Organigramme Société Générale

est significatif. Avec ses  83,9% de satisfaction, la Banque Postale creuse ainsi un trou de 30 points avec la Caisse d'Épargne ! Le Crédit Mutuel se classe en deuxième position, loin devant le numéro trois, Le CIC. En quatrième position, la Société Générale (65,2%) résiste bien malgré plusieurs scandales. Bien qu’elle soit l’une des banques qui ait le mieux résisté à la crise, BNP Paribas (53,3%) se classe dixième sur onze. Certains services rencontrent un grand taux de satisfaction, toute banque

Rapport sur l’agence Ibn tachfine(Société Générale) L’agence Ibn Tachfine est une agence de proximité qui base son activité sur les opérations administratives et commerciales. Elle est composée d’un personnel restreint (au nombre de 4). qui sont mis en place dans des départements diverses : Hakima , chargé d’accueil ; Sara , chargé de la clientèle de particuliers ; Said , Directeur de l’agence et Bilal , chef sécurité. Cette agence qui existe depuis 2 ans bénéficie d’une qualité de service

prospection ainsi que la relation avec la clientèle. Pourquoi la Société Générale : J’ai sélectionné la Société Générale car le secteur bancaire et un secteur qui m’attire et que j’aimerais découvrir, le domaine bancaire possède de multiples services , faire mon stage dans ce milieu me permettra de découvrir de multiples choses sur ce secteur la Société Général me parait la mieux adapté le cadre y est agréable, lorsque la Société général nous à été présenté en cours par Madame Chatelet j’avais déjà

sont également implantées dans le reste du monde : notamment aux Etats-Unis, en Europe de l’Est, en Asie et en Amérique Latine. Au palmarès des plus grandes banques du monde, nous retrouvons 3 banques françaises : BNP Paribas en 7ème position, Société générale en 13ème position et Crédit Agricole en 16ème et dernière position. Beaucoup de banques américaines figurent dans ce classement, et depuis quelques années, les banques chinoises s’y intègrent très rapidement, démontrant que ce secteur est en

Mauvaise image de la Société Générale suite à l’affaire Kerviel avec une perte estimée à 4,82 milliards d’Euros pour la compagnie. Problèmes perçus  Il en résulte une importante perte de confiance dans les banques.  Les consommateurs se demandent ce que devient leur argent, il est donc nécessaire de travailler sur la visibilité de l’utilité de la banque. Que faire ?  Il s’agit de rassurer le consommateur et d’asseoir les principes de la Société Générale au travers d’un discours

variation du taux, le nouveau taux s’applique aux livrets déjà souscrits. Les différents taux d’intérêts: * Crédit Mutuel : 1,60 % * La Banque Postale : 1,75 % * Crédit Agricole, LCL et Caisse d’Épargne : 2,25 % * Banque Populaire et Société Générale : 2,50 % * CIC : 2,75 % * BNP Paribas : 3% La fiscalité: Le livret jeune est totalement exonérés d’impôts et de prélèvements sociaux. Il ne faut donc pas déclarer les intérêts dans la déclaration d’impôt. La clôture du compte:

| |NOM : |Prénom : | |CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION | |Aspects juridiques |Le Crédit du nord est une Société Anonyme, dont le siège social se trouve à Lille | |Aspects socio-économiques | Le Crédit du Nord est une banque nationale créée depuis

Val-de-Fontenay Un complexe de 90000 m2 sortira de terre d’ici à 2015 à Val-de-Fontenay. Il accueillera 5000 salariés de la Société générale et renforcera la présence des banques dans le secteur. La « petite Défense » de l’est parisien n’a pas fini de s’étendre. Le quartier de Val-de-Fontenay s’agrandit encore avec l’implantation d’un grand « campus tertiaire ». La Société générale et le promoteur immobilier Sogeprom viennent de confier à l’architecte parisienne Anne Démians la réalisation, d’ici à

LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Le monde occidental était au XIXème siècle largement industrialisé tandis que le 20eme siècle a été le siècle de la financiarisation des circuits économiques. En effet, les banques ont pris une importance grandissante dans les échanges économiques. Les populations des nations occidentales ont pu bénéficier des services bancaires tels que le dépôt de leur salaire et la gestion de leur fortune mais les banques ont également été peu à peu a l'origine de l'aide à la consommation

filiale du célèbre groupe français Société Générale. Elle bénéficie donc, du savoir faire et des compétences de ce groupe français dans tout ce qui se rapporte à la gestion des risques, thème de ce mastère professionnel. L’Union Internationale de Banques est parmi les premières banques en Tunisie à s’être dotée d’une Direction Centrale d’analyse des Risques. Cette dernière est indépendante des entités commerciales et rattachée directement à la Direction générale. Elle a pour mission de contribuer