Mémoire Marketing Stratégique Et Opérationnel

MARKETING Définition ............................................................................................................. 1 Trois conceptions................................................................................................ 1 Le marché ............................................................................................................ 1 L'objet............................................................................................................... 1 L'occupant

LE MARKETING : UNE DEMARCHE GLOBALE 1/ C'est un état d'esprit : l’entreprise est tournée vers le marché. 2/ Il remplit des fonctions : informer (besoins, marchés, concurrence) ; orienter l'entreprise (à long, moyen et court terme) ; promouvoir les savoir-faire de l'entreprise. 3/ Il utilise des outils et des techniques ( techniques d'études quantitatives, qualitatives) ; techniques d'actions (plan média, techniques de communication). 4/ Il assure des résultats: sécurité, rentabilité,

Samsung INTRODUCTION 1 DEMARCHE STRATEGIQUE 2 I. PRESENTATION DE SAMSUNG 2 II. DIAGNOSTIC 3 III. DECISIONS STRATEGIQUES DE SAMSUNG 13 VI. PLAN OPERATIONNEL 16 PLAN D’AMELIORATON 17 CONCLUSION 23 INTRODUCTION L’industrie de l’informatique est en monde en évolution constante où les industriels se livrent une guerre acharnée et où chacun veut gratte sur les parts de marché des autres. Cette industries est constitué de géants de l’informatique qui sont connus sur toute la planète et ont réussi

COURS N°1 _05/11/2010 RAPPELS MARKETING Plan du cours Introduction 1. La démarche mercatique A. Les définitions 1. Le concept de mercatique 2. La fonction mercatique 3. La fonction commerciale B. L’évolution de la mercatique C. La notion de démarche mercatique 1. Un aspect dynamique et volontaire 2. Un aspect rationnel et scientifique 3. Un aspect organisationnel D. Distinction entre mercatique stratégique et mercatique opérationnelle 2. Les PME-PMI et la démarche mercatique

REMERCIEMENTS Je remercie tout d’abord les dirigeants de l’agence D.I.V.A. de leur confiance. Plus particulièrement, je remercie le Professeur Pierre-Louis Dubois, pour son suivi quant à la réalisation de ce mémoire et pour ses judicieux conseils. SOMMAIRE Introduction 1 PREMIERE PARTIE : Analyse interne de l’agence D.I.V.A 2 1.1 Histoire de l’agence 2 1.2 Identité 2 1.3 La définition des domaines d’activités 2 1.4 L’analyse

commerciale par le management stratégique du SIM : application à la SAFTRA République du Sénégal Un Peuple-Un But-Une foi Université Cheikh Anta DIOP Ecole Supérieure Polytechnique Département Gestion www.esp.sn Mémoire de fin d’études pour l'obtention du DESCAE : Diplôme d’Etudes Supérieures de Commerce et d'Administration des Entreprises Thème du mémoire: "La Gestion Commerciale de L’Entreprise par le Management Stratégique du Système d'Information Marketing : application à la SAFTRA (Société

passer à une vision client. La banque a longtemps considéré ses clients comme autant d’individus que des produits vendus, le client est aujourd’hui à reconsidérer globalement et la part de client devient aussi importante que la part de marché. Le marketing relationnel connaît un engouement certain dans les entreprises de services depuis quelques années, la banque prend aujourd’hui conscience de son importance pour fidéliser ses clients. C’est dans ce cadre que se situe cette recherche, ainsi notre

sciences entrent en interaction et permettent d’expliquer les émotions et comportements des individus dans un contexte social. Grâce à la psychologie sociale il est possible de distinguer différentes facultés cognitives : la perception, l’attention, la mémoire où encore la décision. Lors de ce dossier, nous avons attaché une attention particulière à la faculté psychologique du langage. Après la lecture de l’article « Pourquoi vaut-il mieux écouter Benabar plutôt que Mireille Matthieu ? » nous avons mené

IUP MV Institut Universitaire Professionnalisé Marketing Vente I.A.E. Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 MÉMOIRE DE MAÎTRISE LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DU « YIELD MANAGEMENT » DANS LE TRANSPORT AÉRIEN Etudiant Vincent Guinebretière Maître de Mémoire Francis Salerno Année universitaire 1999-2000 “In the end, all business operations can be reduced to three words : People, product and profits. People come first.” Lee IACOCCA REMERCIEMENTS

FICHE MARKETING VOLET 1 : INTRODUCTION AU MARKETING I) Historique A) Avant 1900 : le commerce traditionnel de proximité * Une économie d’artisans et de commerçants Pas de marketing Produire (Vendre est accessoire) * Dès 1900 : apparition des grandes surfaces Concentration des distributeurs en grands groupes B) 1950-1970 Le marketing de masse, « l’art de vendre » * Le taylorisme et l’optimisation du travail * Passage d’un marché de vente à un marché d’achat