Ntic Assurance

IAE – Lyon III LP CIE [pic] Titre du mémoire: « Les nouvelles technologies de communication et d'informations: un gain de productivité. Cas d'expérimentation dans le milieu du courtage en assurances. » Problématique: « Comment les NTIC permettent-elles de diffuser plus rapidement les informations et peuvent donc être facteurs de productivité? » MEMOIRE PROFESSIONNEL Septembre 2009 – Septembre 2010 Dirigeant : M. CHAVRIER Tuteur Universitaire : Monsieur

 Remerciements Nous tenons à remercier la société ZURICH Assurances Maroc et tout son personnel pour nous avoir permis d’effectuer ce dossier d’entreprise dans les meilleures conditions qui soient, pour leur accueil, leur soutien et leur témoignages de gratitude. Nous remercions plus particulièrement : Monsieur SAMSAM Taoufik, notre encadrant et responsable Formation/Développement RH, pour son implication, sa coopération dans notre travail et sa disponibilité. Monsieur HAYAT Farid

n’est pas exclue d’autant que certains hackers (voire crackers) en sont à l’affût. Les assureurs se sont préoccupés de ces risques et proposent une assurance spécifique EDI couvrant les risques directs et indirects supportés par l’entreprise assurée, ainsi que les préjudices causés au tiers. Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication (NTIC) deviennent rapidement obsolètes, cela implique soit un renouvellement soit une maintenance d’où le difficile équilibre à trouver entre l’évolutivité

tarifs adaptés. Par ailleurs, les très fortes évolutions technologiques ont sensiblement réduit les coûts d'accès et d'échanges d'informations vers les courtiers de proximité et leurs clients. En outre, les supports, les outils et les progrès des NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication) ont accentué la forte réactivité des structures légères des courtiers grossistes, face aux structures plus établies des sociétés d'assurances, dont les chaînes de traitement et processus

décision 8 IV. Préconisations 8 Conclusion 9 Le secteur des services s’est considérablement développé ces dernières années, particulièrement au niveau du secteur des banques et assurances. Celui-ci se diversifie de plus en plus en complétant leur offre avec des services bancaires pour les assurances (l’assurbanque) et inversement pour les bancassurances. Groupama développe des services à finalité intangible en B to C. On peut donc constater une asymétrie de l’information. Groupama

des banques d’aujourd’hui 1.1 Les activités périphériques : l’équipement des produits et services bancaires, les frais de courtage, tenue de compte, TPE,…. En France : un client à 7 pdts en moyenne 1.2 Les commissions récurrentes : assurance prêt, IARD, prévoyance… 1.3 Les prestations de services connexes PSC : ass-vie, OPCVM, conseils gestion privée 1.4 Les prestations de services d’investissement PSI : opé sur actifs côtés, émission, conservation, gestion, innovation

Bts Assurance 2nd année Dissertation du 19/10/2010 Sujet : Après avoir présenté l’évolution des modes de distribution de l’assurance en France vous en expliquerez les causes. Introduction : Une entreprise qui commercialise ce doit de disposé de mode de distribution important et efficace. En effet l’assurance doit également s’adapter à cette règle. Pour ce faire les modes de distribution doivent évoluer , être revue en permanence. C’est révision proviennent de l’évolution des nouvelles

Dschang qui a accepté d’encadrer ce travail avec détermination, rigueur et objectivité. Son amour pour le travail bien fait nous marquera à jamais dans notre carrière ; M. GUESSOGO ANEGOUE Yves, Chef Service Comptable à la Direction Générale d’AREA ASSURANCES S.A pour sa parfaite collaboration et ses différents conseils; M. DIFFO Jean-Baptiste, Chef Service Inspection Générale et tout le personnel de la Direction Générale d’AREA pour leurs conseils et son soutien; Dr WANDJI Georges, Chef de Département

3 L'affirmation du Big Labor Le Big Labor : poids des syndicats avec la création en 1955 de la fusion entre l’AFL et la CIO un syndicalisme pro-capitaliste qui parvient à signer des accords avec les grands groupes comme par exemple avec les assurances santé. C Une République de classes moyennes conformistes et satisfaisantes 1 L'affirmation de la société d'abondance (Affluent Society) → Affluent Society, triomphe du consumérisme, uniformisation (TV...), conformisme (« In god we trust »)

La Bp * L'Activité Bancaire Au Maroc * Rapport De Stage * Rapport De Stage Caisse... * Rapport De Stage Bmci * Stage Bp * Rapport De Stage Bp * Rapport De Stage Dans Une... * Stage Assurances Generales... * Marketing Bancaire * Ntic Et Leur Impact Sur Le... * Le Marketing Bancaire * Marketing Bancaire * Intermédiation Bancaire * Merchandising Bancaire * Le Marketing Bancaire * Rapport De Stage Compta