Organigramme Ressources Humaines Lydec Maroc

d’initiation Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -AGADIR- Encadré par : Réalisé par : Service : Mlle. ELMOUDEN Sara BOUM Balkis Direction Clientèle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble du personnel de Lydec pour leur disponibilité, leur ouverture dans le domaine et leur convivialité dans le travail, ainsi que pour leur volonté de transmettre leurs compétences. Plus particulièrement je remercie mon encadrante de stage : Mlle ELMOUDEN Sara de m’avoir

SOMMAIRE A. GENERALITES A.1. Missions & Périmètre A.2. Description des activités principales B. STRUCTURE GENERALE B.1. Organigramme fonctionnel B.2. Les Ressources Attribuées B.2.1. Ressources humaines B.2.2. Ressources informatives B.2.3. Ressources financières C. SYSTEMES DE FONCTIONNEMENT C.1. Affectation des processus C.2. Schémas des interactions C.3. Pilotage D. Fonctions et RÔles

formation : 2009/2010 [pic] Remerciement……….……………………………2 Introduction……….……………………………..3 ❖ Première Partie I. Identification de LYDEC…………………..…5 II. Implantation territoriale ………………….….6 III. Historique ……………………………………8 IV. Organigramme……………………….………9 ❖ Deuxième Partie I. Présentation de la Direction d’affectation…… 11 II. Tâches effectuées : A. Gestion administrative…………………...14

Stage de première d’année [pic] Nom et prénom du stagiaire : MONJID Saïd Entreprise d’accueil : COSUMAR MAROC 8, rue El Moutamid Ibnou Abbad 20300, CASABLANCA Web: www.cosumar.co.ma Nom et prénom des superviseurs du stage dans l’entreprise d’accueil : Mr CHBIHI Kamal Nom et prénom des superviseurs du stage  :

peu pas faire sur place. I. Fiche technique de la France : Capitale Paris Superficies 551 500 km2 Population 61 476 654 Espérance de vie total 81,18 années Parité du pouvoir d'achat 33850 $ (87 % du PNB/hab.) Indicateur de développement humain 9.5 Constitution République Française Monnaie euro (= 100 cents) Fête national catholiques 90%, musulmans 4%, protestants 2%, juifs 1%. II. Signification du drapeau : Le drapeau français tel que nous le

LYDEC 48, Boulevard Mohamed Diouri – Casablanca Tél : 0522-31-20-20 – Mail : contact@lydec.co.ma LYDEC 48, Boulevard Mohamed Diouri – Casablanca Tél : 0522-31-20-20 – Mail : contact@lydec.co.ma Direction administrative et financière Direction administrative et financière Campus ESIG CASABLANCA Route de Nouasseur – SIDI MAAROUF (prés de Metro Bouskoura) Tél : 05 22 33 59 69/ 85 – Fax : 05 22 33 56 72 esigcasa@esigmaroc.com

Chiffres clés Structure de Lydec Gouvernance de Lydec Périmètre d’intervention Quelques projets phares 1997-2011 26 Investissements et activités sectorielles 2011 27 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 52 56 72 74 Investissements Exploitation Eau Exploitation Assainissement Exploitation Électricité Exploitation Éclairage Public Services à la clientèle et activités supports Services à la clientèle Gestion des ressources humaines Système d’Information Communication

Stage d’Observation Réalisé par : Sanaâ GHENDOUR (Etudiante en 2ème année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Settat) Sous la supervision de : Mr. Abdelilah DRIDBA (Responsable du département de la comptabilité générale au sein de la LYDEC) Et Mr. Youssef GHANDARI (Professeur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Settat) Année Académique : 2011/2012 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il paraît opportun de commencer ce rapport

2009 Rapport de stage LYDEC Réalisé par : Ayoub SLITH Encadrant pédagogique : Mme Nouzha BAGHAR Encadrant professionnel : M Nour El Kods ELBERHDADI Durée : du 7 Juillet au 6 Aout 2009 * AVANT PROPOS * REMERCIEMENTS * SUJET DE STAGE PARTIE I / : aperçu sur LYDEC ; DO²P/DGC * Identification de la Lyonnaise des eaux de Casablanca * La direction Grands Clients / Direction des opérations (DOP/DGC)

vous préserve tous et vous procure sagesse et bonheur. Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………………………..5 Chapitre I : Organisme d’accueil………………………………………………………………………….7 1. Présentation du secteur de l’eau au MAROC…………………………………………….7 2. Présentation de l’ONEP……………………………………………………………………………10 3. Présentation de la Direction Commerciale et Marketing………………………….21 Chapitre II : Présentation de la problématique et déroulement de l’étude……….. 26 1. Contexte