Mercator Cas Pratique Bonne Maman

(Lambin, Belgique.) " Le marketing est l'ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s'inté¬resse, des comportements favorables à la réalisa¬tion de ses propres objectifs". (Mercator, France.) Le point de départ du marketing est l'étude des besoins et des attentes des êtres humains. UNE DEFINITION POSSIBLE… Le marketing ne s'occupe pas seulement de l'en¬treprise et de sa manière de satisfaire les attentes des consommateurs

ordinateurs, deux ou trois télévisions. 5 mois et plus de 70 jours. Une vingtaine de « DNC », autant de grilles et courbes hebdomadaires. 4 ou 5 grilles concurrentielles par chaînes de télévision, des centaines de « % », des milliers de « PdA », une bonne dose de « enregistre », « affiche », « délivre » et « obtient », un peu de sous performe, une once de « superforme » et « le tiret, il est pour ”en dessous” des standards ou ”au-dessus” de la moyenne? ». Des centaines de « redéfinir » dans MMW et des

ABDERRAHIM Mémoire présenté en vue de l’obtention du diplôme de l’IRFC Directeur de mémoire Mr HIMMI Option sport Juin 2007 Je dédie ce modeste travail : A ma très chère maman pour l'amour qu'elle m'a donné, pour son soutien, ses sacrifices, sa bienveillance, et sa patience exemplaire. A mon père pour tous ses sacrifices et conseille et pour son aide permanant. A mon grand

subjectif: « est esprit ce que je considere comme tel »(FREUD p.3) «le comique est ce qui me fait rire »(SAREIL p.2) ou bien a un deplacement de la question : «[...] a quelque chose de plus souple qu'une definition theorique, une connaissance pratique et intime, comme celle qui nait d'une longue camaraderie. » (BERGSON p.2) 2.2 / BERGSON (1899) Toute la recherche contemporaine se refere au philosophe Henri BERGSON qui, en 1899, fait paraftre trois articles sur le rire dans « La revue de Paris

l'équilibre est la clé du succès. Bonne gestion de la relation client : succès de l'entreprise Même en période de crise, les critères de choix d'un client ne sont pas uniquement financiers. Que ce soit pour l'acquisition d'un produit ou d'un service, le client prend aussi en compte : l'écoute, la reconnaissance, la réactivité. Grâce à une bonne gestion de la relation client, l'entreprise saura : proposer le bon produit ou le bon service, au meilleur prix, cibler la bonne clientèle, obtenir sa satisfaction

------------------------------------------------- MARKETING BIBLIOGRAPHIE DE COURS * KOTLER (P), DUBOIS, Ed Publi-union, Paris, 2005 * LENDREVIE (J), LINDON (D), Mercator, Ed Dalloz, Paris, 2006 * HELFER (J-P), ORSONI (J), Marketing, Ed Vuibert, Paris, 2001 * BAETCHE (A), LASSEGUE (P), Gestion commercial et marketing, Ed Les cours de droit, Litec, Paris 1995 TD * Cas pratiques, 1 par séance, équipes, contrôles * Assiduité obligatoire * Contrôles écrits sur le cours * Contrôle n°1 : lexique apprendre

distributeur 3-1 : Objectifs et contraintes du distributeur a- objectifs b- contraintes 3-2 : Les choix stratégiques du distributeur 4- évolution de la fonction de distribution 4-1 : le trade Marketing 4-2 : L ECR ( réponse efficace) Guide de travaux pratiques 3 www.dimaista.c.la MODULE : ANALYSER LE MARCHE 4 www.dimaista.c.la L’analyse de l’environnement entreprise ne vit pas en vase clos. Elle est entourée par un ensemble d acteurs dont l existence conditionne sa survie et influence

dimension subjective peut être sous‐jacente et signifier son positionnement, ce qu'elle souhaite être dans l'idéal. En général la notoriété de l'entreprise est fragile et relative. Il faut nécessairement la mesurer, la renforcer ou la construire dans le cas de certaines PME. C'est en partie nécessaire car les employés sont souvent dans une démarche de reconnaissance sociale, grâce en particulier à leur activité professionnelle. De plus cette notoriété facilitera le recrutement de nouveaux collaborateurs

autres par leur alimentation. Par exemple, les élites auront tendance à sélectionner des produits rares et cher, les « bobos » vont consommer principalement des produits biologiques, les étudiants des marques de distributeurs ou 1er prix. 8 Les pratiques alimentaires évoluent et des nouvelles tendances alimentaires émergent. Les modes de consommation et les produits ont radicalement changé. Selon le Dr Muriel Jacquot2, le mot d’ordre actuel est « se différencier » tout en créant de nouveaux liens

HASSANI Encadré par : Pr. Hanane ELLIOUA Année Universitaire : 2012/2013 1 Dédicaces Je tiens à dédier ce modeste travail, comme preuve d’affection, de respect et d’admiration, à :  A mes parents qui ont cultivé sans relâche les principes d’une bonne éducation, d’un suivi permanent et une attention toute particulière à mon cursus  A mes frères et ma sœur pour leurs recommandations qu’ils n’ont cessé de me prodiguer au cours de ma formation.  A ma cousine Bahija Ouakrim, pour son soutien, ses