Mesurer Et Piloter La Performance

Chap.8 Mesurer, piloter et contrôler les résultats A_ Concepts -mesure -pilotage -contrôle B_Modèles -Centres de responsabilité -Gestion prévisionelle La mesure des résultats d’une organisation (entreprise) est essentiellement chiffrée . Que mesure-t-on ? Peut-on tout mesurer par les chiffres ? Et de quels chiffres parle-t-on ? Indicateurs de performance : le résultat d’exploitation ; Plusieurs possibilités pour l’indiquer ou la mesurer. On a plusieurs modalités pour mesurer la

regardées a posteriori ou tardivement voire pas du tout, elles échappent le plus souvent à la vigilance des managers. Et si, au contraire, elles devenaient une clé essentielle du management global des entreprises et ouvraient une nouvelle voie pour piloter différemment le travail ? Deux avantages à cela : hiérarchiser les actions à mener face aux nouveaux enjeux économiques et sociaux et articuler des pratiques de management déjà existantes, comme les ressources humaines, la santésécurité et la production

définition des finalités et des objectifs assignés au tableau de bord est déterminée par son ou ses utilisateurs, en fonction des enjeux et des objectifs de l’entité. Le tableau de bord doit permettre de disposer des informations nécessaires à la mesure de l’atteinte des résultats prescrits et/ou à l’évolution d’un contexte, d’une situation nécessitant une prise de décision en temps réel. La définition des objectifs assignés au tableau de bord nécessite de porter un regard sur l’organisation au travers

Le responsable de l’application du processus (RAP) : mission & responsabilités 22 4. Le rôles des acteurs dans le cycle de vie d’un processus 22 II. Pourquoi modéliser ses processus métier ? 23 A. Modéliser ses processus pour optimiser sa performance interne 23 1. La démarche d'Activity Based Costing (ABC) 23 3. L'approche Six Sigma 26 3. L'amélioration continue des processus selon la norme ISO 29 B. Optimiser les compétences internes 34 1. Les bénéfices d'une modélisation des

Tableaux de bord      Programme 1 Programme 2 Programme 3 Valeur Besoins Informatiques   I m p a c t / a c t io n 5 mars 2008 – Propriété du G roupe C ais s e d’Eparg ne - Le pilotag e des proces s us M is s ions du pilote de proces s us  M e ttr e le p r o c e s s u s s o u s c o n tr ô le > D é f in ir le s in d ic a te u r s e t le n iv e a u d e m a î tr is e r e c h e r c h é e > O r g a n is e r le s y s t è m e d e m e s u r e p é r io d iq u e > I

budgétaire et de l’inflation. Approfondissement des reformes stratégiques datés et chiffrés Renforcement de la cohésion sociale structurelles autour d’objectifs ►Promotion des secteurs sociaux et du développement humain. Renforcement de la performance de l'action publique 3 Rareté des ressources Démantèlement tarifaire ; Baisse des recettes de privatisation; Réforme fiscale: réduction des taux d’imposition et suppression progressive des exonérations. Accroissement des besoins Stratégie

part de marché. A l'inverse, les entreprises de faible organisation sont appelées à se marginaliser, voire même à disparaître. La survie de telle entreprise passe nécessairement par l'amélioration de leur performance. Donc le contrôle de gestion peut être perçu comme une amélioration des performances économiques de l'entreprise, il constitue un outil permettant l'efficacité, lorsque les objectifs tracés sont atteints et l'efficience, lorsque les quantités obtenues sont maximisées à partir d'une quantité

Tableaux de bord outils de performance barbary-courte.com | Visuel : istockphoto.com Denis Molho Dominique Fernandez-Poisson Tableaux de bord outils de performance D. MOLHO D. FERNANDEZ-POISSON c n a n i l l o -:HSMCLC=ZYYUZX: Dominique Fernandez-Poisson, diplômée de l’ESSEC, a occupé des postes d’encadrement dans des entreprises où elle a dirigé la fonction contrôle de gestion, et dans des cabinets de conseils internationaux en stratégie et management. En 2005

Fernandez-Poisson Tableaux de bord outils de performance 7 7 7 7 Dominique Fernandez-Poisson, diplômée de l’ESSEC, a occupé des postes d’encadrement dans des entreprises où elle a dirigé la fonction contrôle de gestion, et dans des cabinets de conseils internationaux en stratégie et management. En 2005, elle fonde DFP Conseil pour répondre aux besoins d’accompagnement des entreprises dans les domaines du pilotage stratégique et du management de la performance. dfernandezpoisson@dfpconseil.com 28

cours de 09&10 mai 2015 MESURE ET SUIVIS DES PERFORMANCES LOGISTIQUE Ingénieur consultant et formateur en supply chain management BOUKTIB Brahim ingénieur consultant et formateur en supply chain management Préparer par : BOUKTIB Brahim Mesure et suivis de la performance logistique LOGO PLAN Introduction  Définition de la performance logistique  Les référentiels de la performance dans le domaine logistique  Les indicateurs de la performance dans la supply chain  Les tableaux de bord