Mémoire Banque Multicanal Théorique

Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du Diplôme Universitaire Technologique Techniques de Commercialisation THEME : Réflexion et action | Présenté par : Encadré par : M. RAHEHI enseignant à l’IUT de Cergy Promotion 2009/2011 Juin 2011 Introduction Ce rapport présente mon stage qui s’est déroulé du 11 avril au 3 juin 2011 au sein de l’agence BNP Paribas de Cergy Préfecture. Pour ce stage de fin

En intégrant le Programme Grande École, vous vivez des expériences singulières, plongez dans un environnement multiculturel, dépassez les idées reçues en confrontant des approches et des angles de vue différents. La combinaison d’un enseignement théorique et d’une pédagogie expérientielle développera à la fois votre curiosité, votre capacité d’analyse, vous invitera à vous interroger sur vos propres comportements dans l’action et vous donnera la hauteur nécessaire et la prise de recul indispensable

assurer la pérennité de toute organisation. Pour réussir dans cet environnement les banques étatiques doivent pouvoir se différencier des autres concurrents. Pour ce faire, il est nécessaire qu'elles connaissent leur public et qu'elles parviennent à entretenir avec celui-ci une relation privilégiée, basée sur le long terme et la fidélité. Notre problématique est centrée sur la question suivante : Nos banques disposent elles des pré requis pour la mise en place d'un CRM. Pour répondre à cette question

un environnement ouvert 20 1.3.1 La montée de la criminalité informatique 20 1.3.2 Le facteur humain 20 1.3.3 La gestion des identités 21 1.3.4 Les processus de sécurisation 21 Partie 2 : MA Banque et la construction de son système d’information 23 2.1 Création d’une entreprise étendue : MA Banque 23 2.2.1 Les objectifs du partenariat 23 2.2.3 Un accord Gagnant – Gagnant 26 2.2 Mise en place d’un SI étendue : JAVEL 28 2.2.1 La construction d’un système d’information : un enjeu stratégique

Manager de la Stratégie Commerciale GUIDE DU MEMOIRE PROFESSIONNEL AMIENS ● BORDEAUX ●   GRENOBLE ●   LILLE ●    LYON ● MONTPELLIER ● NANTES ● NICE ● PARIS ●    TOULOUSE Dans le cadre de sa première année dans le programme Bac+4/+5, l’étudiant  va rédiger un mémoire professionnel. Ce   mémoire   s’inscrit   dans   une   progression   pédagogique.   Alors   que   l’étudiant, pendant ses années antérieures, a mis  l’accent, dans ses rapports et mémoires, sur les missions effectuées dans   l’entreprise

René David, pour avoir accepté la responsabilité du tutorat de cette thèse. De même je tiens à faire part de toute ma gratitude à Jacques de Peretti (Directeur Général AXA France Particuliers/Professionnels), et à Pierre Janin (Directeur Général AXA Banque) pour leurs contributions inestimables, ainsi qu’à toutes les autres personnalités du monde de l’assurance que j’ai rencontrées ou interviewées. A l’encadrement de l’ENASS, et notamment Olivier De Lagarde et Anne Ramin, toujours à l’écoute, compréhensifs

AB INVESTIGATIONS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 3 Préparé et soutenu publiquement le 24 juin 2016 à 10h00 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques

leurs spectre de distribution. Par ailleurs, faire du E-commerce ne se limite pas à ouvrir une page web. Les compétences pour se développer dans ce secteur d’activités doivent être acquises dans la durée AMAMI M. ; ROWE F. (2001). L’intérêt de ce mémoire résulte donc dans cette opportunité d’augmenter son volume de ventes à travers un nouveau canal de distribution. Cependant, pour pouvoir réaliser ces ventes, il s’agit de comprendre le mieux possibles les préoccupations de ces acteurs de la distribution

bancaire……………………….…………13 Spécificités du marketing bancaire………………………….………14 L’espace marketing de la banque…………………………….………15 Politique produit……………………………………………..…………….19 Politique prix ……………………………………………………………....22 Politique distribution……………………………………………………23 Politique communication……………………………………………...24 Section 2 : Le marketing mix bancaire…………………………………………19 Chapitre 2 : Le marketing mix bancaire de la Banque Populaire………28 Section 1 : Analyse de l’environnement………………………………………28 I. II. L’analyse

1 Ecole Nationale Supérieure de Statistique et d'Economie Appliquée Mémoire de fin de cycle En vue de l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’Etat en Statistique et Economie appliquée Option : Finance et Actuariat Thème : Perspectives d’avenir de la bancassurance en Algérie. Cas: CNEP-Banque Réalisé par : HAMADOUCHE Abdelaziz Encadré par : HAROUZ Amine Dr. B. HARRACHE OULOUNIS Mohamed Maitre de conférences « B » Promotion : Juin 2013 2 Remerciements Nous tenons