Multibancarisation

menaces. S o l u t i o n 1. Les menaces c c c c c c c c c c Saturation et croissance lente du marché bancaire. Concurrence vive. Multiplication des canaux de contact. Relation de plus en plus virtuelle entre le banquier et son client. Multibancarisation des clients. Autonomie accrue des clients dans leurs opérations bancaires. Clientèle très informée et avisée. Clientèle exigeante, infidèle et zappeuse. Difficulté de faire venir la clientèle en agence. Déplacement des lieux de vie de la clientèle

l u t i o n 1. Les menaces c c c c c c c c c c Saturation et croissance lente du marché bancaire. Concurrence vive. Multiplication des canaux de contact. Relation de plus en plus virtuelle entre le banquier et son client. Multibancarisation des clients. Autonomie accrue des clients dans leurs opérations bancaires. Clientèle très informée et avisée. Clientèle exigeante, infidèle et zappeuse. Difficulté de faire venir la clientèle en agence. Déplacement des lieux de vie de la

Balance des paiements. Document comptable qui pour une période donnée présente toutes les opérations entre résidents et non-résidents. Bancarisation. Mesure de l'importance de la population ayant un compte en banque. Par extension, on parle de multibancarisation, lorsque des personnes sont clientes de plusieurs banques. Banque centrale. Établissement qui, dans un État, est chargé en général de l'émission des billets de banque et du contrôle du volume de la monnaie et du crédit.Les banques centrales

faibles nouvelles marges de progression en volume. Les ouvertures de comptes à vue sur la période récente ont certes été largement supérieures aux évolutions de la population. Une situation qui s’explique sans aucun doute par une hausse de la multibancarisation, et donc du nombre des comptes secondaires et autres, voire non actifs. Et donc des coûts d’acquisition plus élevés. Sur ces marchés encombrés, les stratégies de conquête se focalisent, d’un côté, sur le primo-équipement des populations jeunes

Paranque B. (1995): « Financement des entreprises et évolution du système financier », Revue Internationale PME, numéro Finance et PME, ; Knight F. (1921): « Risk, uncertainty and profit », Houghton Mifflin Company. Lefilliatre D., (2003) : « La multibancarisation », Observatoire des entreprises, Banque de France ; Levratto N. (1988a) : « Les contraintes financières dans les stratégies des firmes », in R. Arena et al, T raité d'Economie Industrielle, Paris, Economica, pp 729-742; Levratto N. (1988b) :

ajouté « pour résister à des périodes futures de stress ». Le montant total de fonds propres « durs » est ainsi porté à 7 %. Bancarisation Mesure de l'importance de la population ayant un compte en banque. Par extension, on parle de multibancarisation, lorsque des personnes sont clientes de plusieurs banques. Bank Identifier Code (BIC) Code international permettant d’identifier une institution financière dans le pays où elle est implantée. Ce code est normalisé et permet aux banques d’identifier

taux de bancarisation des particuliers (nombre d’individus détenteurs d’un compte bancaire rapporté à la population totale) est passé de 35 à 70% entre 1960 et 1975. Aujourd'hui à 98% d’après la FBF, il cache d’importantes disparités, dont la multibancarisation d’une part importante de clients, surtout parmi les plus aisés, cible la plus intéressante pour les banques107. Par ailleurs, l’élévation du niveau de formation moyen a accru les compétences de la clientèle, et lui a permis de se familiariser