Mémoire Marketing Achat

acheter, consommer et disposer 3. Les biens et services 4. Les besoins 5. Les influences I. Des activités mentales, émotives et physiques Exemples d’activités mentales * Imaginer que l’on possède un produit * Planifier les achats pour un repas * Décider de la marque à acheter Exemples d’activités émotives * Etre exaspéré par un vendeur * Etre heureux de l’achat que l’on vient de faire * Etre choqué par un pub sexiste Exemples d’activités physiques

INTRODUCTION MARKETING Définition du marketing : « Le marketing c’est créer une relation durable avec le consommateur en lui offrant du lien et pas seulement un bien. Un bon marketing offre une expérience de consommation mémorable, source de surprise et d’émotion. » La conception intuitive du marketing Produit Marché On fabrique d’abord, on réfléchit ensuite La complexité du consommateur actuel conditionne le retour de cette conception. Marché Produit La marché est étudié et

comportement du consommateur en Marketing : 1.1. Généralités sur le marketing : 1.1.1. Concept de Marketing et son évolution : 1 .1.1.1.Origine du marketing : Le terme « marketing » est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd’hui le marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. 1.1.1.2. Evolution du marketing aux Etats-Unis : Schéma n°01 : Evolution du marketing Phase de production Phase

http://www.nouveau-marketing.com/2007/06/07/changements-sociologiques-les-jeunes-part-1/ Transition : le lien avec les marques marques et identités des jeunes II ) Les stratégies des marques a) Les 3 rôles marketing des jeunes b) Cible difficile à cerner (valeur mais différence) c) pour continuer à plaire, elles doivent innover de plus en plus. Les marques, comment elles en ont profiter pour faire leurs entrées Leur valeurs, marques doivent rester fidèle à elles même

Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme du cycle normal de l’ISCAE Option : Finance-Comptabilité THEME : ELABORATION D’UN MANUEL DE PROCEDURES DU CYCLE ACHAT : PROPOSITION D’UNE DEMARCHE Encadré par : Adil TASSINE et Loubna ARIF Auditeurs Internes à T-MAN Holding Mr. BIADE Professeur à l’ISCAE Préparé par : ZAIDAN Juade Kodor Année Universitaire : 2011-2012 MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DEDICACES Je dédie ce travail qui n’est autre que l’accomplissement de la fin d’un très long chemin

susceptibles d’intervenir dans leur processus d’achat.· Indiv plus mature· Indiv plus exigeant· Indiv plus expert· Exprime son identité à travers sa communication· Chacun est unique et cherche à le revendiquer· Méfiance vis-à-vis du mkt relation 1 to 1 marketing entre client et entreprise : personnalisation du produit et du packaging propre au client (unicité) Le modèle le plus simple et le plus utilisé en comportement du conso est celui d’ ENGEL , KOLLAT

MARKETING DE BASE Plan Chapitre 1 : Qu’est-ce que le Marketing ? I- Définition II- Evolution III- La démarche Marketing IV- Les Optiques Marketing Chapitre 2 : Le comportement du consommateur I- Le processus d’achat A) Les étapes du processus d’achat 12345- L’identification du besoin La recherche d’information L’évaluation des alternatives La décision d’achat L’évaluation post achat B) Les types d’achat C) Les intervenants dans un processus d’achat II- Les variables influençant l’achat A)

des consommateurs. Ce genre de publicité est du marketing olfactifs. Cette utilisation des odeurs est le plus souvent intuitive et voulu. Cet usage de stimuli olfactif est très utilisé dans le domaine commercial car il est efficace. D’après les commerçants, le fait d’intégrer des stimuli olfactifs, dans leur magasin influence le comportement du consommateur. D’abord, il est important de connaitre les termes, olfaction (olfactif) et le Marketing sensoriel. Commençons par Les 5 sens qui sont : L’ouïe

 Mémoire professionnel présenté par : Thomas de Riedmatten Année Académique M1 : Manager de la Stratégie Commerciale Dominante : Marketing et Négociation La fidélisation en B to B Mémoire Professionnel dirigé par : Maki KASHIWAKURA Entreprise : DG Diffusion Je tiens tout d’abord à remercier Mme Maki KASHIWAKURA, professeur référent de l’école supérieure de commerce IDRAC TOULOUSE pour le mémoire professionnel de la première année de master

........ 2 A. a. b. c. B. a. b. c. d. Etude du marketing – dimension stratégique. ............................................................. 3 Qu’est-ce qu’un marché du luxe ? Etudes préliminaires. ........................................ 3 La présence de COACH en France – une étude environnementale ......................... 6 La segmentation, le ciblage et le positionnement. ................................................. 10 Etude du marketing – dimension opérationnel .....................