Nature Et Decouverte Swot

Marketing des services Cours 2 Service : Un service est une activité ou une prestation offerte par une partie à une autre. Bine que le processus puisse être lié à un produit physique, la prestation est transitoire souvent intangible, par nature et ne résulte pas normalement de la possession de l’un des facteurs de production. Quelque chose qui « peut être acheté et vendu mais qu’on ne peut pas laisser tomber sur les pieds ». « La mise à disposition d’une capacité technique ou intellectuelle

microenvironnement regroupe 4 facteurs qui influencent directement la performance de l’entreprise sur le marché et sur lesquels elle peut influer : les fournisseurs, les distributeurs, les clients et les concurrents. B. Analyse des marchés La nature et les tendances du marché La Chine représente aujourd’hui le 3ème marché mondial du luxe avec près de 12% des ventes mondiales. La chine deviendra le plus grand marché des produits du luxe dans le monde. On compte aujourd’hui quelque 300 millions

maîtrise des FCS ne s’avère nullement immédiate. Elle implique un certain nombre d’étapes ou, à tout le moins, une logique de réflexion. Une des modèles les plus classiques pour étudier la stratégie est le modèle dit SWOT ( Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats). Le modèle SWOT est principalement issu des réflexions d’un groupe de professeurs de la Harvard : Learned, Christensen, Andrews, et Guth. Plus connus à travers le sigle LCAG formé par les initiales de leurs patronymes. Il met en avant

30 Chapitre 2 : le plan d’action marketing : Cas de Club I. Présentation de Club Med ……………………………………............37 II. La stratégie menée par Club Med……………………………….....….40 III. Le mix marketing Club Med……………………………………...…...50 IV. La matrice SWOT de Club Med …………………………..………….56 V. Conclusion………………………………………………………….….62 Introduction : Le tourisme est un secteur qui offre une grande chance de développement. Sa croissance touche non seulement les activités touristiques, mais aussi d'autres

CNN, les amateurs de voyages et découverte  (Planète), sont très intéressés. Dans ce schéma de parrainage, le prescripteur est le parrain, c’est un proche de la personne, il est abonné à Canal Plus. L’acheteur est le consommateur, c’est souvent le père de famille. Le distributeur est Canal Plus lui-même, le contact se fait par téléphone et le décodeur est livré et installé à domicile ou un raccord par ligne téléphonique est procédé. Analyse interne Analyse SWOT Analyse externe

produits, le groupe italien invente de nouveaux modes de consommation de la confiserie. Avec Nutella naissait la pâte à tartiner ; et quarante ans plus tard, Ferrero détient toujours près de 60 % du marché français. Grâce à Kinder, les enfants ont découvert leur premier chocolat. Et les cinq produits dérivés de la marque (Kinder Surprise, Kinder Country...) assurent aujourd'hui près de 30 % du chiffre d'affaires du groupe. Mais Ferrero pousse plus loin encore la logique de l'exclusivité : ne sont lancés

marque : MISSEY.K 1. Présentation « Missey.K (se prononce « Missé.Ka » ) est un laboratoire de cosmétiques naturels et innovants formulés par des pharmaciens au service de la beauté intemporelle. » L’idée : « Proposer le meilleur de la Nature pour soins précieux et exceptionnels. » 2. L’offre A travers son site web, Missey.K permet aux internautes à la recherche de produits cosmétiques naturels et eco-responsable de se procurer des soins du visage, des coffrets cadeaux ou bien

www.apce.com www.robertpapin.com www.adreg.net PHASE DE REFLEXION :  Processus de création :  Processus d’accumulation :   Logique d’accélération : répétition du « même ». Processus de bifurcation :  Logique de découverte et d’innovation inattendues. PHASE DE REFLEXION :  Processus de création :  Processus d’imitation :   Logique d’imitation d’actions déjà crées. Processus de prophétisation « autoréalisatrice » :  Logique d’anticipation

budget R&D b. Les capacités de R&D c. Les thèmes de recherche 8. Qualifier les valeurs de l’entreprise 9. Repérer les actions et le mécénat d’entreprise E. Comment élaborer l’analyse ? 1. Reconstituer la stratégie de l’entreprise 2. Procéder à l’analyse SWOT La collecte et l’évaluation des informations A. La société analysée comme source d’information B. Les brokers et les cabinets d’analyse C. La presse (généraliste, économique, professionnelle…) D. Internet comme source d’informations : utilité et limites

6 1.1.4 La demande locale 7 1.2 L’analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau 7 1.3 Conclusion 8 III. PARTIE 2: Diagnostique partiel de l’unité commerciale 8 2.1 Les outils d’aide au diagnostique 8 2.2 Diagnostic: le SWOT 9 2.2.1 Diagnostique interne 9 2.2.2 Diagnostique externe 9 IV. Description de l’organisation et du service 11 V. Description des missions 12 VI. Analyse détaillée et argumentée des compétences et connaissances mises en œuvre et requises 21 VII