Mix Marketing Groupe Accor

MARKETING : Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique

Marketing de grande consommation Il existe plusieurs cours de marketing (de service & industriel). Ce marketing de grande consommation s’adresse à tout le monde, aux consommateurs (plutôt au niveau des produits). Ce type de marketing est du B2C, business to consummer (marketing de consommation). Le marketing de service s’intéresse aux services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des

ESSENTIELLES… ORGANISATEUR DE RÉCEPTIONS, CHEF DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL PARCOURS SPÉCIFIQUES À CE MÉTIER 9 19 22 1.1 1.2 1.3 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 3 3.1 3.2 3.3 METHODOLOGIE 26 27 27 27 29 31 31 32 NOTRE GROUPE CHOIX DU SUJET DÉROULEMENT DE NOS RECHERCHES MOYENS MIS EN ŒUVRE HYPOTHÈSES PROBLÉMATIQUE PROBLÈMES RENCONTRÉS POSSIBILITES DIVERSES ET VARIEES 33 ETABLISSEMENTS PORTEURS DE PRESTATIONS ÉVÈNEMENTIELLES PRESTATIONS UN MARCHÉ TENDANCIEL

d'apprentissage. Le recours à la pensée, au raisonnement, l'organisation mentale des éléments d'apprentissage, l'utilisation des stratégies vise à résoudre le problème posé. L'implication concrète de la théorie d'apprentissage pour l'Homme du marketing est qu'il peut espérer accroître la commande d'un produit en l'associant à des besoins puissants, en facilitant l'émergence d'indices saillants et en provoquant un renforcement positif (l'association perceptuelle qui est faite entre les conséquences

reprise amorcée ailleurs en Europe : en 2013, l’hôtellerie française a affiché une baisse globale du RevPAR2 du fait d’une légère dégradation des taux d’occupation (59,4% en 2013 contre 60,3% en 20123) et des prix moyens. Interrogés sur l’évolution du mix clientèle, les acteurs du secteur anticipent une redéfinition de celui-ci, plutôt à la faveur des segments « loisirs urbains » et « affaires Paris ». Selon vous, quel segment de clientèle devrait croître dans les prochaines années ? Affaires Paris

base du marketing du fitness ................................................... 13 I. 1) 2) II. 1) 2) Le système de servuction : .................................................................................................... 13 L’analyse de la qualité des services ................................................................................. 15 Définir une stratégie de service ........................................................................................ 15 Le marketing au sein

d’appréhender ce qui plaît au consommateur. Mises en place au sein de grandes entreprises multinationales, les applications de ces techniques au marketing bouleversent les approches traditionnelles et o rent aux marques une formidable opportunité de délisation et de conquête clients. Patrick Georges, neurochirurgien, et Michel Badoc, professeur de marketing, ont associé leur expertise pour écrire cet ouvrage au fait des dernières avancées sur le sujet. Tru é d’exemples, il propose six étapes pour parler

Fondements de marketing
 Chapitre1 : Introduction
 1.1. Qu'est-ce que le marketing ? Le marketing est une démarche qui consiste à planifier et à mettre en œuvre l'élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme les individus. Les variables opérationnelles sur lesquelles l’entreprise va jouer sont les produits, les prix, la promotion, la place = les 4 P. C'est un

Conclusion Page 55 Bibliographie Page 56 Annexes Page 57 Table des Matières Page 62 Introduction C’est avec enthousiasme que j’effectue mon année de Master 1 GATH à l’Université de Nice Sophia-Antipolis. L’intérêt que je porte au marketing et au management m’a poussé à chercher un stage dans le service commercial. Du 15 Mars 2010 au 15 Juin 2010, j’effectue un stage au sein de l’hôtel Acropolis à Nice. J'ai choisi cet hôtel, pour les raisons suivantes : il répondait à mes projets