Méditel Questionnaire

professeur Master MSMC 104 Le marketing viral : l’outil d’avenir des entreprises au Maroc ? Mohammed BEN MOUSSA responsable d’un master marketing à l’université Qadi Ayyad et aussi auprès des responsables marketing de quelques entreprises de renommée (Méditel, Pepsi…), nous avons pu cerner un ensemble de sous-thèmes relatifs à l’expérience marocaine dans le marketing viral. Les résultats obtenus seront alors présentés sous forme d’un tableau : Idée principale Avis des responsables Définition du bouche-à-oreille

La banque a d’autre part déployé un dispositif d’encadrement de ces activités et instauré des limites opérateurs et des limites de contreparties. Ces efforts ont notamment permis au CIH d’entrer en relation avec 15 nouveaux clients dont Méditel, l’ONE ou l’ONCF. International : des transferts en progression En 2011, l’objectif de la stratégie commerciale de l’Unité international a été de : n maintenir l’augmentation des flux, n développer les opérations de commerce extérieur des

de marché dans la téléphonie mobile, et près de 90% de part de marché en ce qui concerne la téléphonie fixe et l'Internet. Il partage le marché marocain, avec 2 autres opérateurs:Meditelecom et Wana Corporate. II.2.2. Meditelecom  Meditelecom ou Meditel est le premier opérateur de téléphonie privée au Maroc. Médi Telecom s'est vu octroyer en août 1999 la deuxième licence GSM au terme d'un concours officiel de mise en candidature de sept compagnies de télécommunications. 1) Historique § Meditelecom

|Août 2008 : remplacement des titres utilisés actuellement | • L’Observatoire National de la Société de l’Information et de la Communication (www.ontic.ma), Outil fédérateur pour la collecte (via des questionnaires spécifiques), la validation par les différentes parties prenants, la consolidation et la publication régulières des informations relatives à l’évolution du Maroc dans les TIC et à sa position dans les classements des instances internationales

mécanismes entre satisfaction et retour effectif ; - de nombreuses analyses Ad Hoc pour mieux comprendre la satisfaction de nos clients. Par ailleurs, le département Qualité contribue aux évolutions stratégiques du Club Med : une version chinoise du questionnaire « GM Feedback » a ainsi vu le jour suite à l’ouverture de Yabuli ou encore des standards produits Chalets avec l’ouverture de Valmorel. de formation du personnel pour accompagner la mise en place des procédures de sécurité. Elle pilote aussi