Minitel

pas encore (appareils ménagers silencieux). Il est alors nécessaire d’estimer le marché potentiel et de faciliter le démarrage des produits • Une demande déclinante entraîne ce qu’on appelle le « re-marketing » : le déclin de certains produits (minitel). Donc le marketing doit trouver les moyens de réactiver la demande • Une demande irrégulière entraîne un synchromarketing : certains produits sont plus ou moins consommés selon la période de l’année (glaces). • Une demande soutenue entraîne un

officielle d’ARPANET par DARPA 1972 : création du courriel électronique incluant la signe@ 1975 : ARPANET passe sous la tutelle du ministre américaine de la défense 1975 : fondation de micro-soft par Bill Gates et Paul Allen 1978 : lancement du Minitel en France 1981 : création du premier personal computer par IBM de MS6DOS par Microsoft 1989 : création du WWWW 1990 : disparition officielle d’ARPANET qui devient internet 1995 : apparition d’Internet Explorer et d’Altavista 1998 : apparition

correspondance 1880 magasin populaire inventé pas wootworth aux USA 1916 Ouverture du 1er supermarché au USA 1927 Apparition des magasins populaire en France 1963 Premier hypermarché en France 1969 1er centre commercial en France 1981 Le minitel 1990Hard discount en France 1998 Développement du commerce électronique_ Les fonctions de la distribution Les opérations assurées dans le cadre de la distribution du produit, soit par le producteur, soit intermédiaire. 2Catégories

marché en périphérie des villes - hausse de grands médias ♦ 1980 -Marketing tous azimuts - hausse cocooning - questions santé, préserva0 de l'environnement - + de marketing international - marketing des services - audimères, CATI - panels - Minitels - Européanisa0 des études - domina0 des supermarchés par rapports aux petits commerces ♦ 1990 - Marketing de la rela0 client et de la valeur - généralisa0 de la microinformatique - démarche de personnalisa0 de l'O on parle de CRM (custumers

l’utilise en appui d’autres médias tels que le mailing. Elle renforce l’impacte de celui-ci et contribue à améliorer ses rendements. *C’est un média d’action. L’utilisation d’un service Minitel est extrêmement facile lors d’un spot radio car sa constitution de fichiers sur des cibles dont le taux d’équipement en Minitel est satisfaisant est donc parfaitement possible. Certains annonceurs de Business TO Business utilisent dans ce sens l’audience privilégiée de la radio auprès des cadres, le matin par

l’utilisation du papier et d’automatiser le traitement de l’information. En France, en 1982, le Minitel fut la plus grande réalisation connue de l’EDI. Le Minitel, encore très présent jusqu’en 1997, permettait de remplacer l’annuaire téléphonique, de trouver des petites annonces ou de l’information. On pouvait vendre par correspondance, acheter des billets de train. Il possédait en plus un système de messagerie. Le Minitel est donc l’ancêtre direct du CÉ. Il y a aujourd’hui encore des utilisateurs, mais le

consommateur absolus =Demande potentielle du produit Le taux de pénétration : C’est le rapport entre l demande actuelle d’un porduit et sa demande potentielle. Demande actuelle Demande potentielle Ex : marché du minitel en France en 1990. -nombre de minitels en ventes (parc) :5millions. -nombre de consommateur possibles : 21 millions de ménages et 3 millions d’entreprises. Facteur d’exclusion logiques = personnes n’ayant pas le téléphone (1 million). L’élasticité de la demande :

particuliers 1 - Nouveau support de diffusion : le Minitel 2 - Enrichir les produits imprimés Mieux cibler ses produits Réduire les délais entre les corrections et la publication des ouvrages Réduire les délais de fabrication Améliorer la qualité des imprimés Chaîne de production industrielle (numérisation, OCR Jouve, Structuration SGML) Réalisation application CD-Rom pour le CNN (premier produit en France) 1 - Mise en page de services et hébergement Minitel pour le monde informatique 2 - Maîtrise de la

destructions d’emplois (B). A- Le progrès technique est une destruction créatrice - Schumpeter montre que les innovations arrivent par grappes et que le PT crée une croissance cyclique. - Le progrès technique détruit des secteurs, produits. ex : Minitel remplacé par l’Internet B- Le progrès technique crée du chômage et modifie les qualifications - Gains de productivité signifient destructions d’emplois si production constante. -Il faut un haut niveau de qualification pour travailler dans la

Recadrage historique sur l’avènement de la technologie Internet 61 2.2.1 On peut comparer la mise en place de cette innovation à des événements similaires dans l’histoire 61 2.2.2 La position de France Télécom et la question du Minitel 63 2.3 Vent de réorganisation chez les professionnels 64 2.3.1 Le monde publicitaire en ligne se déstructure 65 2.3.2 Le réseau semble remettre les avantages liés au savoir-faire des acteurs à zéro 67 3 Le développement