Objectif Rationalisation Panel Fournisseur

organisationnelle, comportementale et sociale : outils de pilotage, pratiques budgétaires, dimension culturelle des outils de gestion, impact des outils de gestion et de contrôle sur l’apprentissage organisationnel et, plus récemment, relations client-fournisseur. Elle a effectué plusieurs longs séjours dans des universités étrangères, notamment à la London School of Economics et à la Leventhal School of Accounting de l’University of Southern California. François MEYSSONNIER est professeur des Universités

De fait, la collaboration entre ces deux environnements (annonceurs et agences) est fréquente, voire permanente. • Chez l’annonceur, les responsables de la communication sont les « donneurs d’ordres ». Ils définissent la stratégie, élaborent les objectifs de communication en lien avec les acteurs internes (directions générale, commerciale, marketing, RH…) et décident soit de réaliser la campagne en interne, soit de la confier à une agence. Dans ce cas, ils sont présents tout au long du projet (lancement

. . . . . . 2.5. Fonction de contribution à la formulation des objectifs et des attentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6. Les tableaux de bord et les études ponctuelles . . . . . . . . . . . . . . 3. L’influence des dimensions de l’organisation sur les tableaux de bord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1. Le gestionnaire utilisateur et fournisseur d’indicateurs . . . . . . . 3.2. Une structure de tableau de bord

; • l’obligation d’obtenir des résultats à court terme, principalement plus de rentabilité et plus de croissance. Tout en devant exercer leur métier et garantir à l’entreprise : • une stratégie marketing cohérente et efficace, alignée sur les objectifs généraux ; • un portefeuille de marques fortes ; • un positionnement d’offres, durable et pertinent. 3 122576DGQ_00_PDD Page 4 Mercredi, 3. octobre 2007 4:36 16 Avant-propos Les solutions apportées La Boîte à outils du responsable marketing

celle chargée du contrôle de gestion. La première est responsable de la régularité du flux, des problèmes de traçabilité et de qualité du produit, l’autre se préoccupe de rentabilité des écarts par rapport au standard préétabli, de la fiabilité du fournisseur, etc. Aussi le plan a-t-il été construit en fonction des préoccupations de chacun des membres du système de gestion de la production et non par rapport à des grandes principes ou théories. V Si on considère le champ global d’application de

Maroc. Elle présentera les atouts et avantages que possède le Maroc et qui font de lui un leader des pays offshore, les offres et projets en cours de réalisations ainsi que les ambitions et perspectives attendues. Enfin le troisième chapitre a pour objectif de définir l’une des activités les plus touchées par l’Offshoring : les centres d’appels. Dans cette partie, nous essayerons d’expliquer ce que c’est qu’un centre d’appels, son rôle, ses composants...etc. Avec comme étude de cas, la société WEBHELP

LA STRATEGIE MARKETING Objectif : Faire le lien avec le cours sur la stratégie d’entreprise Percevoir la nécessité de segmenter le marché et de choisir ses cibles Reconnaître la nécessité de différencier son offre et de choisir un positionnement sur le marché I – STRATEGIE DE DOMAINE (Rappel du cours de STRATEGIE) Une entreprise ne gère pas 1 seul produit ou 1 seule gamme, mais un ensemble de domaines d’activités (ex : Bouygues…) qui constituent son portefeuille Chaque produit

du travail a fait changer la société. Le secteur industriel a pris de plus en plus d’importance par rapport au secteur agricole. La deuxième révolution industrielle est elle aussi portée par l’évolution des techniques. Ces techniques ont le même objectif d’augmentation de productivité. La maîtrise de l’énergie moderne avec le moteur à pétrole et l’électricité, et les techniques associées favorisent les échanges entre les nations. Ces innovations profitent à la fois aux entreprises tout autant qu’aux

difficultés inhérentes aux contraintes réglementaires imposées à l’origine Maroc rendant la commercialisation du produit marocain difficile sur ce marché. De plus, la concurrence exercée sur les marchés de l’UE notamment par l’Espagne producteur et fournisseur de ce marché gène les exportations marocaines par une occupation de plusieurs circuits de distribution et une offre de prix très compétitive, dopée par des aides et subventions aussi bien au niveau de la production qu'au niveau des exportations

Justification de l’intervention du Groupe de la Banque et piliers ..................................... 14 3.2 Orientations stratégiques ................................................................................................... 15 3.3 Objectifs et piliers stratégiques du DSP ............................................................................ 15 3.4 Résultats attendus et cibles ...................................................................................................