Objectivité Ou Subjectivité Culture Organisationnelle

fonctionnelle La planification matricielle PARTIE II – Réaliser le plan de communication CHAPITRE 4 ■ L’audit : première étape du plan de communication L’audit initial L’audit : pourquoi ? La mesure de l’image La mesure du champ concurrentiel La culture interne Autres objets du diagnostic L’audit : comment ? Les enquêtes quantitatives L’approche qualitative 81 83 83 84 86 87 88 91 91 94 VI TABLE DES MATIÈRES Les méthodes sémiologiques L’observation documentaire Veille et intelligence économique

profonde dans la valeur de l’agilité pour les petites, moyennes ou grandes organisations, m’a conduite à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et certaines parties de l’Asie. J’ai eu suffisamment de chance pour être impliquée dans de vraies mutations organisationnelles basées sur les disciplines et les pratiques présentées dans cet ouvrage. En tant qu’auteur de Collaboration Explained: Facilitation Skills for Software Project Leaders, j’entends avec plaisir les voix qui, comme celles de Véronique Messager

confiance ; d’emblée, elle a cru à ce projet et m’a confié cette responsabilité de représenter, en tant qu’auteur, la maison Eyrolles. Merci à Christophe Addinquy, pour la qualité de tes relectures sans complaisance – c’est un euphémisme ! –, ton immense culture, ton humour et surtout ta disponibilité, ta générosité pour me proposer ton aide au beau milieu de tes vacances alors que je t’appelai à la rescousse ! À charge de revanche, Christophe, quand tu te seras décidé à écrire ton livre ! Merci à Alain Pujol

Légiférer en matière linguistique Culture française d’Amérique La collection « Culture française d’Amérique » est publiée sous l’égide de la Chaire pour le développement de la recherche sur la culture d’expression fran­çaise en Amérique du Nord (CEFAN). Conçue comme lieu d’échanges, elle rassemble les études et les travaux issus des séminaires et des colloques orga­nisés par la CEFAN. À ce titre, elle répond à l’un des objectifs définis par le Comité scientifique de la Chaire : faire état

C’est pour cette raison que dans sa célèbre définition du terme ‘corpus’, Sinclair (1996) a préféré parler de « pieces of language ». La définition du terme ‘corpus’ est compliquée par une variété d’emplois et des différences importantes dans les cultures de recherche en langues entre les mondes anglo-saxon et français. Nous pouvons dégager quatre grandes familles de corpus : • en littérature - un recueil d’œuvres, souvent d’un même auteur. • en linguistique de corpus – une collection de textes

réponse à des besoins très variés. Le ministère du Travail, par exemple, trouvera dans les études de secteurs matière à réflexion concernant l'anticipation en matière d'évolution des qualifications et des besoins de formation2. Le ministère de la Culture peut ressentir le besoin de comprendre la logique économique de certaines activités culturelles afin de la prendre en compte dans la définition de ses politiques. Le ministère du Tourisme a des besoins de connaissance des structures et des logiques

qu’il ne dessine différents plans et esquisses. Le choix est souvent trop subjectif L’acte de choisir une création commerciale ne doit pas être un acte subjectif émaillé de commentaires qui commencent par « Je pense que… », « Selon moi… ». La subjectivité ne permet pas de choisir sereinement et efficacement une création commerciale ni de convaincre l’agence du bien-fondé du choix ou du rejet. 12 © Éditions d’Organisation Introduction Le jugement crée des discussions et des tensions

l’enseignement et de l’évaluation des langues. Vous trouverez dans le Chapitre 1 les principes fondamentaux et leurs conséquences pratiques. Vous constaterez que le Conseil a pour souci d’améliorer la communication entre Européens de langues et de cultures différentes parce que la communication facilite la mobilité et les échanges et, ce faisant, favorise la compréhension réciproque et renforce la coopération. Le Conseil soutient également les méthodes d’enseignement et d’apprentissage qui aident les

l’enseignement et de l’évaluation des langues. Vous trouverez dans le Chapitre 1 les principes fondamentaux et leurs conséquences pratiques. Vous constaterez que le Conseil a pour souci d’améliorer la communication entre Européens de langues et de cultures différentes parce que la communication facilite la mobilité et les échanges et, ce faisant, favorise la compréhension réciproque et renforce la coopération. Le Conseil soutient également les méthodes d’enseignement et d’apprentissage qui aident

mécanismes du changement Mettre en œuvre les changements Bibliographie 378 378 379 382 Chapitre 21 Faire parler les chiffres Donner du sens aux chiffres Définir des référentiels Situer la contribution de chacun Évaluer les actions Déployer une culture financière Instaurer un dialogue de gestion Développer des compétences financières Créer des supports visuels percutants Bibliographie 383 384 385 386 388 389 389 393 395 396 Chapitre 22 Rassembler et motiver Accroître son leadership Identifier