Opérateur de télécommunications

GESTION DE LA FORCE DE VENTE DANS LE SECTEUR DES TELECOMMUNICATIONS. Par Christophe EHOUMAN INTRODUCTION Aujourd’hui partout dans le monde et plus particulièrement en Cote d’Ivoire, le secteur des télécommunications connaît une évolution majeure et rapide sous l’effet conjugué de la convergence télécom, internet, multimédia et innovations technologiques. Ce boom spectaculaire a entrainé une concurrence de plus en plus accrue dans le secteur avec pour conséquences le développement et la

Réseau de télécommunications Un réseau de télécommunications est un réseau d'arcs (liaisons de télécommunication) et de nœuds (commutateur, routeur, ...), mis en place de façon à ce que des messages puissent être transmis d'un bout à l'autre du réseau au travers de multiples liaisons. Les liaisons d'un réseau de télécommunication peuvent être réalisées grâce à des systèmes de transmission hiérarchiques. Exemples de réseaux de télécommunication : • réseau informatique ; • Internet ;

unifiant à l’échelle européenne le marchés des services publics : chemin de fer, postes, télécommunication, électricité, gaz. 2 – Quels sont les moyens envisagés pour y parvenir ? Pour y parvenir, le but est d’étendre partout en Europe un modèle mixte où les Etats peuvent continuer à fixer les obligations des services publics sous la surveillance d’autorités de régulation indépendantes et en laissant des opérateurs privés ou publics de toutes les nationalités produire et distribuer ces services. Cela

technologique, l'assurance du cadre juridique, le niveau de langue et de la culture francophone et la compétitivité des salaires. 4 2 3 Source: Call center et CRM Connect21 2006. Par exemple, faire appel à un centre d'appel au Sénégal, permet à un opérateur français d'économiser jusqu'à 40% d'après D Berthelot dans Centres d'Appels N°35 - 01/05/2002 - Muriel Jaouën. 4 Aubin Christian et Norel Philippe, Economie internationale — Faits, théories et politiques, Editions du Seuil, 2000. e Michel Rainelli

27 | 5 | 16,67% | 26 | 3 | 10% | 25 | 7 | 23,33% | 24 | 5 | 16,67% | 23 | 4 | 13,33% | 20 | 6 | 20% | TOTAL | 30 | 100% | La majeure partie de l’échantillon a 25 ans. Q.3 Quel (s) réseau (x) de télécommunication (s) connaissez-vous? Variable : réseau de télécommunication Nom de réseau | Réponses | Fréquences | MTN | 28 | 23,34% | ORANGE | 12 | 10% | COMMIUM | 30 | 25% | MOOV | 25 | 20,83% | GREENN | 25 | 20,83% | TOTAL REPONSES | 120 | 100% | En majeur partie

de la Communication Audiovisuelle ( HACA).Cette autorité administrative est chargée, d’après le texte de la régulation, du contrôle et de l’octroi de licences. Elle a aussi pour mission de veiller au respect du pluralisme et à la neutralité des opérateurs de la communication audiovisuelle. Ce texte est suivi, le 10 septembre de la même année, d’un décret mettant fin au monopole de l’Etat dans le domaine de l’audiovisuel. En effet la radiodiffusion et l’émission télévisuelle ne font plus partie

1 Premier exemple : Le Blu-ray Disc et le HD DVD ......................................... 6 2.3.2 Guerre de standards ...................................................................................... 7 2.3.3 La standardisation dans la télécommunication ............................................. 8 3. Les subventions croisées entre types de services et types d’usagers ..................... 8 3.1. Définition et mesure ........................................................................

d’Ivoire 3.1.1 Orange en Côte d’Ivoire 3.1.2 Orange dans le monde 3.1.3 Orange en chiffres 3.2 Présentation de la Direction d’accueil du stage (la DSI) 3.2.1 Présentation de la DSI 3.2.2 Infrastructure informatique 3.3 Secteur d’activité 3.3.1 Télécommunications 3.4 Positionnement du stage dans les travaux de l’entreprise 7 7 8 9 11 11 12 15 15 16 4 5 4 Travail effectué : Développement d’une application Web pour le suivi de la répartition des terminaux mobiles du réseau Orange en Côte d’Ivoire

un nouveau secteur de l’industrie mondiale qui s’est créé, regroupant notamment constructeurs de circuits électroniques, constructeurs de terminaux mobiles, constructeurs d’infrastructures de réseaux, développeurs d’applications et de services et opérateurs de réseaux mobiles. Conçues à l’origine pour offrir un service de téléphonie mobile uniquement, les technologies de communications radio mobiles ont considérablement évolué et permettent désormais une 2 LTE et les réseaux 4G connexion

1) France Télécom est une entreprise qui est le 1er opérateur de télécommunications français. Le type est une société à but lucratif car elle cherche à se faire du profil et un chiffre d'affaire élevé pour pouvoir être le meilleur sur le marché auquel elle se rapporte. La taille est qu'elle emploie près de 167 000 personnes, dont environ 80 000 à l'étranger. Donc c'est une grande entreprise. Le champ d'action est international car elle possède différent enseigne un peu partout dans le monde comme