Mode De Distribution Sephora

SOUS EMBARGO JUSQU’AU JEUDI 2 SEPTEMBRE 2010 – 7H Classement de l’attractivité des enseignes de distribution en France et dans le monde Résultats France et perspective internationale Extraits 1er Septembre 2010 SOUS EMBARGO JUSQU’AU JEUDI 2 SEPTEMBRE 2010 – 7H Agenda Méthodologie Principaux résultats 2 © OC&C Strategy Consultants 2010 L’indice OC&C d’attractivité des enseignes est basé sur le jugement des consommateurs. Il fait l’objet de comparaison entre pays et catégories

Kelly Acoca 20/08/1990 DOSSIER STAGE Suivi clientèle et animation Session 2010 SOMMAIRE PRESENTATION DES ENTREPRISES 3 PRESENTATION DU PRESTATAIRE « MAKE UP » ET SON HISTORIQUE 4 HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE SEPHORA 11 ANALYSE DES ACTIVITES 14 PREAMBULE AU DEROULEMENT DU STAGE 14 DEROULEMENT DU STAGE 14 NOTRE OBJECTIF COMMERCIAL 14 L'ACCUEIL DE LA CLIENTELE 15 PRISE EN CHARGE 16 LE CONSEIL 16 PRESENTATION DU PRODUIT: 16 VENTE DES PRODUITS:

l’entreprise SEPHORA. Durant 4 semaines j’ai donc pu procéder à mon animation dans cette grande chaîne de distribution de produit de beauté, d’un capital de 78 256 500 €. Elle est l’une des plus grandes en Europe. Depuis 1998, elle s’est installée aux Etats Unis et poursuit aujourd’hui son développement en Asie. Environs 270 magasins en France et près de 1700 dans le monde. SEPHORA fait partie du groupe LVMH, qui réuni plusieurs grandes enseignes de luxe dans le monde de la mode, de la joaillerie

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE A- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE SEPHORA est une enseigne du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) qui regroupe plus de 60 marques prestigieuses et 5 secteurs d’activités qui sont Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie, Distribution sélective. Sephora fait partie de la distribution sélective. Je suis affectée plus particulièrement en maquillage Sephora au sein de mon point de vente mais je travaille dans tous les axes

Entreprise Sephora Table des matières Introduction2 Partie I 3 I.1 Rapport d’activité de la firme2 Situation de Sephora dans son secteur, sa région3 Savoir-faire de la firme 3 Ses compétences distinctives3 Son marché cible4 La question de la responsabilité sociale (RSE) 5 Celle du développement durable 5 Fonctionnement : équipe, taille, compétences, relations avec l’interprofession6 Premiers chiffres et perspectives 6 1.2 L’analyse opportunités/menaces, forces/faiblesses6

MARQUES DE DISTRIBUTEURS OU MDD: UN MODELE DE DEVELOPPEMENT Marketing ECONOMIQUE Stratégique Sommaire Introduction………………………………………………....2 I. La démarche MDD……………………………………4 a. Naissance des MDD b. Fabricants de MDD c. Famille de MDD en grande distribution d. Moteurs de développement des MDD e. Les consommateurs II. Les MDD en GMS …………………………………….. a. Stratégies adoptées par les distributeurs en alimentaire b. Les MDD au rayon hygiène beauté i. Efficacité des MDD ii. Stratégie originelle des

excellente performance des Vins et Spiritueux, Une croissance à deux chiffres des ventes de Louis Vuitton, qui s’accompagne d’un niveau exceptionnel de rentabilité, Une accélération de la croissance des autres marques de Mode et Maroquinerie, Une forte progression des résultats de DFS et de Sephora qui continuent de creuser l’écart avec leurs concurrents dans toutes leurs zones d’implantation, La vitalité de Parfums Christian Dior portée par une forte dynamique d’innovation, Un doublement du résultat opérationnel

. Alexandra CHIACCHIA . Remerciements Introduction 1) Présentation générale de l’entreprise 1. Le groupe : LVMH  2. La filiale : Sephora 3. La politique commerciale 4. Force et faiblesse de l’entreprise 2) Présentation du point de vente 2.1 Diagnostique externe • Implantation géographique • Concurrence 2. Diagnostique interne • Fiche d’identité • Son activité • Son organisation interne • La clientèle 3) Déroulement

1. Diagnostic : LVMH est divisé en 5 grands groupes d’activités |Vins et Spiritueux |Mode et Maroquinerie |Parfums et Cosmétiques |Montres et Joaillerie |Distribution Sélective * Le groupe LVMH cherche à s'introduire sur les marchés européens et mondiaux. Cela signifie qu'il y a une internationalisation non seulement de la fonction production

| | | | | |Type de contrat de distribution | | | |franchise |concession |autre | |Activité principale : Vente