Orange Face A La Concurrence

« Détruire la concurrence, c’est tuer l’intelligence. » Cette citation de Frédéric Bastiat, un économiste libéral du XIIème, illustre bien l'idée qui est à la base des systèmes des systèmes économiques libéraux, selon les économistes néo-classiques. En effet la notion « d'Homo oeconomicus » (que l'on doit à Pareto, un sociologue et économiste Italien) considère que l'homme est doué de raison, et cherche notamment, lorsqu'il est demandeur, à satisfaire ses besoins au coût le plus bas, et lorsqu'il

des entreprises algériennes a beaucoup évolué au cours de ces dix dernières années. Les marchés arrivant à maturité, la différenciation par le produit est devenue de plus en plus complexe dans un contexte où les clients sont, de plus en plus exigeants. Dans le passe, on avait souvent tendance à considérer qu'un client était acquis à jamais, parce qu'il n'avait pas d'autre choix ou bien que les habitudes engendraient l'inertie. Mais aujourd'hui, des clients il' y en a de toute sorte, des bons qui

Analyse interne du groupe Bouygues : La société Bouygues a été crée en 1952 par Francis Bouygues qui est le père de l'actuel PDG Martin Bouygues. Aujourd’hui, le groupe Bouygues est implanté dans plus de 80 pays, compte près de 134 000 collaborateurs, son chiffre d’affaires s’est élevé à 31,4 milliards d’euros dont 30% à l’international. Le groupe Bouygues se définit comme un groupe familial avec un actionnariat stable et un horizon à long terme, une culture d’entreprise forte et originale, une

techniques déployés lors d’une stratégie de fidélisation La carte de fidélité Incontournable la carte de fidélité a envahi notre quotidien. On estime à 100 millions environ le nombre de cartes en circulation, correspondant à quelque 300 programmes de fidélisation, le plus souvent basés sur un mécanisme de récompense. Démocratisées par les grandes surfaces la carte de fidélité a rendu obsolète le marketing de masse pour aboutir sur un marketing différencié, regroupant les groupes de consommateurs

MECANISMES ET LIMITES DU MARCHE   I.                    LES MECANISMES DU MARCHE A.    Définition Le marché est un lieu fictif où se rencontre une offre et une demande. L'offre CAD la production émane des entreprises et la demande émane des consommateurs. De cette rencontre né un prix. B.     L'étude de la demande = la théorie du conso Ds cette partie on va supposer que le conso est être logique et rationnel et dc on suppose que la conso fait des calcul pr avoir le plus de satisfaction possible

Meetic I – présentation entreprise a) L’historique / organisation / effectif / LOGO (MOI) b) Domaine d’action stratégique (D.A.S) (MOI) c) Finalité : RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise) (MOI) II – diagnostic a) Interne (force / faiblesse) b) Ressources c) Compétences d) Externe ( menace / opportunités) e) PESTEL (environnement global) f) Forces (6) porter, concurrence III – stratégie a) Global 6 choix b) Domaines 4 choix Iv – le bilan

? Le cas d’un site SharePoint pour la Division santé d’Orange- Orange Healthcare Jury : Anne-Marie Libmann, FLA Consultants, Département Russie Françoise Valla, Orange Healthcare, responsable de la veille et du pilotage stratégique de l’information Promotion XLI Remerciements Je remercie particulièrement les membres du jury pour leur soutien et encouragement tout au long de la mission et du processus de réflexion qui ont abouti à ce mémoire. Merci également pour leur disponibilité et leur bienveillance

des clients ou des usagers ; suivi, prospection des clients ou des usagers pour transmettre de l’information ; conduite d’un entretien de vente. Il doit être capable : d’exploiter les informations relatives à son organisation, aux clients, aux produits, aux services et à la concurrence ; d’utiliser les TIC ; de mettre en œuvre des techniques relationnelles. Une communication professionnelle (écrite, orale) adaptée est une exigence essentielle dans toutes les activités du référentiel d’activités

Merci à EURIDIS de m’avoir intégré dans une de ses promotions et de m’avoir recommandé à SFR BUSINESS TEAM. Je remercie chaque intervenant pour sa contribution, sa patience et sa disponibilité. En effet ces personnes nous ont transmise leurs connaissances ainsi que leur retour d’expérience, afin de nous préparer au mieux à la vie professionnelle. [pic] Merci à SFR BUSINESS TEAM de m’avoir accordé sa confiance en m’intégrant au sein de son groupe. Je tiens à remercier

Page 6-9 ANNEXE 1 Page ANNEXE 2 Page ANNEXE 3 Page PRESENTATION DE L’ELEVE Je me présente, Lydie, élève à l’IMT de Grenoble en BAC PRO Service. Je suis en alternance avec l’entreprise EDF à Meylan pour une formation 2 ans. Mon apprentissage a débuté le 30/08/2010 et se terminera le 30/08/2012. J’ai effectué il y a 6 ans un BAC PRO Commerce que je n’ai pas validé pour des raisons familiales. Pour ma satisfaction personnelle j’ai repris mes études avec un