Nespresso Segmentation Ciblage Positionnement

Pour arriver à une bonne segmentation, un positionnement et ciblage Marketing opérationnel Cas SMART : intérêt commercial de vendre aux faibles revenus et adapté offre, et même en absence de concurrence directe il était difficile de pénétrer certains segments Appréhension du marché : matrices & modèle En parallèle, lorsqu’on appréhende le marché : * Quels sont les marchés référents ? détermination du ou des marchés référents / filtrage possible par ciblage * Comment se structurent

géographiques ? Réponse : Le nom du produit indique sa personnalité et, ru briqué sous la forme d’ une marque, les groupes mondiaux distinguent le nom d’un produit, celui d’une gamme ou encore d’une ligne, chacun pouvant être ombrellisé. Cette segmentation des marques croise l’espace géographique sur lequel elles sont commercialisées. Ainsi, certaines marques sont-elles reléguées à un seul marché, d’autres couvrent une zone de marchés, enfin d’autres sont mondiales. Question n° 3 : Pourquoi peut-on

2 Environnement économique 2.3 Environnement politico-légal 2.4 Environnement naturel 2.5 Demande 2.6 Concurrence 3. ENVIRONNEMENT INTERNE DE L’ENTREPRISE 3.1 L’entreprise Nespresso 3.2 Analyse SWOT 4. STRATEGIE MARKETING 4.1 La mission de l’entreprise 4.2 Le marché de référence 4.3 Segmentation 4.4 Ciblage 4.5 Positionnement 5. MIX-MARKETING 5.1 Politique produit 5.2 Politique prix 5.3 Politique distribution 5.4 Politique communication a) Stratégie communicationnelle b) Mise en œuvre 6. Conclusion

importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et l'hexagone sectoriel 3. Les 4 stratégies concurrentielles 4. Le positionnement 1. Différentiation 2. La chaine de valeur de Porter 3. Le

3. HISTORIQUE 1. Histoire de Nespresso 2. Description de l’entreprise 4. MARKETING STRATEGIQUE 1. Analyse de l’environnement 1. Pyramide de Maslow 2. Demande 3. Optiques 2. Démarche SCP 1. Segmentation 2. Ciblage 3. Positionnement 3. SWOT

..............................................   10   3.   Stratégie  de  segmentation,  de  ciblage  et  de  positionnement  ..........................................   11   a.   La  segmentation   ..............................................................................................................................   11   b.   Le  ciblage  .....................................................................................

forces/faiblesses (hiérarchisés et pondérés) Analyse SWOT : Strength, Weakness, Opportunities, Threats Chapitre 3 : La démarche de Segmentation - Ciblage - Positionnement La démarche SCP Segmentation : Identification des groupes homogènes de conso et analyse du profil des segments Ciblage : Choix d'un ou plusieurs segments à servir Positionnement : Définir et développer une position de l'offre face à ses concurrents dans l'esprit des consommateurs cibles. Niche : segment de petite

marketing cherchent à comprendre le client et les questionnent. Et il y a même des sociétés qui s’en chargent et du coup on leur confie des commandes d’études. - le marketing stratégique : concerne la définition des objectifs, des cibles et du positionnement. Ce sont les trois piliers du marketing stratégique. Il est du ressort du directeur marketing et de la direction générale. - le marketing opérationnel ou marketing de terrain : mise en œuvre du marketing stratégique. Il concerne des actions très

Kraft Jacobs Suchard (Philip Morris) qui est devenu Kraft Foods en 2001. La marque appartient groupe américain Mondelēz International (issu d'une scission de l'américain Kraft Foods). Aujourd’hui, la marque connaît à nouveau le succès. II) Segmentation Nous avons ici tenté d’identifier les différents segments du marché. Pour cela nous nous sommes appuyés sur des éléments purement objectifs comme la nature du café (décaféiné) ou le mode de préparation du café (expressos destinés à être préparé

déculpabilisation (communication des marques de lessive) Besoin de bien observer les consommateurs Hyper personnalisation (ballerines repetto, nikes, voyage sur mesure, sur mesure de masse) Consommation personnalisée (m&m’s) Intériorisation de la conso (nespresso) Blogs Un nouveau rapport au corps (matière à corriger ou transformer, rapport individualiste) Mettre en scène, le transformer (chirurgie, tatouages, piercings…)  CORPS FANTASME 2. COACHING Montée de l’individualisme -> besoin d’assistanat