Operateurs Telephoni Mobile Pestel

- Pouvoir de Négociations - Menaces 1 - Concurrents : Roku, Netflix ( Télévision sur Internet ) Apple ( Téléphonie : Iphone 4 ) Yahoo! ( Moteur de recherche ) Messagerie ( Hotmail de MSN ) 2 - Fournisseurs : Sony, Intel, Logitech ( Décodeur pour télévision sur Internet ) T-Mobile, Verizon, SFR ( Opérateur de téléphonie ) Internet explorer, Firefox 3 - Clients : Privée Entreprises Ayant obligatoirement un accès à internet

réaliser une étude environnementale (PESTEL) sur la société LaSer Contact. Pour ce faire, je vais rechercher toutes les informations nécessaires afin de pouvoir réaliser un dossier qui me servira à travailler par la suite ma démarche commerciale. Je vais aborder/structurer mon dossier/approche d’analyse commerciale en 5 phases : La recherche d’informations générales sur l’entreprise, L’appropriation de ces informations par la déclinaison des 6 axes du PESTEL, La schématisation de mes 6 axes sous

Domaine d’action stratégique (D.A.S) (MOI) c) Finalité : RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise) (MOI) II – diagnostic a) Interne (force / faiblesse) b) Ressources c) Compétences d) Externe ( menace / opportunités) e) PESTEL (environnement global) f) Forces (6) porter, concurrence III – stratégie a) Global 6 choix b) Domaines 4 choix Iv – le bilan Identifier des indicateurs de performance : * Efficacité * efficience MEETIC I-Présentation de

| c) DÉMARCHE D’ACHAT La démarche d’achat correspond à celle d’un produit anomal qui permet la comparaison entre deux produits et suppose une collecte préalable d’informations. Les mobiles et accessoires sont délivrés en boutique. En ce qui concerne les services ADSL les clients reçoivent le modem et les branchements à leur domicile. 1.3 Situation concurrentielle 1.3.1 Zone de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des

Virgin Radio………………………………………………………………………......p 3 Présentation du secteur de la radio …………………………………………………………………....p 5 Segmentation stratégique…………………………………………………………………………….…p 6 Analyse externe……………………………………………………………………………………….…p 6 L’analyse PESTEL…………………………………………………………………………………….…p 6 Le modèle des 5 Forces de Porter………………………………………………………………………..P 7 Analyse interne…………………………………………………………………………………….........p 9 Analyse SWOT…………………………………………………………………………………………..p 9 Présentation de la chaîne

MUTUEL CIC 4,7%, BNP Paribas Cardif 4,3%, Allianz 4,2%, SFEREN (Maif, Macif, Matmut) 4,1%, autres opérateurs avec une part de marché inférieure à 4%: 43%. I. Approche stratégique (5 points sur 10) 1. Synthèse DIAGNOSTIC MOFF (2 points : 1 ou 2 pages maxi) 11. EXTERNE Opportunités environnement Menaces environnement Degré de maîtrise des Facteurs clés de succès - outil MACRO PESTEL - outil sectoriel DAS 5 forces +1 Faits, chiffres, preuves / Evaluation +/-/ ? (renforcer l’objectivité

| c) DÉMARCHE D’ACHAT La démarche d’achat correspond à celle d’un produit anomal qui permet la comparaison entre deux produits et suppose une collecte préalable d’informations. Les mobiles et accessoires sont délivrés en boutique. En ce qui concerne les services ADSL les clients reçoivent le modem et les branchements à leur domicile. 1.3 Situation concurrentielle 1.3.1 Zone de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des

SFR située en face du centre commercial Carrefour. La surface de vente est de 65 m2 la réserve est de 70 m2. Les gammes de téléphones sont exposées à l'intérieur de chaque univers : Abonnement, Forfaits bloqué, Carte prépayé, Renouvellement de mobile et Professionnel. Dans chacun de ces univers les produits sont classés en différentes sections : Classique, Musique, Photos/Vidéo, GPS/Mail et internet 3G+ en verticalisation de le droite vers la gauche ; puis en fonction des prix du -cher en haut

Chapitre 1 : Prise de connaissance : Section 1 : Analyse de l’environnement (PESTEL): Le segment de marché des équipements de télécommunication et des services associés est très vaste. Les concurrents qui y opèrent sont de grandes sociétés telles qu’Avaya, Cisco Systems, Ericsson, Fujitsu, Huawei, ZTE, Motorola, Nokia et Siemens Networks (NSN). Certains, comme Alcatel-Lucent, Ericsson, NSN et Huawei, se concurrencent sur un grand nombre de lignes de produits tandis que d’autres, dont quelques

................................................................................... 3 ANALYSE SWOT ....................................................................................................................................... 5 ANALYSE PESTEL ..................................................................................................................................... 6 1-Les 5 Forces de M. PORTER .................................................................................