Nature Et Decouverte Marketing

général dirigé par François Xavier Morin. Ma responsable de stage était Marie Mortier Dorian, directrice de la communication. F-X MORIN Secrétaire générale F MARECHAL M MORTIER-DORIAN Responsable marketing Responsable communication Pôle marketing : M RIVE Responsble études Pôle télé marketing : F ZEROUAL Responsable cellule tékélarketing 9 II - Travail de recherche sur mon projet professionnel. Directeur développement ressources humaines METIERS -Réponse AO -Relations presse -Evénementiels

LE MARKETING SENSORIEL Travail à réaliser par groupe de 2. Objectifs : 1) Découvrir le marketing sensoriel. 2) Réaliser une recherche documentaire. Etape 1: Qu’est-ce que le marketing sensoriel ? (Durée : 1H00 de préparation puis mise en commun : 20 minutes) Après la lecture des documents 1 et 2, vous répondrez aux questions suivantes Expliquez ce qu’est le marketing sensoriel. Montrez comment l’entreprise Nature et Découvertes fait du marketing sensoriel ? Vous expliquerez

Le marketing expérientiel En plus d’être fonctionnelle, la consommation peut être de nature symbolique, hédonique et esthétique. Par conséquent, les activités de consommation, loin de rechercher uniquement à satisfaire des buts et de rechercher et maximiser l’utilité, peuvent être sources d’émotions, de plaisir, de gratifications hédoniques. Cette approche qui promet une nouvelle focale au sein du marketing, initie le développement d’un courant dit « expérientiel » - autour de deux principaux axes

les individus afin de gérer la relation du client avec l’entreprise (Marketing, Ventes, Services et Support) tout au long de son cycle de vie». Parvatiyar et Sheth (2001, p. 5) définissent le CRM comme « une stratégie globale et un processus d'acquisition, de rétention et de partenariat avec les clients sélectifs afin de créer une valeur supérieure pour l'entreprise et le client. Il implique l'intégration des fonctions marketing, ventes, service client, et la chaîne d'approvisionnement de l'organisation

(Taïwan) 2 Les enseignes (Carrefour, Nature et Découvertes, Ikea, H & M et Wal-Mart) qui figurent sur le bandeau de l'écran s'illustrent par l'excellence de leurs résultats La FNAC qui a créé une formule de distribution originale ( le multispécialiste des biens culturels) remporte un très grand succès dans de nombreux pays et notamment à Taiwan. 2 Plan de la présentation 1 - Introduction : contexte actuel du commerce 2 - Facteurs clés de succès (FCS) • 2.1 - Marketing • 2.2 - Organisation & logistique

Sommaire INTRODUCTION I. Le marketing sensoriel: Historique, définition, objectifs. 1. Historique 2. Définition 3. Objectifs II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens) 1. Le marketing visuel 2. Le marketing sonore 3. Le marketing gustatif 4. Le marketing tactile 5. Le marketing olfactif III. La démarche du marketing sensoriel 1. Analyser la situation actuelle 2. Définir les objectifs à atteindre 3. Traduire les objectifs

Michel Wolfovski Directeur Général Délégué, en charge des Finances  Olivier Sastre Directeur Général R.H. François Salamon Directeur Général Délégué Europe et Amérique du Nord Laurence Berman Directeur Général de Jet tours Club Med Découverte et Réceptifs Laurent Lassiaz Directeur Exécutif Europe Henri Giscard d'Estaing Janyck Daudet Directeur Général Amérique latine Président-Directeur Génér.  Franck Gueguen Caroline Puechoultres Directeur Général Asie-Pacifique Président

Touristique. La nature multiforme du tourisme. Sommaire Introduction au tourisme. Les différentes formes de tourisme : - L’écotourisme ou tourisme vert. - Le tourisme alternatif. - Le tourisme responsable. - Le tourisme équitable. - Le tourisme solidaire. - Le tourisme fluvial. - Le tourisme balnéaire. - Le tourisme montagnard. - Le tourisme sportif. - Le tourisme culturel. - Le tourisme d’affaires. - Le tourisme de découverte économique

la Guadeloupe 11 3.2 Les axes stratégiques à explorer 12 4. Le Segment client 12 4. 1Le segment professionnel 12 4.2 Le marché 14 5. COMMUNICATION 15 5.1 ACTIONS STRATEGIQUES DE COMMUNICATION 15 5.2 Calendrier des actions 17 5.3 Le Budget Marketing 18 1. L’OFFRE La Guadeloupe, située dans la zone des Caraïbes, bénéficie de nombreux atouts touristiques en termes d’hôtellerie, de richesses naturelles préservées, de gastronomie variée, de diversité culturelle etc… Cette destination, nous le

HEC Lausanne Trade Marketing Tobias Baerlocher Gérard Métrailler Gabriella Nagy David Narr David Schweighofer Urs Zimmermann NATURE & découvertes Présentation du concept et de la stratégie de développement Sources En plus du cas, nous nous sommes basés sur la visite du magasin NATURE & découvertes du centre commercial la Part-Dieu à Lyon. Nous y avons interrogé le responsable du magasin, ainsi que deux vendeurs, qui nous ont fourni les documents nécessaires. Table des matières Introduction