Nespresso

entre les résultats et les objectifs et * L’efficience entre les résultats et les moyens. La performance commerciale se mesure grave à plusieurs outils qui sont l’efficacité et l’efficience Comment la mise en place du libre service de chez Nespresso contribue t-elle à l’amélioration de la performance commerciale ? A fin de répondre à cette question, trois termes de la performance commerciale sont important : * Le chiffre d’affaire qui désigne le total des ventes de biens et de services d'une

bien inférieur à celui du torréfié, Nestlé domine avec KJS. Ces deux groupes cumulent les ¾ de ce marché. Plus récemment, à travers l'évolution des modes de consommation du café, les bars à café tels que Starbucks coffee, Café Merling ainsi que Nespresso sont en expansion. La Demande : La demande est principalement basé sur les pays occidentaux, on peut remarquer que la demande est de plus en plus croissante en allant dans les pays au Nord ( 6 kg de café par habitant et par année en France

de Nestea et Nesquik 1969 Vittel (initialement participation seulement) 1974 L'Oréal (associé) 1977 Nestlé SA (nouveau nom de l'entreprise) 1981 Galderma (joint-venture avec L'Oréal - pleine acquisition annoncée pour 2014) 1986 Création de Nestlé Nespresso SA et Herta  1988 Buitoni-Perugina, Rowntree (avec KitKat ) 1990 Cereal Partners Worldwide (joint-venture avec General Mills) 1991 Beverage Partners Worldwide (joint-venture avec Coca-Cola) 1992 Perrier (avec Poland Spring ) 1993 Création

nutrition clinique, en passant tous les instants de la journée. La création de Nespresso machine à café, fonctionnant avec des capsules, a créé un nouveau marché. Qui en une dizaine d’années a remplacé la cafetière à filtre dans 2 ,3 millions de foyers français. Fort de ce succès, et l’entrée de nouveau concurrents sur ce marché Nestlé lance sa nouvelle machine Special-T, basé sur le même principe que sa machine Nespresso. A - Etude de marché 1/ Les concurrents potentiels * Ethical Cofee Company

Le cas Nespresso [pic] La chaîne de valeur [pic] Recherche et développement : Le principal atout de Nespresso est son design innovant et la facilité d’utilisation de sa machine et sa dose. Nespresso se diversifie autant chez les particuliers que chez les professionnel (entreprise, hôtellerie, restauration, Air France) Il fidélise son client avec la licence posée sur ses machines et doses. De plus ils ont développé un programme « écologique » : Recyclage : développé en Suisse / Allemagne

spécialistes en électroménager • Boutiques nespresso • Internet Dosettes : • Correspondance Pompe à haute pression 19 bars Prix : 179 € Puissance : 1200 watts Thermobloc Touches rétro-éclairées Poignée ergonomique Dimensions: 16,6 x 25,2 x 29,1cm Poids : 3Kg Ejection automatique de la capsule Bac de récuprération pour capsules Réservoir d’eau Communication Distribution Bouche à l’oreille Internet Internet Boutiques Nespresso Magasins d’ électroménager ANALYSE

marque : Sommaire I) Analyse externe : le marché du café 1) Délimitation du marché 2) Segmentation du café 3) La concurrence 4) Les consommateurs 5) SynthèseOpportunités / Menaces II) Analyse Interne : Nespresso 1) Présentation de l’entreprise 2) Le Club Nespresso 3) Le mix marketing a) Produit b) Prix c) Distribution d) Communication 4) Synthèse Forces / Faiblesses Conclusion ANALYSE EXTERNE : LE MARCHE DU CAFE 1) Délimitation du marché Quelques chiffres : Un

Nestlé Nespresso SA, Corporate Communications, Mars 2013 Plus de 8 300 employés dans le monde, dont 70 % sont en contact direct avec les clients dans les marchés Il y a 27 ans, Nespresso a fait figure de pionnier en ouvrant le segment du café portionné. Depuis, l’entreprise a connu une croissance spectaculaire. En 2012, Nespresso a une nouvelle fois confirmé son dynamisme, comme en témoignent sa croissance à deux chiffres et sa constante expansion mondiale. La réussite de Nespresso repose

NESPRESSO (source Wikipedia) Nespresso (Nestlé), dont le siège est situé à Lausanne en Suisse, est une filiale du groupe Nestlé. Positionnée sur le marché du café en dosette, elle propose des machines utilisant des capsules en aluminium spécifiques. Création en 1986. La marque est un mot-valise constitué à partir de Nestlé et de espresso. L'idée de Nespresso nait en 1970 chez Nestlé qui estime ce marché assez porteur. Au départ, Nespresso distribua ses capsules dans le monde professionnel

Galeries Lafayette Nespresso Approche du « Masstige » Jadis alimenté par la consommation ordinaire de gens exceptionnels, le haut de gamme se démocratise et se nourrit de la consommation exceptionnelle de gens ordinaires : on appelle le « Masstige », le prestige de masse Galeries Lafayette • Un positionnement résolument mode: – Association dès l’origine avec les créateurs – Révèle les nouveaux talents: Rykiel, Cardin, Hechter, YSL… – Théâtre de la mode: vitrines emblématiques, défilés, espace