Offre Promotionnelle Yves Rocher

représentations associées, les satisfactions et les insatisfactions en liaison avec les attentes des consommateurs. 3.Procéder à une approche prospective de l’idéal de consommation  Explorer les modalités d’un pôle commercial idéal : conception, offre, service, ambiance. Dispositif mis en place : 10 mini-groupes de 5/6 personnes avec une cible active et une cible de retraités. Durée des entretiens :1h – 1h30 Entretiens individuels sur chacun des pôles (environ 1h par pôle) NB : Les verbatims

départ du marketing relationnel. Des produits qui surprennent en permanence 2- La variable prix C’est certainement la variable la plus difficile à maîtriser (pression concurrentielle, pression promotionnelle, pression sur les résultats !) Difficile à uniformiser (multiplicité des opérations promotionnelles, …) Le consommateur a de nombreuses points de comparaison avec Internet, la presse spécialisée. Il est parfois difficile à maîtriser : consumer to business relayé par les médias (exemple coût contesté

formule permet d’économiser la marge du grossiste et permet une meilleure connaissance du marché, elle nécessite pour le fabricant de conserver des stocks plus lourds, d’assumer un risque-client important d’engager des actions de vente et d’action promotionnelle plus grands 2-3-2) Les canaux ultra-courts ou directs Dans les canaux directs, il y’a pas d’intermédiaires entre le producteur et le consommateur. Ce type de canal concerne particulièrement la vente des biens industriels, le nombre de clients

dans un café ; seul chez soi / quand on reçoit) Pour faire une étude de marché il faut toujours avoir une définition précise du besoin et une information précise par rapport aux situations de consommation des produits. 2. Les composantes du marché Offre (pour le marché des colas : Pepsi, Coca, MMD) Demande (étude du document 1 : la demande) • Marché actuel de la profession : marché actuel de l’entreprise + marché actuel des concurrents • Non-consommateurs relatifs : personnes qui ne consomment

aura été votre amour, et votre grande attention qui n’ont cessé de me donner le sourire et m’ont poussé à continuer, en gardant la tête haute lorsque j’ai traversé des moments difficiles. Mes pensées et ma considération vont aussi, à mon oncle EMVUDU Yves, à mon ami BIBOUM Christian. Mes compatriotes et amis Stéphanie, Lucile, Philippe, Solange, Flore, Carène, Sandrine, Eric, Placide, Ghislaine, Déborah, Oumarou, Paulin, Léopold et Rovell, ont rendu plus joyeux mon séjour à Tanger et au Maroc, leur

l’Oréal et Avon). Mais Beiersdorf ne se réduit pas à cette seule marque. Le groupe est également présent dans le segment de la pharmacie avec les marques Eucerin dont le développement s'est accéléré ces dernières années avec l'élargissement de son offre de produits. Ainsi, le Q1O plus, à base d'une enzyme naturelle (la coenzyme Q1O) est devenu à ce jour l'un des antirides les plus vendus au monde. Le groupe a également été précurseur sur le segment de la beauté pour homme en lançant en 1994 la gamme

BIC incompatibles avec l'image que le consommateur attend de lui. 2) L'optique produit Domaine où la technologie est dominante, souvent à tort adopté par les hôpitaux, écoles, musées, administrations.  Le consommateur préfère le produit qui offre de meilleures performances. L'entreprise doit donc se consacrer en priorité à améliorer la qualité de sa production. Concorde est un exemple où l'innovation technologique a dépéri faute d'un nombre d'acheteurs insuffisant. 3) L'optique vente

c’est l’ensemble des techniques d’esthétiques industrielles, appliqués à la recherche de formes, de matières, de couleurs, et adapté à la fonction et a l’image que l’entreprise souhaite donnée de ces produits et des éléments qui caractérisent son offre. C’est une démarche de conception et de création, qui place le consommateur au centre, il ne s’agit pas seulement d’avoir un beau produit, mais il faut aussi se soucier des valeurs d’usage du produit et des contraintes environnementales. 2. Les fonctions

marketing d’étude Petit Bateau créé, produit et distribue ses produits au niveau international par le biais de ses clients tel que les grandes surfaces avec les centrales d’achat et le consommateur final. Sa cible principal évolue de jour en jour et offre à l’heure d’aujourd’hui à la fois des vêtements pour les jeunes femmes qui aiment bien s'habiller serré, les mamans de jeunes enfants, les enfants et même les hommes maintenant. La cible peut donc se découper en plusieurs Domaines d'activité stratégique :

prix en milieu industriel Commercialiser les produits industriels Évaluer la filière Développer la relation d’affaires en B to B Soutenir la force commerciale 201 202 202 204 206 207 208 210 212 213 215 216 Chapitre 12 Gérer et développer une offre de service Mise en pratique du marketing des services Définir le lien avec le destinataire Le service : un achat plus ou moins immatériel L’interaction « back office »/« front office » L’intensité de la participation du client Évaluer son capital services