Michelin Budget Communication

soleil et les vacances, des paysages de rêve, l’eau turquoise des lagons… Autant d’images nourries par les campagnes de communication successives de la marque depuis 50 ans, qui lui ont donné un contenu d’images. A) Le Nom Le nom est l’élément majeur qui permet d’identifier la marque On peut distinguer plusieurs types de noms : * Le patronyme : Channel, Lacoste, Michelin, Peugeot, McDonald’s,…Ce sont les noms des fondateurs de la marque. * L’origine patronymique : Adidas provient du

Internet (source décision Atelier 16 mai 2014). Selon le GIPA, 88 % des internautes se rendant sur les sites Internet de vente de pneus le font pour le prix et plus particulièrement pour les prix le plus compétitifs chez les grands manufacturiers comme Michelin, Bridgestone, Continental ou encore Hankook (source l’Argus30 octobre 2013 ). Les services ont également progressé de plus de 50% par rapport à 2012 tout comme la disponibilité des pneus qui arrive en troisième position des critères sélectionnés

politique de ressources humaines, sa politique de développement durable, etc. La question est ainsi de savoir si l’entreprise correspond ou non à l’idée qu’on se fait d’une « bonne entreprise ». Dans la même optique, la mondialisation a facilité la communication, permettant ainsi une organisation de la société civile et des dénonciations d’actions jugées immorales. La campagne de dénonciation contre l’entreprise Nike en 1997 qui avait recours au travail des enfants en Asie, à l’instar d’une multitudes

de crise : Origine technique ou économique Origine sociale ou humaine Occurrence interne  Les accidents industriels -Usine AZF Toulouse  La défectuosité d’un produit -Mercedes classe A  Les conflits sociaux -Cas des licenciements Michelin en 2001 -Fermeture de l’usine LU  La dissémination d’informations confidentielles plus ou moins véridiques -Accusation contre Buffalo Grill par d’anciens salariés Occurrence externe  La fermeture d’un site de production -Renault Vilvoorde

« Naturellement il y a Findus » car produit sans colorant, sans huile de palme. Dans l’établissement des plans annuels, quand il y a le plan annuel de l’entreprise En cours d’année s’il y a un imprévu. Ex : Findus avec le scandale : accès leur communication sur le poisson pour faire oublier le scandale b) Comment ? Un processus intégratif : Le marketing travail avec tous les services de l’entreprise, intègre tous les pôles de l’entreprise  Un processus créatif et itératif : qui se répète c) Les

la sélection les cibles : critères sociodémographiques ( âge, CSP/revenu, situation familiale, situation géographique), critères socio-comportementaux (fréquence de consommation hors domicile, types de restaurants, lieux d’achats fréquents à Aix, budget accordé à la nourriture et aux sorties), critères d’attitude vis-à-vis des produits (motivations d’achats, processus de sélection d’un restaurant), critères psychosociologiques et styles de vie (centre d’intérêts, activités, importance accordée au

Présentation du cours Introduction 1.1 Les fondements de la communication d’entreprise 1.2 Les acteurs mobilisés dans la communication des entreprises 1.3 Les principales catégories de la communication des organisations Conclusion INTRODUCTION : Communication d’entreprise/ communication des organisations. La communication des entreprises va être un exemple des communications des organisations. La différence : une entreprise va avoir une finalité économique

1 Les bases Promo Jeu Mkg Direct Mécénat Sponsoring RP Evént Références Stratégie de communication Le hors média 2010 - 2011 Stéphane Gasperini Responsable Communication Produits & Mediaplanning Direction Marketing – Aéroport Nice Côté d’Azur Tel : 04 93 21 59 00 stefgaspe@hotmail.com Reproduction interdite sans autorisation de l’auteur Sommaire Les bases Promo Jeu Mkg Direct Mécénat Sponsoring RP Evént Références 2 3 Les bases Promo Jeu Mkg Direct

Contrôles contrefaçon Menaces   -Les consommateurs veulent des produits beaux, pratiques et créatifs mais à des prix - Contexte difficile, crise financière internationale / baisse Economique abordables PA - budget consacré aux arts de la table décroit au profit des loisirs et des voyages. - Budget restreint des ménages incite ceux-ci à se     tourner contrefaçon ou produits d’entrée de gamme. - On passe d’un marché de tradition à un marché d’impulsion - nouveau comportement du consommateur / mutation

| |1934 |Lancement de la 7 CV, traction avant. | | |Décembre : dépôt de bilan. Société reprise par Michelin, son principal créancier | Document 6 : Portrait d’André Citroën, un entrepreneur (d’après Sylvie Schweitzer, André Citroën, le risque et le défi, Fayard, 1992) Pendant vingt ans