Organigramme D Hotel

Hôtel Club Val d'Anfa Réalisée par : Encadrée par : Khalil MADOUD Mme Meriem LEGSIBI Mlle Hanane BANOUJ Mr Amine IMAD Mlle Leila RIAD Année de formation : 2008-2010 Je dédie ce modeste travail à la directrice de l’ISHR et mes formatrices et formateurs qui m’ont jamais hésitent à me prendre la main quant j’avais besoins de l’aide. Je le dédie à mes chers parents qui n’ont inculqué toutes les valeurs sacrées que je porte mon cœur ainsi que mes frères et mes amies. Je le dédie à tous ceux qui

1974 est lancée la marque Ibis avec l’ouverture du premier Ibis à Bordeaux. La même année la SIEH rachète la marque Courtepaille. En 1975, la SIEH rachète la marque Mercure et en 1980 le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l'époque de 43 hôtels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de Jacques Borel International, alors leader de la restauration collective, de la restauration de concession et leader mondial de l'émission de tickets restaurant en 1982. En 1983, le

Remerciement • COMPAGNIE ACCOR : • Présentation. • Historique. • Les valeurs de la compagnie.  • La culture de la compagnie. • Métiers et services. • Investissements au Maroc. • HOTEL SOFITEL AGADIR : • Organigramme. • Fiche technique. • Gammes des services. • Capacité d’hébergement et restauration. • DEPARTEMENTS DE l’Hôtel : • Définition. • Les services du département financier.

les opérations pendant le séjour (DURING OPERATIONS ) les opérations du départ (CHEK OUT) le retour du client, la fidélisation -Avant d’être accueilli, le client doit être trouvé, la chambre doit être vendue. Le chef de réception d’un grand hôtel, comme le patron d’une auberge est donc d’abord un VENDEUR. Comme tout vendeur, son efficacité dépendra de quatre éléments : ♦ ♦ ♦ ♦ L’objectif qui lui est assigné (politique des ventes de l’entreprise) L’identification et la prospection de

groupe : La naissance du groupe Accor débute lors de la rencontre Paul Dubrule et Gérard Pélisson. Grâce à ces deux personnes, le groupe s’est développé en démarrant de Lille, ou le premier Novotel fut inauguré, et compte maintenant plus de 4426 hôtels qui sont présents dans plus de 95 pays. Paul Dubrule et Gérard Pélisson n’ont eu que pour but de consacrer toute leur énergie à ce projet. Ceux-ci ont réussi à fournir à leurs collaborateurs et leurs équipes une foi inébranlable et une confiance

forme  juridique,  immatriculation, secteur d'activité, budget total, chiffre d'affaires, effectif, filiale(s)  Activité de l'entreprise​  (information détaillée)  Fonction de l'entreprise​  (stratégie, missions, produits proposés)  Administration / Organigramme​  (équipe, postes, noms)  Clients​  (graphique(s), commentaire(s) des graphiques)  II Aspect Interculturel du Stage   ­  salutations/politesse,  alimentation,  habitudes   vestimentaires,  interaction  non­verbale,  relation  enseignant/apprenant

notre site Exemple-facture-hotel.blogspot.com Introduction Remerciement COMPAGNIE ACCOR : Présentation. Historique. Les valeurs de la compagnie.  La culture de la compagnie. Métiers et services. Investissements au Maroc. HOTEL SOFITEL AGADIR : Organigramme. Fiche technique. Gammes des services. Capacité d’hébergement et restauration. DEPARTEMENTS DE l’Hôtel : Définition. Les services du département financier. 1. sce achat. 2. sce contrôle. 3. sce fournisseurs. 4. l’economat

Installations et Equipements de cuisines professionnelles, Installations de pompe à chaleur. Partenaires de l’entreprise : - Principaux fournisseurs : DAIKIN, AGEI, HILTI, - Principaux clients : Particuliers, Hotels, Restaurants, Domaines vinicoles, Municipalités. Marchés développés par l’entreprise : LES FONCTIONS ET LES SERVICES DE L’ENTREPRISE Situation de travail choisie : La fonction production et les services

actuel, forme juridique, immatriculation, secteur d'activité, budget total, chiffre d'affaires, effectif, filiale(s) Activité de l'entreprise (information détaillée) Fonction de l'entreprise (stratégie, missions, produits proposés) Administration / Organigramme (équipe, postes, noms) Clients (graphique(s), commentaire(s) des graphiques) II Aspect Interculturel du Stage - salutations/politesse, alimentation, habitudes vestimentaires, interaction non-verbale, relation enseignant/apprenant, temps et ponctualité

Deux parties dans la fiche : une partie concernant les conditions de date et une concernant le montant du devis : 0.25 point/partie Service concerné : 0.25 point Pour chaque point de chaque partie : 0.25 point soit 4 points à présenter = 1 point organigramme 4 points Présence de « début » et de « fin » : 0.5 point Si présence de choix logique ou d’opérations non reliés à la fin du schéma : - 1 point Schéma cohérent : 3 points Boucle d’itération : 0.5 point 3 Pareto 5 points Pertinence du choix de l’outil