Mobiliser Le Poste Clients

Ressources Humaines » NOM  : (en majuscules, nom de jeune fille pour les femmes mariées) NOM d’usage ou marital : PRENOM  : Sommaire Introduction Le cadre de l’activité (environnement, poste occupé..) doit être présenté ainsi que sa durée sous forme rédigée 1 - Analyse de l’entreprise ➢ Nom de l’entreprise / de la structure ➢ Taille / statut de la structure (SA, SARL, association, nb salariés, branche professionnelle

Responsable d’unité Communication et Marketing Opérationnel Direction Régionale de l’Enseigne La Poste Basse Normandie Camille Ferchaud Laura Lepoittevin 1 SOMMAIRE PARTIE I – Direction Régionale de l’Enseigne La Poste de Basse-Normandie ........ 3 I. Présentation de l’entreprise La Poste .................................................................. 3 II. Une organisation commerciale ........................................................................... 4

site du CRCOM: - Un guide d'exploitation pédagogique du sujet possibilités :  - Se servir du cas pour entraîner les étudiants au traitement d'un sujet d'examen - L'utiliser en évaluation  si les collègues ont traité les notions de F2 et F3 à mobiliser. Ce sujet 0 précise le niveau d'exigence et positionne les compétences attendues chez l'assistant(e) dans l'exercice de son métier. Vous apprécierez la prise en compte de l'environnement atique.  Pour ma part je trouve que l'économie et droit sont

vente et de leurs qualités personnelles, mais il faut surtout prévoir les outils et les supports que l’on va utiliser. 4 En ce qui concerne la force de vente, on a tendance à croire qu’il s’agit juste des vendeurs en contact direct avec le client. Cela reste très limitatif, car en réalité, la force de vente englobe l’ensemble du personnel de l’entreprise impliqué dans le processus de vente, directement ou indirectement. Nous estimons, en effet, qu’un réseau de vente bien organisé jouera un

dégagez les éléments caractéristiques de la culture d’entreprise. 2. Identifiez les composantes de la culture d’entreprise. 3. Pour chacune de ces composantes, recherchez des exemples. 4. Dégagez l’intérêt que présente une culture d’entreprise. Mobiliser les ressources humaines 109 B DOCUMENT 1 DOCUMENT2 LES COMPOSANTES DE LA CULTURE D’ENTREPRISE La culture d’entreprise est la combinaison de différents matériaux culturels, chacun ayant des caractéristiques propres. Il faut tout d’abord relever

manager « Meneur d’hommes, leader » : Motive, soutien, évolue et fait progresser son équipe Gère les conflits Pilote les changements et les projets Gère, commande et contrôle Mobilise les énergies dans le but de réaliser les objectifs. 3. LE LEADERSHIP Le leadership définit la capacité d’un individu, le LEADER à mobiliser d’autres individus dans le but d’atteindre les objectifs fixés. Selon certaines théories, le leader possède des qualités particulières comme l’ambition, l’énergie, l’envie de diriger

au 9 avril 2011 Du 06 juin au 24 juin 2011 Activité administrative réalisée en Autonomie  Seul(e)  En participation | 1 | Le contexte de réalisation de l’activité | Présentation succincte du contexte (organisation, service, poste de travail) CER FRANCE Haute-Loire est le spécialiste de l'Expertise Comptable et du Conseil auprès des petites entreprises.Ils exercent leurs métiers sous une forme associative. L'association de Gestion et de Comptabilité de Haute-Loire est inscrite

de travail irréguliers, au service permanent des clients. Sur le plan commercial, il jongle entre transport maritime, aérien, routier et ferroviaire pour trouver la solution la plus avantageuse et négocie fermement avec les transporteurs les conditions du chargement et les délais de livraison pour le compte de son client. Une fois le contrat établi et la marchandise embarquée, il en suit l’acheminement et en tient régulièrement informé son client. Redoutable négociateur L’agent de transit jongle

| |Intitulé de la mission : Proposition de produits bancaires aux clients |Période : 4 semaines | | | | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser

FINALIESER, ANIMER ET CONTROLER Les rôles de la décisions est de décider : * Finaliser et décider : objectifs et prise de décision * Animer : mobiliser le personnel * Contrôler : vérifier les objectifs, prendre des décisions correctives. Les niveaux de décision : * Stratégique : elle prend des décision unique, complexe et prévisible. Elle engage l’entreprise sur le long terme (ex : lancement d’un nouveau produit) * Tactique : elle prend des décision peu fréquente et peu