Mémoire Assurance Et Développement Durable

SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE UNIVERSITE OFFICIELLE DE MBUJIMAYI « UOM » B.P 2105 MBUJIMAYI Faculté des Sciences Economiques et de Gestion APPORT DES DOUANES DANS LES FINANCES PUBLIQUES ET LEUR IMPACT DANS LE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE, CAS DE LA DIRECTION GENERALE DES DOUANES ET ACCISES/KASAI ORIENTAL, de 2007 à 2011  : KASUMBI TSHITUKA Travail de Fin de Cycle présenté en vue de l’obtention du titre de

Réglementation du secteur bancaire 18 3. Contexte économique 20 4. Analyse PESTEL 21 5. Analyses SWOT de Groupama et Finama 22 III. Au cœur de la fusion Groupama et Finama 31 1. Processus de négociation 32 2. Développement juridique 34 3. Développement financier et fiscalité 35 4. Les effets sur la firme cible et la firme initiatrice 35 5. Les clients 37 6. Les pôles Ressources Humaines, Communication et Commercial 38 7. La logistique et l’informatique 39

Un nouveau modèle pour l'éducation 7.2 Apprentissage et fluidité CONLUSION ANNEXE 2 ONNELLE « » St Exupéry BIOGRAPHIE Daniel Goleman est psychologue américain né en 1946. Il est diplômé de Harvard en psychologie clinique et développement personnel. la Science émotionnelle « Mind and Life Institute » qui facilite la rencontre « Association Américaine pour le Progrès de -fondateur du « Il est auteur et co-auteur de livres notamment traduits en Français : , Daniel Goleman

INTRODUCTION MARKETING Définition du marketing : « Le marketing c’est créer une relation durable avec le consommateur en lui offrant du lien et pas seulement un bien. Un bon marketing offre une expérience de consommation mémorable, source de surprise et d’émotion. » La conception intuitive du marketing Produit Marché On fabrique d’abord, on réfléchit ensuite La complexité du consommateur actuel conditionne le retour de cette conception. Marché Produit La marché est étudié et

l'arrivée de population aisée au détriment des classes moyennes (se loger en périphérie est moins cher). Cela a pour conséquence une baisse de l'effectif de la population au centre-ville >> gentrification - amélioration des transports urbains pour le développement croissant des services et des fonctions > souci des aménageurs > solution TRAMWAY (aération du centre-ville) II. La banlieue se transforme Les banlieues se développent au contact du centre-ville, disposées en auréoles concentriques puis le lond

l'Organisation internationale de normalisation (ISO) a créé le comité ISO/TC 176 « Assurance de la qualité » pour élaborer des normes « d'assurance de la qualité » applicables à tous les domaines de l'industrie et des services. La première série des normes ISO publiée en 1987 ( NF ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003) complétée par la norme ISO 8402 Qualité – Vocabulaire, était intitulée Gestion et assurance de la qualité ; l'objectif était de mettre à la disposition des différents donneurs

  Je   tiens   tout   d’abord   à   remercier   Monsieur   Benoit   Dos,   Responsable   Webmarketing   de   l’Ecole   Supérieure   d’Assurances,   qui   a   accepté   d’être   mon   directeur   de   mémoire   et   qui   m’a   permis   de   suivre  un  vrai  fil  conducteur  dans  la  rédaction.  Benoit  m’a  également  aidé  à  obtenir  la  cohérence   nécessaire  pour  répondre  de  la  meilleure

services 1 Matières premières et produits de base transformés. (Prix et sécurité d’approvisionnement) Respect des délais d’approvisionnement, il faut jouer la sécurité et avoir une relation durable avec les fournisseurs. On peut jouer sur un marketing de fidélisation pour garder une relation durable avec le client. 2 Biens d’équipement lourds. (Prix élevé, financement externe, SAV, technicité) Il faut des négociations pour obtenir un contrat d’entretien, de maintenance. Le fournisseur

OUTILS DU MARKETING :  COURS 1 : INTRODUCTION :    NAISSANCE ET CONSTRUCTION DU MARKETING :    ⊕ Naissance.  ⊕ Développement durant le XXème siècle selon les nécessités socio‐économiques.  ⊕ Concepts et outils d’analyse/décision selon période.     NAISSANCE : La fleur :    Réalité sociale en marketing, marketing = mise en marché.    1ère Racine  L’économie    ème Racine  2 Sociologie/psychologie  Impact  sociologique  très  important,  ex :  publicité    âge  culture etc…  Outils importants  Maths/statistiques  

L’INFLUENCE DU PROCESSUS DE DECISION SUR L’INNOVATION (CREATIVITE MOTIVATION) Introduction En 1976 Peugeot et Citroën, les deux constructeurs automobiles français décident de fusionner afin de réunir leurs forces et de bénéficier d’une stratégie de développement commune : c’est la naissance de PSA. La forme juridique de cette entreprise est une Société anonyme. Elle est dirigée (depuis le 1er juin 2009) par Philippe Varin. Le siège social de l’entreprise se situe à Paris. Les principaux actionnaires