Organisation Avant Le Taylorisme

Le terme de gestion des Ressources Humaines englobe donc la gestion des relations individuelles de travail et des relations collectives de travail, et cela avec l'ensemble des salariés, des groupes de salariés et des organisations les représentant. B-Historique et évolution Avant la Révolution Industrielle, la fonction " personnel " n'existait pas. C'est le superviseur qui se charge lui-même de recruter les employés dont il a besoin. La paie et la comptabilité sont gérées par la direction de l'entreprise

spécifique à chaque communauté. Alors est apparue la première révolution de l’information : l’invention de l’écriture en Mésopotamie il y a environ 5 ou 6 mille ans. Vient ensuite la seconde révolution : celle de l’invention du livre écrit, 1 300 ans avant J.C. Les livres étant manuscrits, leur accès était encore limités à la haute société car leur confection était longue, minutieuse, et par conséquent coûteuse. Gutenberg, au XVème siècle à mis en place un outil déclenchant l’accès de masse à l’information

psychosociologiques, on souligne la volonté de changer le mode de commandement (de le rendre plus participatif), sans pour autant remettre en cause les fondements de l’organisation taylorienne, ni sa réalité. Présenté pourtant comme une alternative au taylorisme, qui dès les années 20 présentait des signes d’inefficacité, le courant de relations humaines semble, à l’usage, plus proche d’une “ couche humaniste ” sur un mode de rationalisation techniciste. Ce courant est associé à l’analyse de l'influence

le XIXème siècle est marqué par la naissance d'une société industrielle qui s'affirme grâce à deux révolutions industrielles. C'est le siècle de l'industrialisation. Le travail ouvrier est alors bouleversé par la mise en place d'une véritable organisation scientifique du travail et d'une mécanisation importante qui transforme les méthodes de production. Dans un second temps ces nouvelles méthodes se généralisent. Ces transformations ont lieu de 1850 à 1970, dates qui marquent à la fois l'apogée

sa carrière à St-Etienne. Il est considéré comme l’un des inventeurs du management moderne. Ses thèses seront condamnées en France, il émigrera aux USA où il fera fortune. Ses thèses reviendront en France avec les premiers consultants américains (Taylorisme). Le Fayolisme est considéré comme la science de l’administration, c-à-d de la gestion. Fayol considère que le modèle militaire constitue le système le plus efficace. Il va pousser à la militarisation des entreprises, avec la reconnaissance d’une

Daphné DILLIES ESPEME 2 Semestre 2 LA SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Ouvrages conseillés : * Michel Crozier et Erhard Friedberg, L’acteur et le système. Mode d’évaluation : * Examen écrit de 1H30 sous forme de questions de cours. * Exposés sur un thème de sociologie des organisations et de l’entreprise. PARTIE 1 : AUX ORIGINES DE LA SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS La sociologie des organisations est née du constat selon lequel les sociétés industrielles sont progressivement

indiquer les évolutions possibles et ainsi que la projection dans le temps)Phase de présélection : Il s’agit ici de faire un premier tri de candidats, il est effectué sur la base de la lettre de motivation et du CV. Dans cette phase, le recruteur cherche avant tout la conformité des candidats au profil type du poste et du profil de candidat.L’entretien : 1) Accueil (vous devez préparer et accueillir de manière convenable vos candidats) 2) L’analyse du candidat (présentation, les moments clés de sa carrière)3)

Le mode de production keynéso-fordiste et sa crise I Qu’est ce que le mode de production keynéso-fordiste ? 1) Le fordisme : un approfondissement du taylorisme. - Taylorisme : division verticale et horizontale du travail. - Travail à la chaine. - « 5 dollars a day ». 2) La vision keynésienne de l’économie. - Le chômage est involontaire. - Remise en cause de la loi de Say . - Crise de 1929 : crise de surproduction/sous-consommation. - L’Etat doit intervenir

Objectifs x Hommes x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Moyens x Affaires x Savoir faire x Les motivations Les motivations dans l’histoire du management 1900-1950 : le taylorisme 1950-1980 : les relations humaines 1980… : le management participatif 1990… : la crise de l’emploi Le taylorisme À la fin du siècle dernier, Frédérick Taylor établit une théorie de gestion scientifique des entreprises et de méthodes de travail basée sur l’étude des temps élémentaires Les principes

différenciées, personnalisées. L’objectif est de créer une relation continue et régulière avec ses clients même en dehors de l’instant d’achat. La relation s’inscrit dans le temps Importance de la relation client dans le but de le fidéliser. Il met en avant le rôle des commerciaux et des personnels de contacts ainsi que la diversité des supports sur lesquelles il repose (lettres commerciales, cartes de fidélité, clubs clients, pages accueil Internet personnalisées)  Concrètement, il s’agit : *