Mission Acrc Zone De Chalandise

L’assortiment est profond, et plutôt étroit. Organigramme L’unité commerciale est organisé en trois pôles : La vente, L’accueil (comprenant les caisses), et le magasin ou sont stockés les produits qui ne sont pas en libre service. La zone de chalandise La zone de chalandise de Darty est délimitée par un rayon de 30 kilomètre, comme le stipule le contrat de confiance. Le SIC Analyse de l’information L’information est diffusée par différents support selon les destinataires de celle-ci | Salariés

Mission CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE - Contexte descriptif : Cette mission est très importante pour l’Unité Commerciale. Dans le but de ma formation étant d'être responsable de magasin, je devrai savoir effectuer quelques bases de magasin comme la zone de chalandise. - Degré d’autonomie : Pour cette zone, j'ai été aidé par les vendeuses du magasin, puisque le fichier client n'existe qu'au siège, et dans ce fichier client, il y a tous les clients de la France donc j'ai dû demander

d'un point de vente | Une bonne évaluation de la demande de sa zone de chalandise permet au commerçant de calculer le chiffre d'affaire prévisionel de son point de vente. Il y a plusieurs méthodes et un grand nombre de variantes à ces calculs. Deux méthodes (la liste n'est pas exhaustive) sont proposées ici : Méthode 1. Evaluer le potentiel économique de la zone de chalandise 1. Recenser le nombre de clients potenciels de la zone (source INSEE - mairie) 2. Répartir la population étudier par CSP

va pas forcement s’adapter à la politique de la région, au niveau du choix de l’assortiment Une unité commerciale proche de ses clients • • • • Jours d’ouverture Horaires d’ouverture Du lundi au samedi De 9h30 à 19h30 sans interruption …dans une zone de faible pouvoir d’achat • Le revenu net imposable moyen par foyer fiscal est de 23 780 euros La structure du réseau * organigramme du réseau (intégré, associé pour les GSSS et GSA et Commercial-AFB ou Mutualiste pour les banques…) * les apports

Le plan du dossier ACRC 1. Page de couverture : elle comporte vos nom et prénom, le titre de l’épreuve et la session d’examen. 2. Sommaire : facultatif, mais conseillé pour donner une vue d’ensemble de votre dossier au lecteur. 3. Première partie : vous rédigez le descriptif de l’unité commerciale qui vous a accueilli, l’analyse de sa zone de chalandise, son organisation, le contexte commercial de son activité… Inutile de dépasser 3 pages, l’important est que le jury ait parfaitement compris

avant de début de l’épreuve d’ACRC (Juin) ACRC – Valérie Duhamel Contenu du dossier : 2 parties séparées  Une partie descriptive de l’UC et de l’activité du candidat et des diverses missions réalisées pendant sa formation Une partie administrative (1 dossier séparé avec les annexes Education Nationale)  Le dossier est personnel au candidat. Les missions sont individuelles et authentifiées par le tuteur et le formateur du candidat. ACRC – Valérie Duhamel La page de couverture

ACRC – GAEL BAJOC 2009 GUIDE METHODOLOGIQUE DU CONDUCTEUR ACRC Durée de l’épreuve 45 minutes se décomposant comme suit :  10 mn sans interruption  20 mn d’entretien autour de vos missions (interruption possible !!)  15 mn présentation de la résolution du thème commercial. 45 mn de LOGE Prenez le temps de lire votre sujet et de surligner les mots clefs (3 minutes) . Prenez 4 feuilles de brouillon. Sur la première feuille ( Pas plus de 6 MINUTES) : Votre phrase d’introduction (lien entre

Commerciales), et il va vous falloir rédiger des rapports, en l’occurrence un Dossier ACRC, autrement dit, un dossier « Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ». Ce dossier est important pour l’obtention de votre diplôme et se déroule en deux étapes : la rédaction du dossier, la présentation du dossier à l’oral. Comment s'organiser pour réussir le dossier ACRC ? La rédaction du dossier ACRC L’objectif de ce dossier est de présenter l’entreprise dans laquelle vous avez évolué

Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs

préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les missions relation clientèle + les missions management. Les annexes et attestation administratives. Le dossier doit être agréable à lire, sans faute d’orthographe. Il doit y avoir