Mobiliser Le Poste Clients

TÂCHES PRINCIPALES du RAP concernées : Reprendre ici les intitulés des tâches principales telles qu'elles figurent dans le RAP | 1 | Le contexte de réalisation de l’activité | Présentation succincte du contexte (organisation, service, poste de travail) Dans le cadre de ma seconde en tertiaire administratif je dois effectuer un stage dans une entreprise pendant une durée de quatre semaine (du 6Juin au 1 Juillet). Mon stage s'est déroulé dans une entreprise d'achat et vente de voiture

Index Thématique * Stratégie commerciale * Relation client * Ressources humaines * Marketing * Équipements et services * Tourisme d'affaires * Juridique * Sur le terrain Magazines Le dernier numéro de Action Commerciale Voir le sommaire N°310 - Décembre-janvier * Lire tous les articles * Découvrir le magazine * S'abonner * Versions numériques * Boutique AdTech Ad E-business, développement commercial, conquête/fidélisation

pour le commercial : -Secteur bien définit pour chacun. -Bonne connaissance de son territoire et de ces clients. Inconvénient pour TOMFY : -Hiérarchie très longue et donc peu provoqué un ralentissement de transmission de l’information. -Dispersion géographique du personnel très élevés. Inconvénient pour le commercial : -Le commercial peut perdre en motivation à la conquête de nouveau client due à un secteur très connu par lui même. -Difficile communication en amont due au nombre d’intermédiaire

monétaire permanent de l’économie marocaine. Et avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover et de développer des stratégies relationnelles tout en accordant un intérêt très particulier à leurs clients. Ceci repose sur une stratégie solide, une veille pertinente au niveau des performances. Ainsi dans un environnement de plus en plus compétitif, les dirigeants sont appelés à assurer une gestion plus rigoureuse, orientée vers la performance, à un

niveaux, le point de vente au réez de chaussée et une galerie d’art dans ces sous-sol. Les mercredis et les vendredis, le magasin ouvre en nocturnes, cette galerie d’art constitue une véritable locomotive pour le showroom et donc permet d’attirer des clients potentiels pour la marque. 1.2.2-Historique du réseau : Iannalfo & Sgariglia les deux créateurs de la marque sont basés en Suisse mais d’origines Italienne d’où le choix des implantations pour les showrooms (Suisse et Italie). Pour Paris ils recherchaient

personnel stable, régi par un statut particulier : c'est le cas de La Poste, France Télécom, EDF, qui emploient des fonctionnaires ou assimilés. Dans ces entreprises certains collaborateurs sont en contact direct avec "les usagers" (terme adapté au service public). Ils constituent une force de vente c'est à dire l'ensemble des commerciaux d'une même entreprise dont la mission est d'aller sur le terrain à la rencontre de tout client potentiel . Ce peuvent être des vendeurs itinérants ou sédentaires

un chef de vente. Une partie de ces salariés travaillent en moyenne 35 heures. Les salaires varient selon les échelons et de l'ancienneté . Les conseillers commerciaux ont des horaires plus larges, car ils doivent répondre à la disponibilité des clients. Leurs salaires se composent: Fixe Commission Prime d'intéressement De 680 euros Calculée sur le pourcentage des ventes du mois Calculée sur le chiffre d'affaires de l'unité commerciale (si les objectifs fixés sont réalisés) Prime d'ancienneté Au

chalandise (concurrence, population, projets publics et privés, besoins de clients et prospects…) B – les informations sur l’entreprise : - Ses forces : organisation, implantation géographique, parts de marché, image de marque, compétences distinctives… - Ses faiblesses par rapport à ses concurrents : moyens financiers et techniques, personnel, pouvoir de négociation… C – les informations sur les clients : - Potentiel des clients rapporté par les commerciaux, leurs besoins et leurs disponibilités

plus rapidement des valeurs et usages, recevoir les connaissances et le savoir-faire de spécifiques à son poste de travail., se sentir bien et donc e^tre plsu motivé. Pour l'entreprise : Fidéliser les salariés, améliorer l'image de l'entreprise, diminuer les risques d'accidents de travail et de maladies professionnelles avec des formations et en donnant des informations aux salariés, mobiliser et motiver le personnel. II. Le rôle de l'assistant(e) dans l'accueil et de l'intégration d'un nouveau

résultat et activité et dans la moyenne pour compétence) - Contraintes : les commerciaux sous-performant se sentent contraints et poussés à s’améliorer - Une équipe d’exploitation qui est capable de proposer un service adapté aux besoins de chaque client - Intervention auprès d’une clientèle très large - Perspectives de développement intéressantes avec des profils d’avenir : Assistante commerciale qui se débrouille très bien ainsi qu’un jeune diplômé qui est travailleur Faiblesses : - Manque de