Organigramme Attijari Bank S

Avant-propos Introduction générale…………………………………………..6 Partie I : AttijariWafaBank : Une banque nouvelle Introduction………………………………………………..9 Historique banque commerciale du Maroc……10 Wafabank………………………………………………….11 Fiche technique ATTIJARIWAFA BANK………12 Leadership dans les métiers de la banque et de la finance...............................................................13 Des partenariats de Premier plan…………………14 Processus de fusion dynamique…………………...15 Présentation du centre d’affaires

Comment favoriser une gestion efficace du changement pour qu’Attijariwafa Bank réussisse son projet CRM ? Encadré par : Mme MANSORI Réalisé par : BENMASAOUD F-Z /ALIANE NARJIS BERRADA FADILA /BOUTAM MERYEM EL ALAMI ISMAIL/ESSAADI HIBA GHERRABY ZINEB / EL HALOUI YASSINE FADDI NABIL /EL OUBAIDI ZINEB Projet de fin de cours L Gestion de relation client INTRODUCTION es années 90 ont vu l’apparition et le développement des projets CRM (Customer Relationship Management ou Gestion

présentation du crédit populaire du Maroc Section 1 : historique Section 2: missions du groupe Section 3 : valeurs du groupe Chapitre III : Organisation et structure du CPM Section 1 : organigramme de groupe de la banque populaire Section 2 : approche organisationnelle de la BPR Fès Taza Section 3 : la direction des marocains du monde MDM Particuliers et professionnels 1 :

Introduction 4 SOMMAIRE 5 La Partie 1: Présentation 6 I. Présentation, organigramme, structure et Activités de Wafa Assurance : 7 1. Fiche technique : 7 2. Historique : 8 3. L’organigramme : 10 - Description de l’organigramme : 11 4. Activités de Wafa Assurance : 11 II. Présentation, organigramme, structure et services d’Assurance Taibi : 12 1. Fiche technique : 12 2. Organigramme : 13 3. Présentation des différents services au sein de l’agence : 14 La Partie

Effectué à ATTIJARIWAFABANK, Agence CASA-SOCRATE DU 02 Juillet 2012 au 31 Juillet 2012Travail fait par TabledesmatièresIntroductionI-Historique 1-Banque Commerciale du Maroc ( BCM)2-WAFABANK 3-Naissance d’ATTIJARIWAFA-BANK II- Présentation d’ATTIJARIWAFA-BANKIII-Application AIDA IV-Agence Socrate 1 -Chargé de compte 2-Chargé de clientèle 3-Administratif V-Apports personnels et professionnels Conclusion IntroductionLe monde se transforme, le Maroc évolue, le développement

relationnel…………………………………………………………….33 2) transfert des MRE un levier pour l'economie national………………………….34 3) presentation du segment mre ainsi que de la vision stratégique……………35 d'attijariwafa bank 4) la banque populaire : stratégie concurrentielle………………………………….38 5) offre d'attijariwafa bank pour les mre………………………………………………… 39 recommandations…………………………………………………………………………………………….41 conclusion……………………………………………………………………………………………………….42 Introduction Mon stage s’est

Comptabilité de la BMCE BANK, Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil, son aide et son intérêt à me donner un coup de main, pour me familiariser avec le travail et à faire des recherches concernant mon rapport . En poursuivant mes études a l’ université j’ai effectué mon stage de 1 er année a la direction de la comptabilité pendant une période de trois semaines au sein de l’un des prestigieux groupes marocains : Le Groupe BMCE Bank. Dans la direction

Remerciement Introduction Partie I : Présentation du cabinet d’Assurance UGPA 1.Présentation de cabinet d’Assurance UGPA : - Description - Activités - Logo 2.Organigrame de cabinet d’Assurance UGPA 3.Les fiches techniques de cabinet d’Assurance UGPA 4.Les services de cabinet d’Assurance UGPA 5.Les catégories d’Assurance à UGPA Partie II : Les tâches effectuées au sein de cabinet d’assurance « UGPA »

…………………………………………………………………………………………..12 2. Structure du capital de la BMCI………………………………………………………………………………14 3. Organigramme de la BMCI…………………………………………………………………………………….15 4. Fiche technique de la BMCI……………………………………………………………………………………16 III- L’agence BMCI FES-ANAS…………………………………………………………………………………..17 1- Fiche technique de l’agence…………………………………………………………………………………..17 2- Organigramme de l’agence…………………………………………………………………………………...17 IV- Le fonctionnement de la banque……………...…………………………………………………………18

banque !» : Boutayna Hamlili : Jean Charcot : 3ème B : 16/01/2012 au 19/01/2012 : Attijariwafa Bank Directeur de l’agence : M. Bel Houari : 16/01/2012 au 19/01/2012 1 Plan du rapport de stage: 1. Remerciements 2 2. Introduction 2 3. Annonce de plan 3 4. Vocabulaire 3 5. Développement 5 5.1. Présentation de l’entreprise 5 5.1.1. Attijariwafa Bank 5 5.1.2. L’agence 9 5.1.3. L’organigramme de l’agence 11 5.1.4. Les différentes fonctions avec leurs