Nespresso Forces Et Faiblesses

Stratégie de communication publicitaire 1 Sommaire I. Introduction page 3 II. Analyse SWOT •Forces/Faiblesses •Opportunités/menaces page 4 III. Analyse du marché • Nespresso •Concurrence page 10 IV. Stratégie de communication •Campagne actuelle •Recommandations •Médias à exploiter •Utilisation d’Internet ? page 19 2 I) Introduction Nespresso SA est une filiale à part entière du groupe suisse Nestlé. Elle a été fondée en 1986 à Vevey (Suisse) après

secteur Opportunités Marché en très forte croissance Equipement des ménages encore assez faible Menaces Concurrence Difficultés pour le marché « grand public » Appareils multiusages Forces : •Leader depuis 15 ans •Marché du luxe •Qualité des produits •Fidélisation des clients •Dosettes brevetées Faiblesses : •Mono-usage de la machine •Question éthiques et pratiques liées aux dosettes • Fabriquées par 6 entreprises • Design révolutionnaire • Pompe à 19 bars • Thermobloc Machines expresso:

AVEC LE CLIENT: Marketing relationnel Marketing expérientiel Marketing collaboratif Ø  Nespresso a développé la notion de club: •  Club « d’acheteur » •  Club de « dégustateur Ø  Outils de fidélisation : •  •  •  •  •  Magazines Offres exclusives Mailing personnalisé marketing mobile Ø  Les membres sont considérés comme de véritables ambassadeurs du club voire de la marque. Ø  Pour Nespresso, la fidélisation du client est « le nerf de la guerre » 6 ESPACE GÉO-CULTUREL DE LA

plus de 80 % en Europe de l’ouest. Très vite, 16 % des foyers français sont équipés en machines et dosettes. Il existe 3 acteurs majeurs dans ce secteur : Nespresso, Senséo et Tassimo. Le marché des dosettes est dynamique et en forte croissance (+120% en juin 2003 et juin 2004) et représente 5% du marché du café. Nous nous intéressons à Nespresso (Nestlé), le leader sur le marché du café. Il possède 42% de la part de marché, et son Chiffre d’affaires s’élève à 57 005 000€. Cela lui permet de jouer

Senseo de se faire connaitre auprès d'une clientèle dynamique. 12 LE DIAGNOSTIC : PRESENTATION DES POINTS CLEFS Le diagnostic interne Nos forces -Une alliance qui assure au concept une qualité haut de gamme. - Un design agréable - Des commandes simplifiées et la possibilité de faire deux tasses simultanément. - Diversité des arômes du café, variété. Nos faiblesses - La simplicité des dosettes, 110 références profitent de ce succès commercial ce qui fait du tort à Maison du café - Seul lien de Senseo

[Choisir la date] [Sous-titre du document] | | Marketing stratégique | Nespresso | Marketing stratégique | Nespresso | Table des matières Nespresso : fiche entreprise 3 Le Diagnostic SWOT 4 Analyse PESTEL 6 Politique de NESPRESSO 7 Les 4P 8 Nespresso : fiche entreprise Raison sociale | NESPRESSO ou Nestlé NESPRESSO | Forme juridique | SA | Siège social | Lausanne | Date de création | 1986 | CA en 2009 | 1.94 milliards d’euros | Activité | Vente de café en

L’analyse de NESPRESSO LOGO Sommaire 1 Diagnostic interne 2 Diagnostic externe 3 4 Analyse SWOT MIX LOGO Interne-Sa croissance Depuis 1986 la naissance de la société Nespresso jusqu’à aujourd’hui, elle s’adapte à sa clientèle pour leader Européen incarner l'esprit du luxe. devenir le 2004 NOW! et 2002 2003 2000 2001 1986 1996 •Communicatio n ! •Développement - AAA •Lancement ! - ! ! Machine Capsules Club: 180 000

chacune des forces concurrentielles agit ici sur les entreprises | |Question 4 |Caractérisez la technologie sur laquelle repose l’innovation produit Senseo | Troisième partie : Le diagnostic interne |Question 1 |Relevez et classez dans le tableau de l’annexe 2, les ressources et les compétences des deux entreprises pouvant | | |constituer pour elles des forces ou faiblesses.

[pic] Cas n° 7 : Nespresso Introduction :’ En France, le café est un produit de consommation de masse depuis 50 ans, il s’est d’abord développé de façon extensive, puis de manière intensive. Actuellement, le café représente 20% de la consommation en boissons, pour une consommation annuelle par habitant d’environ 6 kg. Le café représente 3% des dépenses alimentaires en France. Le Français consomme environ 2,5 tasses de café par jour. Le marché du café est en pleine innovation (dosette, machine

secteur Opportunités Marché en très forte croissance Equipement des ménages encore assez faible Menaces Concurrence Difficultés pour le marché « grand public » Appareils multiusages Forces : •Leader depuis 15 ans •Marché du luxe •Qualité des produits •Fidélisation des clients •Dosettes brevetées Faiblesses : •Mono-usage de la machine •Question éthiques et pratiques liées aux dosettes • Fabriquées par 6 entreprises • Design révolutionnaire • Pompe à 19 bars • Thermobloc Machines expresso: