Michelin Segmentation

stratégique La segmentation Encadré par : Mme Asmaa Benthami Réalisé par : Salma Chemaou El Fihri Année scolaire : 2009/2010   Introduction…………………………………………………………….1 Partie I : généralité sur la segmentation : rappel……………………………………………………..2 Paragraphe 1 : Définition de la segmentation ………………………………………………………………2 Paragraphe 2 : Objectif de la segmentation…………………………………………………………………2 Paragraphe 3 : La démarche de la segmentation ………………………………………………………

Le marché de la bijouterie FANTAISIE. I. Le marché a) Définition du marché Aujourd’hui, le marché du bijou fantaisie représente environ 1,1 milliard d’euros (2010) en France et est en constante hausse grâce à la crise économique qui a favorisé l’achat de produits moins haut de gamme. En effet la bijouterie fantaisie haut de gamme est de plus en plus considérée comme une alternative aux marques de luxe. Le marché de la bijouterie fantaisie est aujourd’hui très diversifié : il comprend

III) Métiers et périmètre Vivarte est le leader français dans le secteur de l’équipement de la personne mais aussi l’un des principaux leaders européens dans la distribution de vêtements et de chaussures (son principal concurrent est Eram). Cette position s’explique principalement par le concept adopté : un prix abordable et un choix exhaustif pour toute la famille. Aujourd’hui, l’ex groupe André réunit 21 enseignes |chaussures |vêtements

| | | | |http://www.lesnumeriques.com/fai-segmentation-relais-croissance-news-12784.html   |2 |2 |1.5 |1 |6.5 |utilité de la segmentation. Illustration de celle ci avec differents operateurs |Idées peu mise en valeur , pas de couleurs. |o | |  http://www.strategies.fr/actualites/marques/r4962W/sfr-a-trouve-ses-cibles.html |3 |1 |2 |1.5 |7.5 |exemple de segmentation chez sfr |Idées peu developpé |o | | http://www.commentcamarche.net/s/Segmentation+t%E9l%E9phonie+mobile |2 |1.5 |1 |1.5 |6 |informations

1)Segmentation marketing du marché de la confiture Les clients actuels du marché de la confiture sont donc nombreux et variés. Ce marché comprend une grosse part du marché, nous pouvons analyser ce marché par les criteres opérationnels : critères sociodémographiques : âge , genre, taille de la famille comportementaux: occasions , périodes ,recettes, lieux d'achats , qte consommé critères géographiques : régionales/locales psychographiques : styles de vie Donc Il s’agit

Parts de marché Parts de marché, proportion des ventes globales d'un produit ou d'un type de produit réalisée par une société sur un marché donné. Une part de marché peut être calculée en valeur ou en nombre d'unités vendues. Le produit peut être défini d'une manière plus ou moins rigoureuse. Par exemple, la part de marché d'une encyclopédie multimédia sur CD-ROM peut être calculée par rapport à toutes les encyclopédies sur CD-ROM, à toutes les références multimédias sur CD-ROM ou à tous les produits

produit ou services. On peut parler également d’adéquation entre l’offre et les attentes du consommateur * L’adéquation entre les moyens disponibles (financiers, technologiques, humains…) et les attentes de la cible Voici deux exemples de segmentation : * Age, sexe, profession, catégorie socioprofessionnelle * Activité, chiffres d’affaires, taille de l’entreprise, Choisir un positionnement Le positionnement correspond à l'image qu'une entreprise veut donner à son client et concurrents

personnes qui ont répondu au questionnaire / nombre de filles et de garçons.. 2. Tri croisé Comptage combiné sur deux ou plusieurs critères. Ex. sur 100 réponses, 70 sont des fumeurs Sur les 70 fumeurs, 50 sont des filles I. Segmentation marketing: La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportements communs. Ces critères, appelés segments, doivent être : homogènes (composés

How to create Products & Services people want? Customer Profile Value Map FIT Value Map Customer Profile c Gain creators décrivent comment vos P/S créent des bénéfices pour vos clients La liste des P/S sur lesquels se fonde la PV Pain relievers décrivent comment vos P/S soulagent les sacrifices des clients Gains décrivent le résultat que les clients veulent atteindre ou les bénéfices concrets qu’ils recherchent Customer Jobs décrivent ce que les clients essayent de réaliser

service offert n’est pas disponible partout alors cela va influencer sur la décision du consommateur négativement et donc il va opter pour les produits concurrents. MARCHE CIBLE Pour une meilleure satisfaction, il faut procéder à une segmentation du marché potentiel. Cela se fera selon le niveau d’instruction ainsi que le quartier où se situe le local de travail. Le segment de marché le plus important est celui des personnes qui ont un niveau moyen et/ou élevé d’éducation et ceux qui travaillent