Nespresso étude Marketing

Diagnostic marketing - Starbucks, un succès durable ? SOMMAIRE Introduction P 4 I. L’environnement du marché P 5 A. Les différentes caractéristiques de l’environnement P 5 1) La dynamique du marché P 5 2) Les filières d’activité P 6 3) La concurrence P 6 B. La culture de l’environnement P 9 1) Les opportunités de l’environnement P 9 2)

MARKETING FONDAMENTAL LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED 2010-2011 Marine Le Gall-Ely IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels

faciliter l'achat. Pour connaître son marché et lancer un nouveau produit, l'entreprise procède à une étude de marché pour savoir et comprendre les besoins et attentes du consommateur. L'entreprise créée le produit, le fait connaître et le vend. Les mercaticiens utilisent tous les outils de communication : SMS, MMS, Publicité... La démarche mercatique Analyse externe → Réaliser une étude commerciale pour connaître le marché : analyser la demande (besoin des consommateurs) et l'offre (les

supplémentaires  (délai,  …).  Il  n’existe  pas  de  normes  pour  ces  fiches avec des contenus prédéfinis.     2  Les  réponses  aux  ignorances  ne  proviennent  pas  que  d’Internet,  il  existe  d’autres  manières  de  faire  (réseaux,  étude déjà fait à l’intérieur de l’entreprise, documentation de l’entreprise donc des informations antérieures).  C’est un élément moteur assez structurant de l’IE.   Distinguer l’information du renseignement, l’information ouverte de l’information fermé 

dépenser..................................................................... Savoir ne pas trop dépenser.................................................. Faites-vous confiance ........................................................ Faites un peu de marketing................................................ 55 55 55 59 59 67 76 85 86 90 94 100 103 105 120 123 127 131 131 131 134 137 139 142 142 143 4. © Groupe Eyrolles Sommaire 7 Testez ..............................................

fonctionnent comme des normes constituent les verrous les plus gros, les verrous intérieurs de nos comportements, en quelque sorte, qu’il faut s’ingénier à lever. Citons également la toute récente résolution du Parlement européen10, sur l’impact du marketing et de la publicité sur l’égalité des genres, qui, « considérant que la socialisation est un processus qui forge une identité, des valeurs et des comportements conférant à l’individu, par un mécanisme d’identification, une place et une fonction dans

peut-elle s’intégrer aux pratiques existantes ? • L’innovation proposée est-elle compatible avec l’identité de l’intéressé ? • Est-elle, enfin, adaptée par rapport à ce que l’usager perçoit de son environnement ? Il ne s’agit donc ni de faire du marketing, ni de l’ergonomie, mais bel et bien de confronter son idée à une sociologie du quotidien. Cette méthode permet d’orienter la conception d’un projet dans la meilleure direction. LEVER LES FREINS DE L’INERTIE COLLECTIVE Peu de personnes aiment changer

saturation du marché des biens de consommation et alors que les industriels inventent de nouveaux modes de stimulation de la demande, fondés sur une segmentation extrême des cibles de consommateurs, la participation devient un outil au service du marketing qui entrevoit là de formidables opportunités commerciales. L’objectif est stratégique : recueillir, par le biais du sondage ou d’entretiens groupés ou individuels (focus groups), l’avis des usagers pour mieux comprendre et anticiper leurs désirs

c’est une bonne chose. En effet, aujourd’hui, la recherche et la création de noms procèdent d’une rigueur méthodologique à laquelle l’on ne peut se soustraire. De même, cette recherche fait appel à des compétences multiples et complémentaires : marketing, animation de groupes et de projets transversaux parfois complexes, culture générale, maîtrise des langues vivantes, connaissance des langues mortes, de langues rares, sémantique, sémiologie. De plus, le droit de la propriété industrielle est une

chinoises acceptent mal des « touche à tout » jugés difficiles à contrôler. » CedricM Video, une décennie de Chine en image C’est en tant que passionné de tennis que Cédric Marginedes fait ses débuts en Chine il y a plus de 15 ans comme manager en marketing sportif à Pékin après des études à l’Université des Langues de la capitale. Au grès des opportunités, il s’oriente vers le monde des médias et finit par ouvrir sa propre agence de production vidéo à Shanghai en 2002, CedricM Video, spécialisée dans