Module 5 Relation Communication Introduction

Mise en place d’un PABX-IP (IPBX) avec toutes les options de communications, plus trunk de deux PABX-IP dans un environnement Linux (Ubuntu9.10) I. PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE youssef@ucad.sn Page 1 Thème: Mise en place d’un PABX-IP (IPBX) avec toutes les options de communications, plus trunk de deux PABX-IP dans un environnement Linux (Ubuntu9.10) CHAPITRE I : GENERALITES DE LA TELEPHONIE SUR IP A) INTRODUCTION "VoIP" est un abrégé de l’anglais Voice Over IP parfois appelé

Introduction……………………………………………………………………………………………3 Module 1 : Les Fondements du Plan Marketing I. A quoi sert un plan marketing ?............................................................................5 II. Principes généraux du plan marketing…………………………………………...5 III. L’articulation du plan marketing/Les cycles du plan marketing………6 IV. Les caractéristiques du plan marketing/La stratégie/Les objectifs….7 V. La structure du plan marketing……………………………………………………..12 Module 2 : L’Analyse de

traitements MTIC : Management des technologies de l’information et de la communication PERL: Practical Extraction and Report Language PHP: Personal Home Page SGBD: Système de Gestion de Base de Données SI : Système d’information SQL: Structured Query Language SSL: Secure Sockets Layers TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol TIC : Technologies de l’Information et de la Communication UEMOA : Union Economique et Monétaire Ouest Africaine URL: Universal

PPP 2007-2008 Département G.L.T GESTION LOGISTIQUE TRANSPORT Semestres 1 et 2 SE PRÉPARER A LA VIE PROFESSIONNELLE Guide méthodologique de l’étudiant de 1ère année Projet tutoré Stage Projet Personnel et Professionnel (PPP) 1 Sommaire Introduction Page 3 Projet tutoré Page 4 Stage de première année Page 6 Projet Personnel et Professionnel Page 17 Dates limites à retenir Stage : du 25 mars au 19 avril 2008 : Remise au secrétariat du département du rapport de stage : vendredi 25

Introduction :   Client-serveur est une expression que tout informaticien utilise aujourd’hui, autant pour afficher sa connaissance des techniques actuelles que parce qu’elle est vraiment incontournable. Cette expression fait référence à une mosaïque de conseils qui touche de nombreux domaines en informatique. Au début des années 90, le monde de client-serveur n’était une réalité que pour quelques rares entreprises à la pointe de l’innovation. Aujourd’hui, le nom est devenu familier mais il est

Web dynamique, Internet. SOMMAIRE Chapitre I : Introduction 1 Chapitre II : Etude de l’existant 3 I. Cadre général 3 II. Présentation du Croissant Rouge de Menzel Jemil 3 III. Etude de l’existant 4 1. La gestion des bénévoles (CV) 4 2. La gestion administrative 5 IV. Critique de l’existant 5 V. Solutions proposées 6 Chapitre III : Etude détaillée 8 I. Introduction 8 II. Spécification détaillée 8 1. Gestion

Une méthode d'analyse et de conception des systèmes d'information est ensuite étudié : MERISE. D'abord dans ses aspects fondamentaux, puis dans ses aspects les plus pratiques qui permettent de mettre en œuvre la méthode pour des cas concrets. Introduction Description : Lorsqu'on parle d'informatisation, les systèmes d'information sont incontournables. Il est normal que que dans une filière qui concerne l'informatisation, les systèmes d'informations soient largement étudiés. Étant donné l'importance

La CRM au sein des BANQUES Introduction à la CRM dans le secteur bancaire Historique Historique CRM Étape 4 : développement des architectures multicanaux, développement des services Étape 3 : rationalisation des produits (création de packages), développement des canaux (WEB) Étape 2 : explosion des produits, segmentation Étape 1 : rotation de l’axe produit vers l’axe client 1990 1995 1998 2000 Bilan Bilan Les informations concernant le client sont souvent Les informations

SOMMAIREOFPPT Entretien de vente SOMMAIRE Introduction Page 9 Aspects généraux de l’entretien de vente 9 Les stratégies de négociation : 9 - Distributive (affrontement) 9 - Intégrative (entente) 9 PLAN DE VENTE 10 CONSTITUER : 11 1- Les étapes d’un entretien de vente 12 2- La préparation de l’entretien de vente 13

des BTS « Assistant de direction » et « Assistant-secrétaire trilingue »et celles du BTS assistant de manager L’annexe 1 rappelle les correspondances entre les épreuves figurant dans l’annexe VI du référentiel, mises à jour pour l’épreuve E3 (introduction du Management des entreprises). Nous attirons tout particulièrement votre attention sur les dispenses et bénéfices d’épreuves en langues vivantes dont peuvent bénéficier les candidats du BTS assistant de direction ayant échoué à une session antérieure