Mémoire Marketing Direct

Les bases de données sont des outils primordiaux pour le marketing direct, et permettent notamment de se renseigner sur l’identité des clients, sur leurs habitudes... Les bases de données peuvent être constituées en interne ou achetées à des sociétés extérieures Les bases de données sont des outils primordiaux pour le marketing direct, et permettent notamment de se renseigner sur l’identité des clients, sur leurs habitudes... Les bases de données peuvent être constituées en interne, par les

communication marketing Ensemble des moyens de communication à caractère commercial ayant comme objectif d’informer le consommateur et de stimuler les ventes de l’entreprise. • Publicité, promotion, commandites et relations publiques. • Télémarketing, marketing direct, force de vente et communications d’affaires. ------------------------------------------------- Marketing Mix définition Vous avez certainement déjà entendu cette expression : Marketing Mix. Mais c’est quoi le Marketing Mix

LES FACTEURS DE REUSSITE DU MARKETING RELATIONNEL De nombreuses entreprises utilisent désormais les outils du marketing relationnel dans le but d’établir des relations privilégiées avec leur clientèle. Dans un article publié dans la revue Décisions Marketing ( « Les facteurs de réussite du marketing relationnel » , n° 31, p. 39-47), Björn Ivens et Ulrike Mayrhofer expliquent comment l’entreprise peut améliorer l’efficacité d’une politique de marketing relationnel. Les auteurs mettent en relief

spécialisée. Média de masse : - il faut une masse d’auditeur vaste - audience hétérogène - audience conserve son anonymat Internet : très large audience ; audience hétérogène ; respecte le dernier critère Internet est un mélange de marketing direct et de la pub. On peut parler de média de masse personnalisé car possibilité de ciblage très fin. Les différents formats : - Bannières (« Banner ») - Pop-up format intrusif - Interstices ou interstitiels Le rich média regroupe

publipostage • Les éléments du publipostage • L’adresse sur l’enveloppe • La rédaction de la lettre de publipostage • Conclure une lettre de publipostage • Coût du publipostage I Les objectifs du publipostage • Rappel : étapes de la campagne de marketing direct : 1. Fixation de l’objectif et de la cible 2. Collecte des informations et arguments 3. Recherche des coordonnées de la cible (plan fichier) 4. Etude de la rentabilité (rendement, point mort) 5. Rédaction : textes, message-clé, illustrations

CHAPITRE PREMIER 1 11 LE MARKETING DIRECT, SUPPORT DU MARKETING CLIENT En moins d’un siècle, le marketing direct a profondément évolué. Passant de la commande traditionnelle par courrier à la multiplication des contacts clients, il est devenu un outil stratégique au service des partenaires de l’entreprise. Nous verrons dans ce chapitre : • comment la VPC (vente par correspondance) évolue vers la VAD (vente à distance) ; • comment la VAD et le marketing direct se rapprochent du client; • comment

spécialistes de marketing direct. Capable de réaliser une opération de marketing direct et mesurer sa rentabilité Définition marketing direct : C’est un ensemble de technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé vers une cible d’individu de ménage ou d’entreprise dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. La communication englobe la publicité, les relations public, la communication interne, sponsoring, marketing direct. Promotion

clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

publicitaires (4x3,) mobilier urbain (colonne Morris), atribus, station velo'v, stickers (images) Cinéma: spots publicitaires, placements de produits TelephoneMobile: spots publicitaires (SMS, MMS) Publicité et téléphone mobile Le marketing direct : les mailings, le publipostage(publicité à domicile au nom du destinataire) 2/Publicités non médias

de sens que si elles débouchent sur des ventes • Quels sont les outils dont je dispose pour analyser les résultats de mes actions commerciales ? Je vous propose ici une stratégie qui est la synthèse de mes expériences commerciales, en marketing direct et de mes années d'accompagnement en prospection auprès de dirigeants d'entreprises de TPE et PME. Inédite, cette stratégie a néanmoins fait ses preuves et pose un autre regard sur une prospection dite « classique ». Construire une stratégie