UE1 : LA REGLEMENTATION BANCAIRE UE2 : LES RESPONSABILITES DU BANQUIER UE3 : LES MOYENS DE PAIEMENT UE4 : LA CLIENTELE DES PARTICULIERS UE5 : LA CLIENTELE DES

l’établissement dans lequel je travaille. Ensuite je vous présenterai donc les activités que j’ai réalisées depuis le début que ce soit dans mon établissement bancaire ou en formation à l’université.Et je conclurais sur mon plan d’action sur la période à venir, les activités que je vais faire, ce que je mettrais en place sur mon mémoire, mes points d’améliorations…Je vais brièvement me présenter. Je m’appelle Arnaud MONTAGNA, j’ai 22 ans, diplômé d’un bac scientifique et issus d’un BTS Assistant

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE La contrainte de suivi commercial en produit de bancassurance : Cas de l’épargne retraite ADDAMANE CHAABI Elaboré par : Mlle NADIA HITTI Encadré par : Mme SOFIA BENNANI Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Table des matières INTRODUCTION 1 PARTIE I : PRESENTATION DU SYSTEME DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 2 I- PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC: CPM 3 1-1 : Historique du CPM 1 1-2 : Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure

plateformes collaboratives),  de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI),  de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki),  de mettre en place une mémoire collective. 3) Domaines concernésA. L'impact des TIC sur l'éducation : Enrichir l'apprentissage grâce à la technologie Dans nos économies actuelles, fortement concurrentielles et mondialisée, l'éducation ne se limite plus aux salles de classe.

plan mémoire introduction I- présentation générale de la bmci et de ses activités II- les principales causes de l’attrition bancaire III- les conséquences néfastes sur le réseau bancire . IV- recommandations et solutions. V- Proposer un programme de fidélisation Conclusion introduction La concurrence dans le secteur bancaire est probablement l’une des plus importantes qui soit. Elle résulte du fait que les produits bancaires sont relativement

Enseignant Conseil :Bernard Junca Mémoire en vue de l’obtention du DUT Département « Techniques de Commercialisation » IUT BORDEAUX MONTESQUIEU UNIVERSITE BORDEAUX IV REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier ceux qui m’ont donné l’opportunité de faire ce stage ; notamment l’IUT Tech de Co, et plus particulièrement mon enseignant conseil : Monsieur Junca, qui a été présent toute la durée de mon stage, et durant la rédaction de ce mémoire, pour m’éclairer face aux questions

THEME: La gestion du Risque de Crédit bancaires 1ere partie: L'analyse du risque de crédit au sein des établissement de crédit Chapitre1: Le crédit bancaires Section1: Définition du crédit Section2: Les différents types de crédit bancaire Section3: Le danger majeurs de l'activité bancaire Chapitre2: La base théorique du risque de crédit Section1: Définition du risque de crédit Section2: Principale catégories du risque de crédit Section3: Les

------------------------------------------------- L’évolution de la relation bancaire : entre multicanal et relation de proximité Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN -------------------------------------------------