Motivation Personnel Monoprix

BOUTTI. J’adresse mes vifs remerciements à : ü M. F. ZOUHIR le chef de département contrôle de gestion, a Marjane holding site Ain Sebaa, qui a mis à ma disposition toutes les informations nécessaires pour la réussite de ce travail. ü tout le personnel du MARJANE HOLDING pour leur collaboration et leur compréhension. 2004/2005 4 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Avant propos J’ai effectué mon stage entre les mois de avril et mai 2005 au sein de Marjane holding le leader de

2000. 20 Le hard discount Très présents dans le nord de l’Europe, les magasins hard discount sont de taille modeste, en moyenne 600-700 m2 mais souvent moins de 400 m2. L’offre limitée, un besoin = un produit, la présentation spartiate, un personnel polyvalent, l’absence de rayons traditionnels, des horaires limités, un cahier des charges strict imposé aux fournisseurs (par exemple un positionnement systématique et ergonomique des codes-barres) permettent une organisation frugale en main-d’œuvre

perçu de manière positive par un maximum d'organismes composants la cible du point de vente. 11 Un stimulus perçu positivement par un consommateur va entrainer chez celui-ci une réponse émotionnelle positive (plaisir, rêve, détente, excitation, motivation). Son comportement sera ainsi influencé et le consommateur sera plus enclin à acheter un produit ou à avoir une image positive de marque du point de vente. Un stimulus perçu négativement par un consommateur va entraîner chez celui-ci une réponse

BOUTTI. J’adresse mes vifs remerciements à : ü M. F. ZOUHIR le chef de département contrôle de gestion, a Marjane holding site Ain Sebaa, qui a mis à ma disposition toutes les informations nécessaires pour la réussite de ce travail. ü tout le personnel du MARJANE HOLDING pour leur collaboration et leur compréhension. HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 5 ENCG-Agadir Avant propos J’ai effectué mon stage entre les mois de avril et mai 2005 au sein de Marjane holding le leader de la

....................................................................... 330 2 | Indicateurs et performance sociale ........................................................................................................ 335 3 | Le développement personnel en tête des attentes de formation des salariés ......... 340 4 | La multiplication des outils de gestion : contrainte ou opportunité ? ....................... 344 5 | Les neurosciences : nouvelle grille de lecture des comportements .............

primordiale et principale de l’entreprise, les responsables, dans un premier temps mettaient l’accent sur les études de marché puis donnaient les informations nécessaires aux producteurs sur le comportement des consommateurs, leurs besoins et leurs motivations afin d’assurer la réussite du produit et réaliser les attentes des consommateurs. Il s’agit de résoudre « un problème consommateur ». Figure 2: Marketing bilatéral : Produit Marché (2)

..................................................................... 330 2 | Indicateurs et performance sociale ........................................................................................................ 335 3 | Le développement personnel en tête des attentes de formation des salariés ......... 340 4 | La multiplication des outils de gestion : contrainte ou opportunité ? ....................... 344 5 | Les neurosciences : nouvelle grille de lecture des comportements ...........

produits susceptibles de répondre aux attentes d’une large cible de clients ; - approche centrée sur la relation commerciale et la fidélisation. L’étude de l’approche mercatique relationnelle permet de mettre en avant le rôle des commerciaux et des personnels de contact ainsi que la diversité des supports sur lesquels elle repose : lettres commerciales ou pages d’accueil de sites Internet personnalisées, cartes de fidélité et clubs de clients, etc. Une des grandes richesses de la mercatique est de faire

Bachelor de "Responsable d’Exploitation Transport" en 2005 (Bac +3) au CNAM. En 2009, à 54 ans, je décide de m’inscrire en Master I à l’EST en admission parallèle en deuxième année. Ma motivation relève, bien entendu, du désir d’accéder à plus de responsabilité, mais aussi d'éprouver la satisfaction personnelle de suivre un enseignement de qualité en parfaite adéquation avec mon métier. Tout au long de ma carrière j’ai ressenti le besoin de renforcer mes connaissances opérationnelles par des

indépendants sont des boutiques non reliées en réseau et ont le choix d'adapter leurs assortiments en fonction de leur clientèle et fournisseurs. Les magasins populaires sont des magasins à rayons multiples et qui ont souvent un rayon alimentaire. Ex: Monoprix La vente à distance, les produits vendus sont présentés en image, sur catalogue ou par internet. Ex: L a redoute. Les grands magasins font au minimum 400 m2 et peuvent atteindre des milliers de référence. Il s'agit le plus souvent de vente en libre